荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員王娑娜）“大半夜把車停在高速中間，不要命啦！”“你追尾還有理了？”2月3日凌晨1時許，武漢繞城高速金口段，兩車追尾后因事故責(zé)任發(fā)生分歧，造成路面安全隱患。

10分鐘后，湖北省公安廳高警總隊一支隊江夏大隊民警金輝趕到現(xiàn)場，迅速固定現(xiàn)場證據(jù)、指揮兩車先行撤離至金口收費(fèi)站外。

自2022年8月武漢繞城高速公路改擴(kuò)建施工以來，江夏大隊轄區(qū)鳳凰山至花山路段，超40%常年處于施工狀態(tài)，因施工道路通行情況變化，交通事故風(fēng)險明顯上升，金輝憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的能力，始終堅守在第一線，沉著從容應(yīng)對。

“你們先歇一歇，喝口熱水暖暖?！痹诮鹂谑召M(fèi)站接待室，金輝將兩杯熱水分別遞到駕駛員手中，又轉(zhuǎn)頭到警車上，拿出自己的 “百寶袋”?！班病钡匾宦晼|西一股腦倒在桌上，有餅干、糖果、蜜餞、茶包，還有幾個精致的小玩具。

“交通事故往往伴隨著糾紛，要想把矛盾處理好，關(guān)鍵在一個‘解’字?！苯疠x在處理交通事故時，都會隨身攜帶這個“百寶袋”，里面一層是幾本處理事故的法律書籍，外面一層裝著零食、小玩具，專門用來安撫小朋友。

“沒有受傷是最重要的！大家吃點(diǎn)東西。小朋友別怕，這些玩具你挑一個，警察叔叔送你的新年禮物！” 金輝的一番話頓時緩解了氣氛。

待大家情緒平復(fù)，金輝開始認(rèn)真傾聽雙方敘述，詢問事故細(xì)節(jié)，查看雙方行車記錄儀視頻，金輝綜合判斷雙方負(fù)本次事故的同等責(zé)任。兩人均認(rèn)可事故認(rèn)定結(jié)果，并對金輝的暖心服務(wù)、高效和公正的處理連聲道謝。

從警27年，金輝處理過的交通事故、調(diào)解過的矛盾糾紛、追捕過的逃逸肇事人無法統(tǒng)計，但他始終保持著 “準(zhǔn)確、高效和零投訴” 。問他有什么制勝法寶，金輝說：“用責(zé)任心堅守崗位，用耐心解開難題，用真心撫平傷痛，我們交警就是希望每一個出行的人都能平平安安?！?/p>