2023年9月7日—9月19日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線(xiàn)》和《荊楚問(wèn)政》實(shí)名回復(fù)了14條網(wǎng)友留言。其中，洪山區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、東西湖區(qū)、新洲區(qū)、武漢經(jīng)開(kāi)區(qū)、樊城區(qū)、長(zhǎng)陽(yáng)縣、湖北省發(fā)改委、湖北省文旅廳等單位積極回復(fù)網(wǎng)民留言。

點(diǎn)擊上圖可查看留言詳情

網(wǎng)民留言：恩施旅游遭遇富二代珠寶旅游騙局

湖北省文旅廳：一、情況核實(shí)：相關(guān)單位和部門(mén)迅速與您及涉事旅行社聯(lián)系，經(jīng)調(diào)查，您一行三人報(bào)團(tuán)參加湖北零零捌國(guó)際旅行社有限公司7月15日至7月19日的5天4晚旅游行程，其中合同包含中國(guó)硒港、和氏壁文化中心、天工開(kāi)物展覽館三個(gè)購(gòu)物店。在7月19日隨團(tuán)參觀天工開(kāi)物展覽館時(shí)購(gòu)買(mǎi)價(jià)值兩千多元的一枚吊牌，隨后發(fā)現(xiàn)該店的經(jīng)營(yíng)模式存在誘騙購(gòu)物等情況，要求退貨退款。二、辦理情況：針對(duì)您反映的購(gòu)物店的經(jīng)營(yíng)模式存在誘騙購(gòu)物情況，按照職責(zé)分工進(jìn)行了查處：一是責(zé)令商家向游客退款，二是約談被投訴經(jīng)營(yíng)主體，下發(fā)《規(guī)范經(jīng)營(yíng)者價(jià)格行為提醒告誡書(shū)》，要求經(jīng)營(yíng)主體遵守相關(guān)法律法規(guī)，誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)。經(jīng)過(guò)相關(guān)單位和部門(mén)溝通調(diào)解，該旅行社已協(xié)調(diào)退貨退款，雙方達(dá)成協(xié)商一致意見(jiàn)，商家已退回相關(guān)款項(xiàng)。下一步，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)旅游市場(chǎng)秩序整治，依法打擊旅游亂象，維護(hù)旅游者合法權(quán)益。

【每日回復(fù)精選】

網(wǎng)民留言：東西湖區(qū)宏圖大道與銀潭路交叉的十字路口一個(gè)紅綠燈壞了一個(gè)月

武漢市東西湖區(qū)網(wǎng)上群眾工作部：經(jīng)東西湖區(qū)交通大隊(duì)核實(shí)，宏圖路與銀潭路路口西北角2組人行信號(hào)燈不亮，機(jī)動(dòng)車(chē)信號(hào)燈運(yùn)轉(zhuǎn)正常。排查發(fā)現(xiàn)，系此處線(xiàn)路管道破損，線(xiàn)路不通不能供電，導(dǎo)致人行紅綠燈不亮。若要修復(fù)需跨越宏圖路和銀潭路挖槽重新鋪設(shè)管道更換線(xiàn)路，以致未能及時(shí)處理?，F(xiàn)處理完畢，紅綠燈已恢復(fù)使用。

網(wǎng)民留言：期盼京九高鐵阜陽(yáng)至黃岡段早日動(dòng)工

湖北省發(fā)改委：京九高鐵是全省重點(diǎn)推進(jìn)建設(shè)的高鐵項(xiàng)目之一，省發(fā)改委已組建工作專(zhuān)班赴北京匯報(bào)銜接。目前，京九高鐵阜陽(yáng)至黃岡段預(yù)可研編制工作已完成并報(bào)送國(guó)鐵集團(tuán)待審查。下一步，我委將繼續(xù)積極向國(guó)家發(fā)改委、國(guó)鐵集團(tuán)匯報(bào)銜接，爭(zhēng)取盡快開(kāi)展預(yù)可研審查，推動(dòng)項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作，為項(xiàng)目早日開(kāi)工建設(shè)創(chuàng)造條件，更好地發(fā)揮高鐵對(duì)沿線(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的帶動(dòng)作用。

歡迎掃碼查看回復(fù)詳情：

【已轉(zhuǎn)辦待回復(fù)留言】

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）梳理網(wǎng)民關(guān)注度較高，且已轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門(mén)，暫未獲得回復(fù)的留言。為進(jìn)一步了解情況，將繼續(xù)邀請(qǐng)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查回復(fù)。

1、黃陂區(qū)武湖街東方城小區(qū)道路電動(dòng)車(chē)飛馳，望設(shè)置減速帶

2、荊州富謙翀教育科技有限公司涉嫌誘導(dǎo)消費(fèi)

3、湖北省金佑星水科技有限公司是否虛假宣傳

4、葛店經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)聚賢路人行道路面破損

5、沙洋縣柴崗水庫(kù)水溝需要硬化

近日，由湖北省委網(wǎng)信辦推薦的荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）《民生熱線(xiàn)》《荊楚問(wèn)政》欄目再次獲選全國(guó)“走好網(wǎng)上群眾路線(xiàn)典型案例”。截至今日，《民生熱線(xiàn)》共有3018家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對(duì)應(yīng)的網(wǎng)友留言。

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）記者 丁玥 整理