荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 吳小勤）在湖北省十堰市鄖陽區(qū)楊溪鋪鎮(zhèn)青龍泉社區(qū)，有這樣一支守護平安與和諧的力量——青龍泉社區(qū)糾紛調解委員會。他們積極踐行“楓橋經(jīng)驗”，獨創(chuàng)“十調”新調解機制，致力于將社區(qū)矛盾化解在基層，讓鄰里關系更加和睦，社區(qū)氛圍愈發(fā)溫馨。

“十調法”是指通過同鄉(xiāng)、鄉(xiāng)賢、黨員、社團、警員、樓長、律師、司法、社區(qū)、書記調等，對鄰里糾紛進行調解的方式，說白了就是充分利用鄰里親朋、社區(qū)黨委、法律法規(guī)，發(fā)揮黨員和社區(qū)骨干的力量，形成全方位無死角的調解方式，快速解決小問題，及時發(fā)現(xiàn)矛盾隱患，將矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)。

“遠親不如近鄰”，然而，一些看似不起眼的小事，卻可能引發(fā)鄰里之間的不愉快。樓道隨地吐痰這一不文明行為，就曾在社區(qū)里掀起了一場小小的風波。張女士和趙先生是對門鄰居，一天，張女士發(fā)現(xiàn)自家門口的樓道上有痰漬，多次清潔后仍有發(fā)生，通過觀察發(fā)現(xiàn)是趙先生家孩子所為。張女士一氣之下與趙先生理論，雙方言辭激烈，矛盾逐漸升級。

青龍泉社區(qū)糾紛調解委員會得知此事后，迅速響應。他們深知 “楓橋經(jīng)驗”的核心在于發(fā)動群眾、依靠群眾，于是根據(jù)“十調法”邀請了樓道里幾位熱心且有威望的居民一同參與調解。工作人員首先對趙先生一家進行了耐心的普法教育，講解了公共衛(wèi)生相關法律法規(guī)以及不文明行為對社區(qū)環(huán)境和鄰里關系的不良影響。同時，通過居民們的親身講述，讓趙先生意識到樓道是大家共同的生活空間，每個人都有責任維護其整潔。而張女士也在工作人員的勸導下，理解了孩子犯錯需要引導，過激的指責可能會讓矛盾惡化。最終，趙先生一家誠懇道歉，并承諾會加強對孩子的教育，還主動承擔了樓道一周的清潔工作，這場因隨地吐痰引發(fā)的鄰里糾紛得以圓滿化解，樓道又恢復了往日的整潔與和諧。

房產糾紛，向來是社區(qū)矛盾中的 “硬骨頭”。老王和老李是多年的老街坊，因一處老宅的房產歸屬問題產生了激烈的爭執(zhí)，雙方各執(zhí)一詞，互不相讓，甚至影響到了兩個家庭的正常生活和鄰里間的關系。

青龍泉社區(qū)糾紛調解委員會沒有被這復雜的局面難住，他們借鑒 “楓橋經(jīng)驗” 中 “矛盾不上交，就地解決” 的原則，和“十調法”中的“鄉(xiāng)賢調”的機制，邀請了專業(yè)的房產律師和社區(qū)里熟悉兩家情況的長輩共同參與調解。律師依據(jù)相關法律法規(guī)，詳細梳理了房產的產權歸屬脈絡，為糾紛的解決提供了清晰的法律依據(jù)。社區(qū)長輩們則從多年的鄰里情分出發(fā)，回憶往昔兩家互幫互助的點滴，勸誡雙方不要因為一時的利益之爭而傷了多年的和氣。工作人員們不辭辛勞，多次組織雙方進行面對面的溝通交流，讓他們有機會充分表達自己的訴求和想法，同時從中斡旋協(xié)調，尋找雙方利益的平衡點。

經(jīng)過多輪艱苦的調解工作，老王和老李終于被調解人員的真誠與執(zhí)著所打動，放下了心中的芥蒂，根據(jù)律師的建議和大家的協(xié)商結果，達成了公平合理的房產分配協(xié)議，兩家重歸于好，鄰里間又響起了久違的歡聲笑語。

在實際工作中，青龍泉社區(qū)始終堅持以人民為中心，依靠群眾、發(fā)動群眾，運用法治思維和人文關懷，將矛盾化解在基層，讓社區(qū)成為居民安居樂業(yè)的幸福家園。未來，他們將繼續(xù)傳承和發(fā)揚 “楓橋經(jīng)驗”，為青龍泉社區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻更多的力量，書寫更多鄰里和諧、社區(qū)共融的溫暖篇章。