十堰房縣軍店派出所踐行“楓橋經(jīng)驗” 解鎖“主防”路徑護(hù)平安

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 李宇杭 夏凡）軍店鎮(zhèn)歷史悠久，距今已有1300多年歷史，是千里房縣“四大古鎮(zhèn)”之一，擁有著軍店老街、顯圣殿等歷史建筑，文化底蘊豐厚、生態(tài)優(yōu)勢明顯。

近年來，湖北省十堰市房縣軍店鎮(zhèn)圍繞全域旅游發(fā)展思路，持續(xù)做好“交通+”文章。軍店派出所堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結(jié)合區(qū)域發(fā)展規(guī)劃，主動融入基層社會治理，因地制宜做好基層基礎(chǔ)工作，解鎖“派出所主防”路徑，守護(hù)轄區(qū)平安穩(wěn)定。

“村院夜話”聽民情

“夏日炎炎，來村里避暑的游客越來越多，大家一定要安全、服務(wù)兩手抓，做好防溺水提醒，抓好環(huán)境衛(wèi)生，讓游客安心玩、舒心玩......”2024年7月2日晚，在房縣軍店鎮(zhèn)中村村李家院，民警和村民們圍坐在一起開場院會，大家你一言我一語，聊家常、提建議，現(xiàn)場氛圍輕松和諧。

活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

過去，中村村道路交通閉塞，讓民警牽腸掛肚的，無外乎是李家的菜園、劉家的雞鴨、王家的豬圈等鄉(xiāng)土人情......

近5年來，隨著該鎮(zhèn)農(nóng)村公道路硬化全覆蓋，便利的交通串聯(lián)起產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，也激發(fā)了經(jīng)濟活力。古建筑開始進(jìn)行修復(fù)改造，集采摘、養(yǎng)殖、娛樂為一體的田園綜合體逐漸興起，村民在發(fā)展中勤勞致富，民警的職能定位也隨之轉(zhuǎn)變。

為進(jìn)一步適應(yīng)發(fā)展需要，營造良好生態(tài)旅游環(huán)境。軍店派出所堅持黨建引領(lǐng)，加強陣地建設(shè)，強化成果轉(zhuǎn)化，推動黨建工作與公安業(yè)務(wù)雙促雙融。

該所在轄區(qū)13個村居全部建成新型警務(wù)室，并積極聯(lián)合鎮(zhèn)綜治、司法、村（居）兩委及老鄉(xiāng)賢、“平安義警”等社會治理力量組建“黨員義務(wù)隊”，黨員干部帶頭參與森林防火、護(hù)林巡山、環(huán)境整治等活動，實現(xiàn)了森林火災(zāi)、亂砍濫伐、盜獵盜捕少發(fā)案、不發(fā)案，安全和環(huán)境衛(wèi)生有保障。

活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

除此之外，該所還積極吸納村民參與社會治安防控、矛盾糾紛排查化解、安全防范宣傳等基層社會治理工作，培養(yǎng)出了24名專業(yè)調(diào)解員，他們通過“村院夜話”及時聽民意、解民憂，讓村民心里話有了寄托站，將嘮叨話變成了防微杜漸的警示語，社區(qū)警務(wù)工作實現(xiàn)從“下社區(qū)”到“駐社區(qū)”。

“三查五訪”解民意

7月13日，在鎮(zhèn)吊瓜種植基地，瓜藤上掛著一個個圓潤飽滿的吊瓜，農(nóng)戶正彎著身子對吊瓜進(jìn)行精心管護(hù)，見到如約而至的民警，心里樂開了花。

“最近天熱，這邊200多畝的種植基地，真是顧不過來，每次你們過來走訪都幫忙，給派出所添麻煩了。”“李大爺，這都是順手的事，我們就盼望著‘藥瓜’長勢再旺些，你們能有個好收成?！?/p>

這一幕正是軍店派出所民輔警推進(jìn)“戶戶走到”，開展“三查五訪”的場景之一。

今年以來，房縣公安局扎實開展“戶戶走到”行動，將重心逐步向“一管三防”轉(zhuǎn)變，用鐵腳板走出大平安，推進(jìn)“派出所主防”落地見效。

活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

軍店派出所作為毗鄰城關(guān)的“大所”，主動謀劃完善“派出所主防”工作思路，在“戶戶走到”的基礎(chǔ)上，探索建立了“查三家、訪五戶”“矛盾糾紛三級聯(lián)調(diào)”“執(zhí)法辦案辦、評、審一體化”等工作機制，實現(xiàn)了信息渠道實、矛盾調(diào)處好、執(zhí)法辦案群眾滿意。今年以來，該所受理行政案件28起，打擊處理100人，轄區(qū)發(fā)案率同比下降23.43%，“盜搶騙”案件破案率達(dá)87%。

該所社區(qū)民輔警每日對轄區(qū)重點場所、單位常態(tài)化清查，對村居住戶動態(tài)走訪，通過查三家、訪五戶，日走訪、月建檔，確保排查觸角全覆蓋。一旦發(fā)現(xiàn)矛盾糾紛，立即研判情況，并根據(jù)矛盾層級分級處置，跟蹤回訪。由“駐村輔警+”派出所輔警”化解“萌芽類”矛盾糾紛，“村（居）干部+民警”調(diào)處“復(fù)雜類”矛盾糾紛，對于重大、重復(fù)警情，聯(lián)合屬地黨委政府、司法綜治力量協(xié)同調(diào)處，確保矛盾不上交。

活動現(xiàn)場。通訊員 供圖

5月19日，小吳與小陳私定終身一事，被年近70歲的吳老漢得知。老人堅決反對女兒小吳繼續(xù)跟陳某交往，并揚言采取極端報復(fù)措施。

了解情況后，軍店派出所立即報請鎮(zhèn)政府成立重大矛盾糾紛調(diào)處工作組，由司法、綜治等力量共同介入調(diào)解，歷經(jīng)半個多月交替溝通，當(dāng)事人雙方情緒趨于穩(wěn)定，互相諒解，小吳與小陳也在工作組的見證下，喜結(jié)連理。

“靠前服務(wù)”紓民憂

“同志，我身份證壞了，家里就我一個人，能不能請你們幫幫忙......”7月7日，村民張奶奶撥通了軍店派出所的報警電話，向民警求助。

民警了解到，張奶奶由于常年患病在家、行動困難，在身份證損壞后，辦理養(yǎng)老、銀行等日常業(yè)務(wù)時多有不便。民警當(dāng)即與張奶奶約好時間，戶籍民警下午便攜帶設(shè)備為其重新辦理了身份證。

“我們一直堅持聚焦群眾滿意，優(yōu)化便民措施。村民們可以通過‘警民聯(lián)系卡’‘村居辦事群’快速聯(lián)系到我們。除了節(jié)假日服務(wù)不打烊以外，我們還常態(tài)化開展救助幫扶、助力生產(chǎn)、反詐防騙、夏季防溺水等，服務(wù)民生一線?！避姷昱沙鏊L劉威介紹。

據(jù)了解，今年以來，該所累計為返鄉(xiāng)務(wù)工人員、學(xué)生提供辦證辦戶服務(wù)800余人，為行動不便群眾上門辦證服務(wù)120余人次，組建的各類防范宣傳群，覆蓋了轄區(qū)近半數(shù)人群，村民可享受足不出戶在線辦證，各類事項一次辦成。

其中，該所提出的“七個一”便民服務(wù)舉措，通過“一聲問候、一張笑臉、一杯熱水、一把椅子、一聲道別、一站服務(wù)、一辦到底”，既切實為轄區(qū)企事業(yè)單位、人民群眾解決了實際困難和問題，更贏得了群眾理解和支持。

與此同時，這些享受到便民服務(wù)的群眾，也在正向反饋警務(wù)工作，不僅對于安全防范宣傳等工作熱情高漲，樂于協(xié)助民警防范化解各類矛盾糾紛，更是主動提供違法犯罪線索，將共同守護(hù)轄區(qū)良好治安環(huán)境當(dāng)做應(yīng)盡之責(zé)，轄區(qū)更加平安穩(wěn)定。