近年來，越來越多的支付服務項目加入收費大軍。繼微信信用卡還款收費之后，2月21日，支付寶發(fā)布公告表示，通過支付寶給信用卡還款也將收取服務費。

支付寶公告顯示，從3月26日開始，支付寶信用卡還款將開始收費。支付寶提供每人每月2000元的免費額度，超出2000元的部分，按照0.1%收取服務費。支付寶表示，因綜合經(jīng)營成本上升較快，調(diào)整信用卡還款的服務規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。

易觀支付分析師王蓬博在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時表示，在信用卡還款業(yè)務中，支付機構(gòu)需要付給銀行一定的接口費用，還需承擔轉(zhuǎn)接清算、人力等成本，在這種背景下，收費是一種正常選擇。而隨著斷直連和備付金集中存管，支付機構(gòu)沉淀利息收入減少，與銀行的談判話語權(quán)也被削弱，綜合成本進一步提升。因此，服務收費正在成為行業(yè)趨勢。

此外，專家表示，服務收費也可看作是行業(yè)向正常的商業(yè)邏輯回歸?！爸爸Ц稒C構(gòu)提供免費服務，主要是為了吸引用戶以及保持用戶粘性和交易規(guī)模。但是隨著用戶增長速度的下降和行業(yè)格局的穩(wěn)定，機構(gòu)憑借免費服務獲客的激勵在降低，收費也是一種必然選擇?！蓖跖畈┱f。根據(jù)易觀發(fā)布的2018年第3季度《中國第三方支付移動支付市場季度監(jiān)測報告》，支付寶、微信占據(jù)市場絕對份額，兩家的市場份額達到92.53%。

針對支付寶的此次調(diào)整對用戶的影響，蘇寧金融研究院互聯(lián)網(wǎng)金融中心主任薛洪言表示，目前中小支付機構(gòu)和手機銀行對轉(zhuǎn)賬還款等基礎業(yè)務仍在實施免費策略，因此對用戶的影響有限。“信用卡還款通道比較多，用戶可以選擇用腳投票?！彼f，雖然支付服務收費是趨勢，但支付寶此次收費引起的“帶動效應”有限。“從用戶粘性的角度看，除了微信和支付寶之外，其他支付機構(gòu)未必會跟進。未來，諸如掃碼支付等入口型的業(yè)務，應該也還會繼續(xù)補貼。”