荊楚網（湖北日報網）訊（見習記者楊華琳 通訊員童穎）“五一”假期來臨，外出旅游和消費將迎來高峰。4月27日，湖北省市場監(jiān)管局12315指揮中心發(fā)布如下消費提示，提醒廣大消費者在歡度“五一”假期時疫情防控不松懈，健康消費要理性。
做好防護，有序出游：“五一”長假期間人員流動性加大，疫情傳播風險也隨之增加，應當時刻緊繃疫情防控這根弦，不論是否接種疫苗，到旅游景區(qū)、酒店、商場、餐館、電影院、KTV等人員密集公共場所，都應做好防護措施。避免到中高風險地區(qū)旅游，落實預約制出行，去景區(qū)、景點要提前了解景區(qū)防控規(guī)則并自覺遵守，科學規(guī)劃路線，合理安排出行，不扎堆、不聚集，做到錯峰出游。
網上預訂，擦亮雙眼：消費者通過在線旅游服務平臺訂購機票、酒店、門票時，要謹慎仔細，多看多比較，防止掉入消費陷阱。選擇“隨心飛”、“機票盲盒”等產品的消費者，尤其要注意產品使用條款、適用范圍、違約責任等，切勿因貪圖價格便宜而造成損失，影響出行。網絡預訂酒店時，要多平臺、多設備進行比價，防止商家利用大數據“殺熟”，同時要注意查看酒店預訂頁面詳細信息，提前確認妥善入住。要選擇資質齊全的正規(guī)旅行社，選擇口碑好、品質高的旅游線路，警惕“低價團”陷阱。
科學就餐，減少風險：五一長假期間氣溫逐漸升高，食物容易變質，消費者在選購食品、外出就餐、點外賣時，務必要注意食品安全，選擇證照齊全的商家購買，在購買食品時要仔細查看食品的生產日期、保質期等，同時還要注意查看食品是否有包裝破損、開封、漏氣、腫脹、異味、感官異常等現象，避免購買變質過期食品。外出就餐時控制聚餐人數，提倡公筷制、分餐制，保持安全距離，縮短就餐時間，減少病毒傳播感染風險，同時做到適量點餐、“光盤行動”。
留存證據，及時維權：消費者在購買商品或接受服務時，需妥善保存合同、發(fā)票、購物記錄等相關消費憑證。如發(fā)生消費糾紛，可先與經營者協商解決，協商不成的可以拔打12315熱線，或通過全國12315平臺、湖北省市場監(jiān)管局微信公眾號等渠道等進行線上投訴，依法維護自身合法權益。
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