今年以來(lái)，針對(duì)首都文旅市場(chǎng)全面快速?gòu)?fù)蘇，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)深入開(kāi)展文娛領(lǐng)域綜合治理，加大對(duì)營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)的監(jiān)管力度，持續(xù)加強(qiáng)非法“一日游”長(zhǎng)效治理，部署開(kāi)展“清濁”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，堅(jiān)決打擊擾亂我市文旅市場(chǎng)秩序的各類(lèi)違法行為。

案例一：北京深?yuàn)士萍加邢薰疚窗匆?guī)定進(jìn)行適齡提示案

2023年7月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)在檢查發(fā)現(xiàn)，北京深?yuàn)士萍加邢薰窘?jīng)營(yíng)的密室經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所中，含有可能影響未成年人身心健康的內(nèi)容，且場(chǎng)所未按規(guī)定進(jìn)行適齡提示?？傟?duì)依法對(duì)其作出警告的行政處罰。

該案有力規(guī)范了行業(yè)安全生產(chǎn)秩序，促進(jìn)了行業(yè)健康發(fā)展，保護(hù)了未成年人合法權(quán)益。

案例二：北京吉安招待所（電競(jìng)酒店）未在電競(jìng)區(qū)域入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志

2023年8月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)，北京吉安招待所未在電競(jìng)區(qū)域入口處的顯著位置懸掛未成年人禁入標(biāo)志?？傟?duì)依法對(duì)其作出處罰。

該案件查辦有利于該行業(yè)落實(shí)未成年人保護(hù)相關(guān)責(zé)任，促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展。

案例三：北京深晨餐飲管理有限公司擅自舉辦營(yíng)業(yè)性演出案、微聲萬(wàn)象（北京）文化傳播有限公司擅自變更演出節(jié)目并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)演唱（演奏）記錄案

2023年1月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)，北京深晨餐飲公司未取得營(yíng)業(yè)性演出經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，擅自在其經(jīng)營(yíng)餐館內(nèi)組織樂(lè)隊(duì)從事?tīng)I(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)。2023年4月，微聲萬(wàn)象（北京）文化傳播有限公司（Livehouse）在營(yíng)業(yè)性演出活動(dòng)中，存在擅自變更演出節(jié)目、無(wú)現(xiàn)場(chǎng)演唱（演奏）記錄兩項(xiàng)違法行為?？傟?duì)依法對(duì)其進(jìn)行處罰。

近年來(lái)，以“餐飲+演出”為代表的文娛市場(chǎng)融合業(yè)態(tài)不斷發(fā)展，上述兩起案件的查辦有力維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

案例四：北京北極熊旅行社有限公司組織旅游者到非旅游目的地國(guó)家旅游案

2023年8月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)對(duì)北京北極熊旅行社有限公司涉嫌違規(guī)組織旅游活動(dòng)的行為立案調(diào)查。經(jīng)查，該公司安排領(lǐng)隊(duì)組織17名中老年游客赴文旅部公布的非旅游目的地國(guó)家進(jìn)行境外旅游活動(dòng)。

本案件的查辦規(guī)范了行業(yè)經(jīng)營(yíng)秩序，保障了游客人身財(cái)產(chǎn)安全。

案例五：北京輝煌之宏國(guó)際旅行社有限公司以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過(guò)安排購(gòu)物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益案

2023年4月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)在執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)，北京輝煌之宏國(guó)際旅行社有限公司杜撰信息招徠游客來(lái)京旅游，在實(shí)際行程中，未與游客協(xié)商一致，通過(guò)安排游客購(gòu)買(mǎi)水晶、珍珠等獲取利益回扣。總隊(duì)依法對(duì)其進(jìn)行處罰。

本案是深化首都“一日游”市場(chǎng)綜合治理典型案例，凈化了旅游市場(chǎng)環(huán)境，規(guī)范了旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障了游客合法權(quán)益。

案例六：導(dǎo)游欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)案、導(dǎo)游擅自變更接待計(jì)劃案

2023年5月，北京市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法總隊(duì)接到市公安機(jī)關(guān)移轉(zhuǎn)線(xiàn)索，導(dǎo)游張某在為來(lái)京旅游團(tuán)提供導(dǎo)游服務(wù)過(guò)程中，為推銷(xiāo)自費(fèi)項(xiàng)目獲取利益，脅迫游客參加另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目。2023年7月，中佳匯澤（北京）旅行社組織的在京研學(xué)旅游團(tuán)導(dǎo)游張某偉擅自安排旅游團(tuán)至北京市海淀區(qū)“科技創(chuàng)業(yè)大廈”參觀(guān)，構(gòu)成了擅自變更接待計(jì)劃的違法行為。

導(dǎo)游作為服務(wù)團(tuán)隊(duì)游客的直接責(zé)任人，對(duì)于提升游客獲得感、安全感和滿(mǎn)意度起到至關(guān)重要的作用。上述兩起案件的辦理，提醒導(dǎo)游人員務(wù)必守法經(jīng)營(yíng)、文明執(zhí)業(yè)、依法依規(guī)開(kāi)展執(zhí)業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。（李記）

來(lái)源：光明網(wǎng)