提升消費意愿和層級

消費作為重要的經(jīng)濟活動，既是生產(chǎn)的最終目的，也是經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎，對經(jīng)濟循環(huán)起著牽引帶動作用。落實中央經(jīng)濟工作會議提出的“提升消費能力、意愿和層級”要求，有利于滿足人民對美好生活向往的現(xiàn)實需要，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入更多新動能。

2024年我國社會消費品零售總額同比增長3.5%，服務零售額同比增長6.2%，增速高于同期商品零售額3.0個百分點。其中，交通、旅游等服務消費零售額增勢較好，數(shù)字娛樂、在線教育、直播及短視頻購物等新型消費帶動信息類服務零售額實現(xiàn)兩位數(shù)增長。這充分表明，居民消費從以商品消費為主向商品和服務消費并重轉(zhuǎn)變，從消費類型、結(jié)構(gòu)和層級來看，由生存型向發(fā)展和享受型轉(zhuǎn)變。隨著我國人均GDP不斷攀升，居民消費需求從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”“優(yōu)不優(yōu)”，消費需求特征從大眾化轉(zhuǎn)向個性化、多元化、多樣化，進而對消費供給提出更高要求。因此，大力提振消費，除了要在推動居民收入穩(wěn)定增長、提升消費能力上下功夫，還需通過進一步創(chuàng)新消費場景、豐富消費體驗、延伸消費鏈條等，更好激發(fā)消費意愿、提升消費層級。

近年來，我國深化國際消費中心城市建設、創(chuàng)新各類多業(yè)態(tài)融合方式，在擴大消費上取得了一些積極成效。應在總結(jié)成功實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，順應新型消費發(fā)展規(guī)律，進一步從供給端發(fā)力，以科技創(chuàng)新賦能產(chǎn)供銷全鏈條，做好提升消費意愿和層級的文章。

一是創(chuàng)新消費場景。近年來，適應消費需求新變化，傳統(tǒng)商業(yè)設施逐漸由單一消費場所向生活化、社交化載體轉(zhuǎn)變，零售、餐飲、文化、娛樂、體育、健身、生活服務等多業(yè)態(tài)融合趨勢明顯，由滿足消費者商品購物需求向滿足消費者精神文化需求延伸，由經(jīng)營生活用品向提供文創(chuàng)、娛樂產(chǎn)品和服務等方面擴展，形成了對消費者的強大引力場。有的品牌家電打造一體化門店、提供沉浸式智慧生活體驗，并針對不同顧客需求開展不同場景的私人定制服務，再配以生活美學類、課程分享類等活動，拓展消費者對科技的認知，通過體驗“科技讓生活更美好”的幸福感，極大激發(fā)消費意愿。鮮活的實踐告訴我們，培育新型消費業(yè)態(tài)，創(chuàng)造更多消費場景，能夠更好滿足人民群眾多樣化、高品質(zhì)消費需要。

二是打造特色商圈。商圈作為城市吸引力和競爭力的標志性載體，既能體現(xiàn)城市歷史文化的沉淀，也是城市發(fā)展的展示窗口。商圈內(nèi)容的豐富度和業(yè)態(tài)布局及氛圍打造，成為推進城市及周邊輻射區(qū)域商業(yè)活力的風向標，更可作為激發(fā)消費意愿、提升消費層級的試驗田。目前，很多大城市都不遺余力地推動傳統(tǒng)商圈轉(zhuǎn)型升級，將地方優(yōu)勢資源與時尚、科技等要素深度融合，在吸引外來游客和激發(fā)本地居民消費熱情方面實現(xiàn)“雙贏”。由于不同城市在歷史起源和文化脈絡上具有差異性，人文風俗習慣不同，依托城市特色資源打造特色商圈，能夠?qū)οM者產(chǎn)生獨特吸引力，以差異化供給激發(fā)消費活力。

三是強化品牌引領(lǐng)。隨著經(jīng)濟發(fā)展，消費結(jié)構(gòu)不斷升級，消費者對產(chǎn)品和服務提出更高要求，更加注重品質(zhì)，講究品牌消費。只有叫得響的品牌，才能對消費者產(chǎn)生強烈吸引力。目前，一批老品牌憑借創(chuàng)立時間久、經(jīng)營經(jīng)驗多、知名度高的優(yōu)勢，面對消費群體迭代、消費需求變化堅持守正創(chuàng)新，煥發(fā)“年輕態(tài)”，成為國貨“潮品”，出圈走紅，備受消費者青睞；還有一批新品牌，迎合了消費者對健康生活、文化體驗及科技發(fā)展的消費需求升級趨勢，獲得了市場認同。同時，近年來我國既推動品牌商品出口，也積極加強品牌國際交流，擴大國外優(yōu)質(zhì)商品進口。如，北京培育“美食、時尚、綠色”多元化消費品牌，設立老字號聚集區(qū)，孵化新消費品牌，并建設集倉儲、加工、展銷一體化的進口商品展示銷售中心，讓消費者能夠便捷地體驗和購買來自不同國家的優(yōu)質(zhì)商品，在提升消費滿意度和滿足感的同時，也提升了消費水平。

我國擁有廣闊的消費市場，在滿足消費需求的過程中，利用新技術(shù)手段深刻體察消費需求，多角度、多層次創(chuàng)新供給、優(yōu)化消費場景，更好地滿足不同群體、不同年齡段消費者的偏好，是激發(fā)消費意愿、提升消費層級的關(guān)鍵。進一步挖掘消費潛力，采取針對性措施提升消費意愿和層級并引領(lǐng)供給創(chuàng)新，將形成消費和投資相互促進的良性循環(huán)，有效擴大國內(nèi)需求。

（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：依紹華 作者系中國社會科學院習近平新時代中國特色社會主義思想研究中心特約研究員、財經(jīng)戰(zhàn)略研究院市場流通與消費研究室主任）