竹山縣稅務(wù)局：“云端說稅”傳遞春日“好聲音”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 薛羽、朱曉茜）“我在竹山工作，有房子又租房，能不能填報住房租金專項附加扣除？”“父母均超過60周歲，在進行贍養(yǎng)老人扣除時，能不能按雙倍標準扣除？”4月11日，國家稅務(wù)總局竹山縣稅務(wù)局開設(shè)的云稅直播間里異常火爆，稅務(wù)干部正與納稅人繳費人零距離“云”互動，現(xiàn)場解答涉稅疑問。

稅收宣傳月專場直播。 通訊員供圖

這是該局日前開展的第33個全國稅收宣傳月專場直播活動，旨在提升個稅綜合所得年度匯算清繳輔導(dǎo)效率，幫助廣大納稅人順利規(guī)范完成2023年度個稅匯算清繳工作。在直播中，兩位青年稅務(wù)主播，通過PPT文檔演示、實時屏幕共享、彈幕問答互動等方式，從個人所得稅專項附加扣除新政變化等基本內(nèi)容講起，就實際操作中的常見問題與直播間中的納稅人繳費人進行交流解答，“云端說稅”的稅收政策宣傳模式，為納稅人營造了獨一無二的“在場感”，充分體驗到“見屏如面”的便利。

隨著網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域數(shù)字化場景的普及與應(yīng)用，方便、靈活、快捷的云直播形式深受群眾喜愛。竹山縣稅務(wù)局敏銳捕捉民生動向、聚焦群眾關(guān)心關(guān)切，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)線下稅費服務(wù)供給機制，拓展線上稅費服務(wù)平臺，精心打造“竹山云稅直播間”品牌，高效打通時間、空間限制，推動新時代“楓橋經(jīng)驗”竹山稅務(wù)實踐成為征納雙方“雙向奔赴”的連心橋。

每次直播前，“稅務(wù)主播”們都會在備播室進行核流程、校稿件、測設(shè)備等各項準備工作，緊張而忙碌。他們中有從稅多年的稅務(wù)“老兵”，經(jīng)驗豐富，作風(fēng)扎實；有新入職的稅務(wù)“青兵”，朝氣蓬勃，青春昂揚；有省市級稅務(wù)人才庫業(yè)務(wù)標兵，能力過硬，實績突出，共同組成了一支政治素養(yǎng)過硬、業(yè)務(wù)技能精通、服務(wù)意識強烈的高素質(zhì)稅費服務(wù)團隊，為更好服務(wù)納稅人繳費人提供堅實人力保障。

每逢稅惠新政出臺窗口期、新舊政策過渡期、特定稅費種集中申報繳納期等重要節(jié)點，主播團隊圍繞稅惠政策高效落實，通過“竹山云稅直播間”的窗口，以通俗易懂的語言向廣大納稅人、繳費人進行政策宣講，有效幫助納稅人繳費人明政策、會申報、懂操作，保障稅惠政策人人應(yīng)知盡知、應(yīng)享盡享。

截至目前，竹山縣稅務(wù)局已圍繞數(shù)電票運用、個人所得稅匯算舉辦了兩場專題直播，累計直播時長120分鐘，觀看人數(shù)4.58萬人次，觀眾點贊數(shù)2.78萬次，在線答復(fù)率100%，社會反響強烈。

據(jù)了解，竹山縣稅務(wù)局將緊緊圍繞“稅助發(fā)展 向新而進”主題，繼續(xù)梳理納稅人高頻問題和常辦業(yè)務(wù)，精心打造通俗易懂、內(nèi)容優(yōu)質(zhì)的多樣化“直播云課堂”，用好用活線上宣傳陣地，以“新媒體”助力“新稅宣”，打通稅企溝通新渠道，為進一步提升納稅服務(wù)質(zhì)效、優(yōu)化稅收營商環(huán)境賦能助力。