2022年7月7月21日—7月26日，湖北各地黨政機(jī)構(gòu)及單位在《民生熱線》和《荊楚問(wèn)政》實(shí)名回復(fù)了13條網(wǎng)友留言。其中，洪山區(qū)、硚口區(qū)、經(jīng)開(kāi)區(qū)、咸寧市、襄陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限責(zé)任公司、襄陽(yáng)市襄城區(qū)真武山街道辦事處、老河口市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、神農(nóng)架林區(qū)市場(chǎng)局等單位積極回復(fù)網(wǎng)民留言。

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網(wǎng)民留言：洪山區(qū)東方雅園3期存在消防隱患

洪山區(qū)：經(jīng)核實(shí)，東方雅園三期消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)癱瘓情況屬實(shí)，由于該設(shè)備部分配件老化故障，通過(guò)物業(yè)公司日常維護(hù)已無(wú)法修復(fù)，現(xiàn)設(shè)備生產(chǎn)廠家已停產(chǎn)，市面上無(wú)法采購(gòu)匹配的配件更換，消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)需整體更新。區(qū)房管局已督促物業(yè)公司在消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)癱瘓期間，加強(qiáng)小區(qū)巡查力度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，擬定消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)維修方案，向街道社區(qū)報(bào)告，區(qū)房管局將積極聯(lián)系街道社區(qū)，配合街道社區(qū)做好住宅專項(xiàng)維修資金申請(qǐng)使用工作。

【每日回復(fù)精選】

網(wǎng)民留言：老河口光化辦宋營(yíng)村年初準(zhǔn)備修路，但至今無(wú)后續(xù)動(dòng)作，不知是何原因？

老河口市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局：據(jù)核實(shí)，該網(wǎng)友反映的路為通往村委會(huì)主要道路，為改善本村1680人居民生活環(huán)境，著力解決民生實(shí)事問(wèn)題，為鄉(xiāng)村振興奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，年初街道已將該道路納入改擴(kuò)建計(jì)劃，并上報(bào)鄉(xiāng)村振興局進(jìn)行審批，該村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目于2022年5月18日批復(fù)下來(lái)，其中包括奇石村至李紀(jì)路路面加寬刷黑1300米；老丹路2組至4組路面加寬刷黑1200米。目前宋營(yíng)村鄉(xiāng)村振興基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目公告處于掛網(wǎng)發(fā)布階段。

網(wǎng)民留言：快遞公司沒(méi)有快遞員，快件積壓多日得不到派送，服務(wù)質(zhì)量極差，投訴多次無(wú)果。

武漢市洪山區(qū)企業(yè)服務(wù)中心：工作人員前往投遞部現(xiàn)場(chǎng)了解情況，您反映的情況基本屬實(shí)。經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)，營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人表示已知曉您所反饋的情況，首先會(huì)安排菜鳥(niǎo)驛站負(fù)責(zé)人員上門道歉，然后對(duì)未正常送達(dá)的郵件，公司安排重新補(bǔ)發(fā)。并強(qiáng)調(diào)后續(xù)快遞包裹將按照您本人意愿投遞，希望得到您的諒解。郵政管理機(jī)構(gòu)是快遞行業(yè)的主管部門，我們也將相關(guān)情況致函武漢市郵政管理局請(qǐng)求協(xié)助調(diào)查處置。

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【已轉(zhuǎn)辦待回復(fù)留言】

自2021年7月5日起，荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）將梳理2021年至今網(wǎng)民關(guān)注度較高，且已轉(zhuǎn)辦至相關(guān)職能部門，暫未獲得回復(fù)的留言。為進(jìn)一步了解情況，將繼續(xù)邀請(qǐng)相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查回復(fù)。

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近日，由湖北省委網(wǎng)信辦推薦的荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）《民生熱線》《荊楚問(wèn)政》欄目再次獲選全國(guó)“走好網(wǎng)上群眾路線典型案例”。截至今日，《民生熱線》共有2810家單位實(shí)名入駐，積極回應(yīng)各單位對(duì)應(yīng)的網(wǎng)友留言。

（荊楚網(wǎng)記者 丁玥 整理）