國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電中心:上門服務(wù)，助返鄉(xiāng)人員用上安心電

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 何艮）“剛回到家你們就上門幫檢查線路、排除故障，真是太感謝你們了！”1月20日，家住西溝鄉(xiāng)長(zhǎng)坪村返鄉(xiāng)務(wù)工人員張友生向國(guó)網(wǎng)十堰供電公司開(kāi)發(fā)區(qū)供電中心“南水北調(diào)”黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員吳兵、葉芳飛感謝道。

服務(wù)隊(duì)隊(duì)員上門檢查室線路設(shè)備。通訊員 供圖

在西溝鄉(xiāng)長(zhǎng)坪村，服務(wù)隊(duì)隊(duì)員積極向用戶推廣“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，耐心指導(dǎo)用戶下載、注冊(cè)并使用APP進(jìn)行電費(fèi)繳納、業(yè)務(wù)辦理和故障報(bào)修等操作?！耙郧袄U電費(fèi)要跑到幾公里外的營(yíng)業(yè)廳，如今有了APP，不用出門，在手機(jī)上就能輕松搞定，方便多了”返鄉(xiāng)的張友生說(shuō)供電所工作人員檢查室內(nèi)線路后，還專門幫忙下載“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP，提醒自己安全用電。

據(jù)了解，針對(duì)春節(jié)期員返鄉(xiāng)潮帶來(lái)的用電高峰，黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員深入鄉(xiāng)村、社區(qū)，為返鄉(xiāng)用戶提供上門服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括檢查家庭用電線路、排查安全隱患、更換老舊開(kāi)關(guān)設(shè)備、網(wǎng)上辦電、安全知識(shí)宣傳等，確保返鄉(xiāng)人員度過(guò)一個(gè)溫暖明亮的春節(jié)。