保險(xiǎn)護(hù)航冰雪運(yùn)動(dòng)

隨著第九屆亞洲冬季運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿落下帷幕，哈爾濱用-20℃的極寒點(diǎn)燃了群眾冰雪運(yùn)動(dòng)熱情。而在亞冬會(huì)每一場(chǎng)緊張刺激的角逐背后，都有總保額超600億元的一攬子風(fēng)險(xiǎn)保障方案在保駕護(hù)航。據(jù)了解，該綜合保險(xiǎn)保障方案由賽事官方指定保險(xiǎn)服務(wù)商中國(guó)平安提供，范圍涵蓋財(cái)產(chǎn)、財(cái)務(wù)損失、責(zé)任、人身等四大類，保障人群全面覆蓋國(guó)內(nèi)外參賽運(yùn)動(dòng)員、亞冬會(huì)工作人員、志愿者、安保人員、醫(yī)護(hù)人員等超5萬(wàn)人，同時(shí)還為現(xiàn)場(chǎng)觀眾提供意外風(fēng)險(xiǎn)保障。

中國(guó)平安旗下平安產(chǎn)險(xiǎn)董事長(zhǎng)兼CEO龍泉表示，除定制綜合保險(xiǎn)保障方案外，中國(guó)平安還成立了亞冬會(huì)專項(xiàng)工作小組，為所有場(chǎng)館和指定酒店配備了現(xiàn)場(chǎng)常駐人員，提供全天候保障支持，全力為亞冬會(huì)保駕護(hù)航。

結(jié)合過(guò)往賽事服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，中國(guó)平安創(chuàng)新打造線上線下聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式。在線上，平安產(chǎn)險(xiǎn)提供“一鍵報(bào)案”服務(wù)，借助平安旗下AI技術(shù)應(yīng)用，可自動(dòng)識(shí)別“亞冬會(huì)”相關(guān)關(guān)鍵詞，并轉(zhuǎn)接雙語(yǔ)服務(wù)專員，確保快速精準(zhǔn)響應(yīng)，為亞冬會(huì)各國(guó)人員提供高效服務(wù)。在線下，平安產(chǎn)險(xiǎn)還聯(lián)合急救中心在駐點(diǎn)場(chǎng)地全程守候，并開(kāi)通亞冬會(huì)受傷救治人員綠色就醫(yī)通道，覆蓋哈爾濱地區(qū)31家醫(yī)院。此外，平安產(chǎn)險(xiǎn)還創(chuàng)新構(gòu)建“陸空救援”服務(wù)體系，向本次賽事提供直升機(jī)救援轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，保證賽時(shí)危重病人的轉(zhuǎn)運(yùn)效率。

冰雪經(jīng)濟(jì)熱了起來(lái)，對(duì)冰雪保險(xiǎn)的需求也跟著多了起來(lái)。數(shù)據(jù)顯示，自2022年冬奧會(huì)以來(lái)，滑雪保單數(shù)連續(xù)大幅增長(zhǎng)，眾安保險(xiǎn)的滑雪產(chǎn)品累計(jì)守護(hù)超4萬(wàn)滑雪愛(ài)好者，近3年復(fù)合增長(zhǎng)率285%，累計(jì)賠付超百萬(wàn)。去年前11個(gè)月，慧擇小馬理賠共收到滑雪出險(xiǎn)報(bào)案1307筆，滑雪出險(xiǎn)報(bào)案量同比增長(zhǎng)414%，幫助759名客戶獲賠166.41萬(wàn)元，出險(xiǎn)量最多的地區(qū)分別是吉林、新疆和河北。

進(jìn)入冰雪季后，繁忙起來(lái)的不僅是各大滑雪場(chǎng)，還有“雪道盡頭”的骨科診室。北醫(yī)三院崇禮院區(qū)的骨科主任醫(yī)師孫義忠最近忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)：“高峰期的時(shí)候，每天急診科的急診量能達(dá)到200人左右，基本全是滑雪損傷患者。其中，手肘和膝蓋受傷的比例較高，多為骨折、韌帶損傷等?！北粍e人撞傷、把別人撞傷、沒(méi)發(fā)生碰撞但自己摔了、沒(méi)人受傷但雪具壞了……雪道上的事故處理起來(lái)并不比馬路上的事故簡(jiǎn)單，而且出現(xiàn)糾紛了也沒(méi)有交警來(lái)給判定事故責(zé)任。多一份滑雪保險(xiǎn)，確實(shí)能幫滑雪愛(ài)好者們規(guī)避很多風(fēng)險(xiǎn)。

那么，該如何選擇冰雪運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)？有人認(rèn)為，只要購(gòu)買了意外險(xiǎn)，滑雪時(shí)遭遇意外事故保險(xiǎn)公司都能理賠，但事實(shí)并非如此。普通的意外險(xiǎn)往往有相關(guān)責(zé)任免除條款，滑雪滑冰這樣的高風(fēng)險(xiǎn)運(yùn)動(dòng)有可能不在保障范圍內(nèi)。其實(shí)，大多數(shù)滑雪場(chǎng)都會(huì)投保公眾責(zé)任險(xiǎn)，當(dāng)雪友因滑雪場(chǎng)管理不善、設(shè)施缺陷遭遇事故時(shí)，可獲得一定賠付；但如果是因個(gè)人原因摔傷、相互撞傷等情況，就可能無(wú)法獲得賠償。

“我們這個(gè)雪票是包含保險(xiǎn)的，但是保險(xiǎn)金額比較少，所以我們自己會(huì)額外上一份運(yùn)動(dòng)意外險(xiǎn)?！痹谶x擇保險(xiǎn)時(shí)，崇禮的滑雪李教練會(huì)優(yōu)先考慮保額，“因?yàn)槎枷胗米畋阋说膬r(jià)格購(gòu)買最高的金額，會(huì)更加劃算。比如，有的產(chǎn)品是100多塊錢(qián)保兩三個(gè)月的，保額能到20萬(wàn)，比較適合滑行速度快的教練員。我給學(xué)員買的是20多塊錢(qián)保7天的，但是保額相對(duì)較少，在1.5萬(wàn)到2萬(wàn)之間，因?yàn)樗麄兯俣容^慢、風(fēng)險(xiǎn)較低。”現(xiàn)在很多產(chǎn)品的投保非常靈活，可以選擇只保1天，也可以保1年，無(wú)論游客還是滑雪高手，都能找到適合自己的產(chǎn)品。

需要特別注意的是，盡管很多大型雪場(chǎng)在滑雪票中就附帶了游客的滑雪意外傷害險(xiǎn)，但一些滑雪場(chǎng)針對(duì)部分時(shí)段或老幼人群，推出了半價(jià)票、免門(mén)票的優(yōu)惠措施，這其中卻不包含保險(xiǎn)。在北醫(yī)三院崇禮院區(qū)的病房?jī)?nèi)，一位69歲的病人就遭遇了這樣的麻煩。他告訴記者，自己摔傷住院后才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橄硎芰?5歲以上免滑雪票的優(yōu)惠，反而不能像別人一樣獲得滑雪票附帶的保險(xiǎn)理賠。

業(yè)內(nèi)人士建議，在挑選滑雪保險(xiǎn)時(shí)，要點(diǎn)開(kāi)具體條款，關(guān)注生效時(shí)間、保障范圍、保障期限、年齡限制、增值服務(wù)等，還要看看是否包含第三者責(zé)任、雪具損壞責(zé)任等，按需購(gòu)買。購(gòu)買時(shí)盡量選擇包含個(gè)人責(zé)任的滑雪保險(xiǎn)，保障因疏忽導(dǎo)致第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失。 （經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)記者 楊 然）