2019年春節(jié)期間,臺江縣人民醫(yī)院比平時還要忙碌。原來,春節(jié)返鄉(xiāng)的外出打工者們會帶著患病的家人前來就診。

未來網(wǎng)北京2月14日電(記者 朱延生)“當(dāng)?shù)氐睦习傩諏ε_江縣人民醫(yī)院信任度不斷提升,甚至縣城周邊的群眾都來這里救治。”浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院院急危重癥片科護士長、貴州省臺江縣人民醫(yī)院執(zhí)行院長汪四花告訴未來網(wǎng)記者,2019年春節(jié)期間,臺江縣人民醫(yī)院比平時還要忙碌。原來,春節(jié)返鄉(xiāng)的外出打工者們會帶著患病的家人前來就診。

汪四花帶領(lǐng)醫(yī)護人員入村進寨義診。 受訪者供圖

臺江縣是貴州省黔東南州下轄縣,國家扶貧開發(fā)工作的重點縣。臺江縣人民醫(yī)院是全縣唯一一所“二甲”綜合性醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院,但由于經(jīng)濟、管理、人才等多重因素,醫(yī)院多年來醫(yī)療服務(wù)和硬件建設(shè)都比較薄弱,醫(yī)院發(fā)展舉步維艱、難上臺階,人心思走、隊伍不穩(wěn)。

2016年4月23日,根據(jù)黨中央、國務(wù)院關(guān)于推進新時期脫貧攻堅重要戰(zhàn)略部署和健康扶貧有關(guān)要求,在中組部駐臺江工作組的協(xié)調(diào)下,浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院與臺江縣人民醫(yī)院結(jié)成幫扶對子。5月,“浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第二醫(yī)院(浙醫(yī)二院)臺江分院”正式揭牌。9月,特委派資深管理專家汪四花擔(dān)任臺江分院院長職務(wù)。

“接到手是一個爛攤子”

“接到擔(dān)任臺江縣人民醫(yī)院院長的委派時,我的心情是非常忐忑的”,2016年,汪四花剛從浙江龍泉縣人民醫(yī)院對口幫扶回到浙醫(yī)二院?！跋锣l(xiāng)的經(jīng)驗我有,這是我的底氣”,但是否有能力做好有一個縣級醫(yī)院的院長,汪四花的心里沒有底。

春節(jié)期間的臺江縣人民醫(yī)院。 受訪者供圖

但為盡快改變臺江縣人民醫(yī)院面貌,滿足臺江縣人民群眾的看病就醫(yī)需要,汪四花最終還是決定接受任命,”黨員的身份也使得我需要直面困難。”

來之前,以為自己已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備的汪四花,剛下飛機,坐上開往臺江縣的車突然有點想打“退堂鼓”了?！耙谎劭瓷先ゾ椭喇?dāng)?shù)乇容^貧窮”,而當(dāng)來到臺江縣人民醫(yī)院時,汪四花看到,醫(yī)院沒有一個角落是干干凈凈的,院子里多年的落葉都堆在那里,沒人清理。

而讓汪四花更意想不到的是,2016年,臺江縣人民醫(yī)院只有80個醫(yī)生,其中近一半都沒有醫(yī)生執(zhí)照。貴州與浙江兩地的文化理念也存在較大差距。同時,交接班后,汪四花發(fā)現(xiàn),臺江縣人民醫(yī)院還有4000萬元負債。

“工資每個月不能按時發(fā)放,更不用說績效了。”汪四花說起剛來醫(yī)院的時候,“更難為情的是,新員工來了都沒有白大褂,醫(yī)生的白大褂都是拼著穿的?！迸_江縣人民醫(yī)院已經(jīng)窮到連買白大褂的錢都已經(jīng)沒有了。

來到臺江縣人民醫(yī)院的汪四花這時才意識到,自己即將出任院長的這所醫(yī)院是一個實實在在的“爛攤子”。

從“輸血”到“造血”

既來之,則安之。汪四花知道,當(dāng)?shù)氐睦习傩沾_實需要改善就醫(yī)的環(huán)境和提升醫(yī)療的水平。

要改變現(xiàn)狀,首先要改變醫(yī)院工作人員的“懶散思維”。為了改變大家的理念,汪四花將臺江縣人民醫(yī)院的中層干部,派遣到浙大二院短期進修一個月。培訓(xùn)完之后再回來,“工作的推動就容易多了。”

汪四花正在行政查房, 受訪者供圖

同時,汪四花還新增和修改了200多項規(guī)章制度和流程、并重抓落實。每個周一,汪四花都要行政查房,檢查員工制度的熟悉和落實情況,同時也看一下還有哪些困難,需要醫(yī)院解決。

汪四花開展的第三個工作是解決人才匱乏的問題。除了“送出去,還得引進來”。汪四花將有執(zhí)照的醫(yī)生送出去進修,引進浙大二院及貴州省內(nèi)的幫扶專家。通過幫扶專家的“傳幫帶”:如開展院內(nèi)培訓(xùn),疑難病例的討論、手術(shù)施教、急救演練等等措施,臺江縣人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員技術(shù)能力慢慢得到提升。

通過3年來的“輸血型”幫扶,臺江縣人民醫(yī)院現(xiàn)在的服務(wù)能力已經(jīng)有了一定的造血功能。有執(zhí)照的醫(yī)生越來越多。而當(dāng)?shù)乜h委、縣政府也通過給予政策傾斜,使得醫(yī)院可以招聘本科學(xué)歷的人才,人員的素質(zhì)得以進一步提升。

臺江縣人民醫(yī)院學(xué)科平臺建設(shè)之一——消化內(nèi)鏡中心。 受訪者供圖

如今,臺江縣人民醫(yī)院從2016年日均門診病人量不足200人,翻了一倍達到了450人,最高峰時每天有500人。通過近3年的幫扶,與幫扶前同期比住院人次增加了29%,門診人次增長了92%,手術(shù)人次增長了141%,轉(zhuǎn)診率下降了55%。汪四花表示,目前,除了縣醫(yī)院沒有能力醫(yī)治的大病之外,基本都在臺江縣人民醫(yī)院救治。當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼︶t(yī)院的技術(shù)和綜合服務(wù)能力、病人對醫(yī)院的滿意度都在提升。

臺江縣人民醫(yī)院,僅僅是全國963家三級醫(yī)院與834個貧困縣的1180家縣級醫(yī)院建立“一對一”幫扶關(guān)系的其中一所。根據(jù)國家衛(wèi)生健康委員會最新統(tǒng)計數(shù)據(jù),截至2018年底,全國三級醫(yī)院已向貧困縣醫(yī)院派駐醫(yī)務(wù)人員6萬多人次,幫助縣醫(yī)院新建臨床?？?900個。已有400多家貧困縣醫(yī)院成為二級甲等醫(yī)院,30多家貧困縣醫(yī)院達到三級醫(yī)院水平,縣域內(nèi)就診率超過80%。