“多謝你們的熱心幫助，要不是你們伸出援手，這回這么大的雪，我自己一個(gè)人真不知道咋辦才好，真的太感謝你們了！”2月3日，湖北省孝昌縣大雪紛紛，京珠運(yùn)營公司孝昌西收費(fèi)站工作人員及時(shí)為受困司乘提供暖心服務(wù)，贏得真誠感謝。

當(dāng)日，當(dāng)班班長在車道亭外執(zhí)勤時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛藍(lán)色轎車停在站所院子門口，司機(jī)在車旁來回踱步，顯得焦躁不安，于是便立即上前詢問情況。經(jīng)了解，該司機(jī)因急事需前往應(yīng)城市，想著走高速會(huì)方便快捷些，于是行至孝昌西收費(fèi)站，才發(fā)現(xiàn)因冰凍雨雪天氣收費(fèi)站入口實(shí)行交通管制，由于事情緊急，該司機(jī)想著安裝防滑鏈改走國道。司機(jī)表示這防滑鏈?zhǔn)窃缇唾I了，但是從沒用過，他試了幾次還是不能安裝。

了解情況后，當(dāng)班的葉班長立即在車輛周圍擺放反光錐，并喊同事小張拿來站所春運(yùn)便民服務(wù)臺(tái)應(yīng)急維修工具，快速幫助司乘取出防滑鏈并進(jìn)行安裝?？粗b好的防滑鏈，司機(jī)拉住工作人員凍得通紅的雙手，連聲道謝后安全駛離。

雪天路滑，京珠運(yùn)營公司孝昌西收費(fèi)站提醒廣大司乘，正值春運(yùn)歸家高峰期，出行前請(qǐng)關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，出行路上一定要謹(jǐn)慎駕駛，保持安全車距，確保出行安全。

來源：湖北日?qǐng)?bào)客戶端

作者：王虹 葉翔翔 李夢(mèng)柯 李方亮