荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 劉靜 楊胤聲 王嬌陽(yáng)）“沒(méi)想到現(xiàn)在辦事這么方便，像網(wǎng)上購(gòu)物一樣方便快捷，真是太好了”。11月11日筆者了解到，印刷經(jīng)營(yíng)許可證到期急需換證的王女士通過(guò)十堰市茅箭區(qū)的簡(jiǎn)易事項(xiàng)“智能辦”平臺(tái)順利更換了印刷經(jīng)營(yíng)許可證，體驗(yàn)到了“智能辦”政務(wù)服務(wù)改革帶來(lái)的便利?！爸悄苻k”仿佛為政務(wù)服務(wù)加上了“渦輪增壓”，讓辦事人員再也不用為了繁瑣的審批手續(xù)來(lái)回奔波。

據(jù)了解，今年以來(lái)，十堰市茅箭區(qū)緊盯“高效辦成一件事”目標(biāo)，聚焦更好解決企業(yè)群眾反映強(qiáng)烈的辦事難、辦事慢、辦事繁的問(wèn)題，在全市率先打造簡(jiǎn)易事項(xiàng)“智能辦”項(xiàng)目。針對(duì)和企業(yè)群眾息息相關(guān)的高頻簡(jiǎn)易事項(xiàng)，探索通過(guò)數(shù)據(jù)資源整合共享、表單智能化填寫(xiě)、材料電子化替代、審查要點(diǎn)電子化核驗(yàn)等方式方法，變?nèi)斯徟鸀锳I智能審批，辦事群眾只需填寫(xiě)相關(guān)信息和上傳材料，系統(tǒng)便可通過(guò)預(yù)設(shè)模型，智能比對(duì)數(shù)據(jù)信息，等待幾十秒后便可獲得一張預(yù)審結(jié)果表格，實(shí)現(xiàn)“零見(jiàn)面、零跑腿”，群眾根據(jù)預(yù)審結(jié)果，對(duì)自己的材料進(jìn)行查漏補(bǔ)缺。整個(gè)預(yù)審過(guò)程耗時(shí)短、操作簡(jiǎn)，審批時(shí)限由原來(lái)的幾個(gè)小時(shí)壓縮至不到一分鐘，實(shí)現(xiàn)了高頻簡(jiǎn)易事項(xiàng)全流程“秒批秒辦”和24小時(shí)全天候服務(wù)，不再需要人力介入，有效彌補(bǔ)了辦事窗口工作時(shí)間外的服務(wù)盲點(diǎn)，滿(mǎn)足企業(yè)群眾“自助辦、隨時(shí)辦”的需求，為企業(yè)群眾帶來(lái)了更好的政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)。

下一步，茅箭區(qū)將結(jié)合“智能辦”平臺(tái)的使用，持續(xù)梳理出更多智能辦事項(xiàng)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向“快捷辦”“智慧辦”轉(zhuǎn)變，為企業(yè)群眾提供更加便捷、精準(zhǔn)、高效的政務(wù)服務(wù)，為齊心協(xié)力塑造茅箭營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)貢獻(xiàn)力量。