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1、售后服務措施

深圳市雙達泳池設備有限公司聲明：我公司售后網(wǎng)點位于深圳市龍崗區(qū)南灣街道平吉大道1號建昇大廈A座703。售后人員在接到業(yè)主單位維修電話后24小時之內(nèi)派出有經(jīng)驗的技術人員到達設備現(xiàn)場，履行其保修義務或處理緊急維修工作，保證在48小時之內(nèi)排除故障。

售后服務部座機：0755-89368006

售后服務部人員電話：13723721260(微信同號)

2、保修期內(nèi)服務承諾

1) 我方承諾所提供的每一項產(chǎn)品均有產(chǎn)品合格證、保修單、技術標準資料;

2) 保修期內(nèi)，我方負責免費提供正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務；

3) 保修期內(nèi)，因買方使用、管理不當造成的損失由買方承擔，我方提供有償服務；

4) 我公司承諾在合同約定時間內(nèi)由專業(yè)技術人員完成產(chǎn)品的安裝調(diào)試（包括主體設備和輔助設備的安裝）為用戶技術交底，培訓管理人員，并交付使用。

5) 提供相關藥劑投放方法和劑量及水質(zhì)測試方法，并可根據(jù)水質(zhì)、季節(jié)、客流等情況拿出技術方案。

3、人員培訓

 1). 培訓時間：

     工程竣工驗收完畢，雙方簽定工程竣工驗收單后，乙方負責對甲方管理人員進行為期一周（7天）的全面系統(tǒng)培訓。

 2). 培訓人員數(shù)量：3-4名（要求甲方接受培訓人員學歷至少中專以上）

 3). 培訓內(nèi)容：

  a.《給水排水工程》設計及施工基本知識，2課時；主要講授與本公司水處理設備及運行有關的基本知識。

  b.《水污染處理工程》基本知識，2課時；主要講授水污染及水處理的最基本知識和方法。

  c.《水質(zhì)檢測及處理方法》基本知識，4課時；講授水質(zhì)標準，檢測方法要領，投藥方法和劑量計算等。

  d.《設備原理及操作、維修》常識，2課時；針對配備的各種設備，介紹設備的原理、結構、操作要領、簡單維修等。

  e.《設備安全運行主安全》常識，2課時；主要針對設備特點，講授安全運行及安全生產(chǎn)的基本知識要求。

  f. 測驗，1課時。本公司備有標準試卷，供受訓人員測試用。

4、培訓水平

 （1）全面掌握所有設備運行操作和維護保養(yǎng)技術；

 （2）獨立管理和檢測水質(zhì)，進行安全衛(wèi)生防疫；

 （3）能正確檢修、維護所有設備，排除一般故障。

 （4）培訓合格后，我公司發(fā)放上崗證后方可上崗。

5、培訓地點

   甲方工地現(xiàn)場

6、保修期外服務承諾

   1) 質(zhì)保期滿后，我方可按優(yōu)惠價格與買方簽訂定期維修保養(yǎng)合同；

   2) 質(zhì)保期滿后，產(chǎn)品維修只收取成本費，更換零部件自更換之日起順延12個月。