荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 劉海）12月3日上午，在全國第十一個國家憲法日來臨之際，青山區(qū)人大辦、區(qū)委政法委、工人村街道聯(lián)合組織開展憲法日宣傳和“平安超市”推介活動?；顒又?，武漢市公安局青山區(qū)分局（鋼城分局、武漢化學(xué)工業(yè)區(qū)分局）青和居社區(qū)警務(wù)團隊攜手分局“英模背包服務(wù)隊”深入社區(qū)，開展公安政務(wù)服務(wù)延伸辦活動。

據(jù)了解，今年9月青和居警務(wù)室把握“延伸辦”改革試點契機，對警務(wù)室全面升級改造，新增政務(wù)、車駕等公安政務(wù)服務(wù)自助機，并將派出所戶政窗口整體遷至警務(wù)室，方便居民就近辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，真正將公安便民服務(wù)延伸到群眾家門口。

當(dāng)天，居住在青和居9棟的李阿姨（化名），來到展臺前，告訴民警因自己身份證到期沒來得及更換，無法辦理老年優(yōu)待證，加上年歲已高、腿腳不便，無法前往派出所辦理手續(xù)。

在了解其困難訴求后，民警劉博彬耐心安撫老人情緒，化身“移動窗口”，告訴李阿姨可以直接到社區(qū)警務(wù)室進行補辦，并提醒李阿姨一些注意事項。聽到民警詳細解釋后，李阿姨很感動：“警察同志，這么冷的天氣，還在擺攤宣傳，真是辛苦你們了！”劉博彬笑著說：“您別客氣，這是我的工作，一會活動結(jié)束您就可以來警務(wù)室直接辦理。”

作為青和居社區(qū)警務(wù)室“平安超市”常設(shè)服務(wù)隊伍，全國公安二級英模彭濤帶領(lǐng)分局“英模背包服務(wù)隊”青年民警張瑤，肩背裝滿宣傳資料和政務(wù)服務(wù)手冊的背包來到現(xiàn)場，熱情地向居民發(fā)放宣傳資料，詳細介紹首批有效期20年二代身份證到期換證指南操作流程。

青和居警務(wù)室“延伸辦”服務(wù)活動得到了社區(qū)廣大群眾的積極響應(yīng)和一致好評，不僅提升了公安機關(guān)的服務(wù)水平，也增強了群眾的安全感和滿意度。下一步，青山公安將繼續(xù)深化改革，創(chuàng)新服務(wù)方式，為構(gòu)建和諧社會貢獻更多力量。