荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 程秦）近期，十堰市張灣區(qū)綜合行政執(zhí)法局以“營商環(huán)境日”為契機(jī)，“四個一”靶向發(fā)力，多措并舉營造營商環(huán)境氛圍，開展系列活動，推動優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)走深走實(shí)，不斷提高市場主體對張灣營商環(huán)境的滿意度和參與度。

一場入腦入心的培訓(xùn)。堅持把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的切入口，及時組織機(jī)關(guān)干部、部分服務(wù)對象對優(yōu)化營商環(huán)境相關(guān)政策進(jìn)行了專題培訓(xùn)，專題學(xué)習(xí)《湖北省優(yōu)化營商環(huán)境辦法》和省、市優(yōu)化營商環(huán)境推進(jìn)會精神，對營商環(huán)境日工作進(jìn)行具體安排，系統(tǒng)講解了涉及城市管理和綜合行政執(zhí)法領(lǐng)域的營商環(huán)境相關(guān)政策性文件，累計培訓(xùn)對象90余人次。

一輪有針對性的回訪。堅持把優(yōu)化服務(wù)作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的落腳點(diǎn)，為及時了解企業(yè)滿意度，圍繞服務(wù)環(huán)境“優(yōu)不優(yōu)”、辦事流程“通不通”、服務(wù)體驗(yàn)“好不好”等方面，建立服務(wù)回訪臺賬，安排專人對今年以來33個用水報裝主體以及26個審批事項(xiàng)主體進(jìn)行跟蹤回訪，及時溝通解決企業(yè)關(guān)心關(guān)注問題2個，發(fā)放優(yōu)化營商環(huán)境宣傳單100余份。

一套精簡優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程體系。堅持把提升效率作為優(yōu)化營商環(huán)境工作的出發(fā)點(diǎn)，大力推行“容缺辦、承諾辦、項(xiàng)目全程代辦”等一系列減環(huán)節(jié)、減材料、減時限、減跑動、減成本的具體措施，城市建筑垃圾處置（核準(zhǔn)）、市政設(shè)施建設(shè)類審批、工程建設(shè)涉及城市綠地、樹木審批三個事項(xiàng)的辦理時間壓縮至3個工作日辦結(jié)。通過對接中國電網(wǎng)、首創(chuàng)（東風(fēng)）、市水務(wù)、昆侖燃?xì)?、中國燃?xì)獾裙荆ㄔO(shè)“水電氣”共享營業(yè)廳，打造水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝“高效辦成一件事”，現(xiàn)可在湖北政務(wù)網(wǎng)上申報，一表申請，并聯(lián)審批，一表辦理，為轄區(qū)企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的水、電、氣報裝條件。

一套柔性執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)。堅持把優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營環(huán)境作為營商環(huán)境工作的突破口。持續(xù)打造公平、公正、公開、透明的法治營商環(huán)境。從開展法治培訓(xùn)教育、嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法三項(xiàng)制度、嚴(yán)格規(guī)范行政執(zhí)法程序、踐行包容審慎柔性執(zhí)法四個方面入手，大力推行柔性執(zhí)法，進(jìn)一步規(guī)范涉企執(zhí)法、監(jiān)管行為，優(yōu)化執(zhí)法方式。

下一步，該局將繼續(xù)做好本行業(yè)本領(lǐng)域的營商環(huán)境各項(xiàng)工作，繼續(xù)扎實(shí)開展好宣傳走訪、問題收集化解、信息公開公示、服務(wù)接待等，持續(xù)增強(qiáng)做好優(yōu)化營商環(huán)境的責(zé)任感和緊迫感，不斷提升用戶企業(yè)滿意度。