2018年4月湖北網(wǎng)絡(luò)問政報(bào)告：89條留言得到回復(fù) 行政管理和房管問題投訴較集中

　　荊楚網(wǎng)消息  “紅安縣300多戶居民用水問題得不到解決”“江漢區(qū)銀墩街地下通道灰塵滿天”“武漢長航藍(lán)晶國際小區(qū)電梯基坑積水嚴(yán)重”……荊楚網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》欄目2018年4月1日至4月30日期間的留言共334條，共有89條留言在5月10日前得到了及時的回復(fù)。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年4月，欄目共收到網(wǎng)友留言334條，根據(jù)網(wǎng)友留言情況，欄目組將其中194條留言轉(zhuǎn)達(dá)至湖北各廳局、市縣的相關(guān)單位。
省直相關(guān)單位，武漢市、鄂州市、十堰市、襄陽市、荊門市、黃岡市、宜昌市、神農(nóng)架林區(qū)、孝感市、天門市等地市及縣區(qū)的相關(guān)部門及時回復(fù)了網(wǎng)民關(guān)心的問題。其中，洪山區(qū)城管委、襄陽市城管局、老河口市城市管理執(zhí)法局、江漢區(qū)網(wǎng)群部、江岸區(qū)城管委、漢陽區(qū)網(wǎng)群部、黃石港區(qū)政府辦、天門市環(huán)保局、武穴市綜合行政執(zhí)法局、洪山區(qū)人民政府和平街辦事處、房縣交通運(yùn)輸局等單位回復(fù)積極，受到網(wǎng)友一致好評。

十堰市、荊州市、宜昌市、荊門市、天門市、神農(nóng)架林區(qū)回復(fù)率均達(dá)到100%

　　武漢市：轉(zhuǎn)達(dá)100條，已回復(fù)24條，回復(fù)率24%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給武漢市相關(guān)單位留言135次，已函告相關(guān)單位100條，其中24條得到了回復(fù)，回復(fù)率為24%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在武漢區(qū)縣范圍內(nèi)，洪山區(qū)、漢陽區(qū)、武昌區(qū)、江岸區(qū)收到的網(wǎng)友留言較多，其中，函告給武漢市直的1條回復(fù)0條；江漢區(qū)4條回復(fù)2條；武昌區(qū)13條回復(fù)1條；洪山區(qū)15條回復(fù)8條；東西湖區(qū)5條均未回復(fù)；蔡甸區(qū)5條均未回復(fù)；漢陽區(qū)16條均未回復(fù)；黃陂區(qū)7條回復(fù)2條；江岸區(qū)8條回復(fù)6條；江夏區(qū)5條回復(fù)4條；青山區(qū)5條回復(fù)1條；硚口區(qū)7條均回復(fù)；東湖高新區(qū)4條均未回復(fù)；漢南區(qū)4條未回復(fù)。

　　針對網(wǎng)友反映的“黃陂區(qū)武湖農(nóng)場一公司傾倒渣土損毀良田”問題，武漢市黃陂區(qū)城管委回復(fù)：4月3日下午，由城管委分管負(fù)責(zé)人和渣土辦負(fù)責(zé)人趕赴武湖展開調(diào)查。經(jīng)現(xiàn)場調(diào)查，被投訴方承認(rèn)其擅自填埋投訴人水塘事實(shí)，并承諾迅速整改，清除填埋土方，退還占壓水面。被投訴方于4月3日下午調(diào)來挖機(jī)清理挖掘塘內(nèi)泥土，截至回復(fù)時間，被投訴方的施工機(jī)械仍在繼續(xù)清理。城管中隊(duì)將繼續(xù)督促該公司整改到位，直至將占壓魚塘的建筑垃圾全部清除。

　　針對網(wǎng)友反映的“江岸區(qū)山海關(guān)路中山大道至勝利街段車輛違停嚴(yán)重”問題，武漢市公安局江岸區(qū)分局回復(fù)：經(jīng)區(qū)交通大隊(duì)核查，山海關(guān)路中山大道至勝利街路段位于漢口老城區(qū)，道路兩側(cè)有大型菜場和傳統(tǒng)的陳懷民路集貿(mào)市場以及老舊居民小區(qū)、永清街辦事處等黨政機(jī)關(guān)，人車流量巨大，但由于道路狹窄及市場配套實(shí)施不全，導(dǎo)致該路段停車矛盾突出，不少商戶和居民將車輛及攤位物品擺在路邊和人行道上。區(qū)交通大隊(duì)多次聯(lián)合城管部門對該路段進(jìn)行整治，但由于道路及市場實(shí)施問題，違停及占道情況多有反復(fù)。區(qū)交通大隊(duì)將進(jìn)一步加強(qiáng)對該路段的巡控，同時與城管部門開展聯(lián)合整治，以保障居民通行暢通。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至武昌區(qū)的“武昌區(qū)喻家湖長輪社區(qū)居民違規(guī)圈地”、轉(zhuǎn)達(dá)至漢陽區(qū)的“漢陽區(qū)馬鸚路廣電蘭亭都薈小區(qū)違章建垃圾池”，轉(zhuǎn)達(dá)至硚口區(qū)的“硚口區(qū)豐竹園小區(qū)水管改造胡亂施工”等問題尚未得到相關(guān)部門的回復(fù)，請關(guān)注。

　　黃石市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，回復(fù)1條，回復(fù)率50%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給黃石市相關(guān)單位留言10次，已函告相關(guān)單位2條，其中1條得到了回復(fù)，回復(fù)率為50%。

　　針對網(wǎng)友反映的“陽新縣洋港鎮(zhèn)下畈村村霸霸占良田一百多畝”問題，黃石市洋港鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：貼中所說的柯美海霸占100多畝良田，實(shí)際情況這100畝田地是經(jīng)過農(nóng)戶同意流轉(zhuǎn)給陽新縣農(nóng)投公司，發(fā)展光伏產(chǎn)業(yè)的，全部簽訂了土地流轉(zhuǎn)協(xié)議，每畝每年600元。下畈的光伏農(nóng)場由縣農(nóng)投公司投資，與柯美海并無關(guān)系，只是在土地流轉(zhuǎn)過程中，有個別農(nóng)戶不愿意流轉(zhuǎn)或有矛盾，柯美海作為村中能人，在其中協(xié)助土地流轉(zhuǎn)的矛盾處理。目前，縣農(nóng)投公司和鎮(zhèn)村正商議，計(jì)劃在光伏農(nóng)場下的良田種植中草藥、食用菌等。周邊農(nóng)戶將來可以在公司的指導(dǎo)下自己經(jīng)營種植，也可以在公司統(tǒng)一經(jīng)營下務(wù)工。以上，并不存在柯美海為一己私欲，霸占100多畝良田之說。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至黃石的“大冶市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險不能享受門診報(bào)銷”問題尚未得到相關(guān)部門的回復(fù)。

　　十堰市：轉(zhuǎn)達(dá)10條，回復(fù)10條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給十堰市相關(guān)單位留言21次，已函告相關(guān)單位10條，獲得10條回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　針對網(wǎng)友反映的“竹山縣一公司不對職業(yè)病患者予以安置和補(bǔ)償”，竹山縣人力資源和社會保障局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，根據(jù)《職業(yè)病防治法》第四十八條“用人單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供職業(yè)病診斷、鑒定所需的勞動者職業(yè)史和職業(yè)病危害接觸史、工作場所職業(yè)病危害因素檢測結(jié)果等資料；安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門應(yīng)當(dāng)監(jiān)督檢查和督促用人單位提供上述資料”，如若用人單位拒不提供職業(yè)病診斷、鑒定所需資料的，您可向竹山縣安監(jiān)局尋求幫助。關(guān)于如何維護(hù)您患矽肺病后的合法權(quán)益，建議您依據(jù)《工傷保險條例》之規(guī)定，在被鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)向竹山縣人社局提出工傷認(rèn)定申請，通過法律途徑依法解決矽肺病相關(guān)待遇。

　　針對網(wǎng)友反映的“丹江口市丹二路好鄰居超市占道卸貨影響交通”問題，丹江口市交警大隊(duì)回復(fù)：對于發(fā)信人反映的丹二路好鄰居超市卸貨擾民現(xiàn)象我隊(duì)高度重視。經(jīng)核實(shí)，我一中隊(duì)民警已對該超市負(fù)責(zé)人進(jìn)行了約談責(zé)令其進(jìn)行整改，并歡迎該發(fā)信人隨時前來我隊(duì)查看相關(guān)視頻證據(jù)。同時，我們誠意邀請所有關(guān)注我市交通管理工作的熱心群眾對我們的工作給予直接監(jiān)督。值班電話：0719—5222611。

　　荊州市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，回復(fù)2條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給荊州市相關(guān)單位留言10次，已函告相關(guān)單位2條，獲得2條回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　針對網(wǎng)友反映的“荊州出租車出城不打表”問題，荊州市道路運(yùn)輸管理局回復(fù)：我局于4月9日約談鄂DT0303車輛所屬荊州正興出租汽車有限公司負(fù)責(zé)人、車主（當(dāng)班駕駛員）和我局駐火車站當(dāng)班工作人員，認(rèn)真分析事件發(fā)生原因。對荊州正興出租汽車有限公司所屬鄂DT0303出租車當(dāng)班駕駛員服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度方面存在的問題進(jìn)行批評教育，由公司對其停業(yè)學(xué)習(xí)三天。對我局在火車站當(dāng)班工作人員未及時、全面解答乘客疑問的行為予以通報(bào)批評。

　　宜昌市：轉(zhuǎn)達(dá)3條，回復(fù)3條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給宜昌市相關(guān)單位留言9次，已函告相關(guān)單位3條，獲得3條回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，枝江市回復(fù)情況較好，2條留言均已回復(fù)，回復(fù)率100%。

　　針對網(wǎng)友反映的“枝江市人民醫(yī)院自助繳費(fèi)終端喜歡死機(jī)且不認(rèn)醫(yī)?？ā眴栴}，枝江市人民醫(yī)院回復(fù)：目前，我院自助機(jī)使用過程中，只能供城鎮(zhèn)職工醫(yī)保使用，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保自助機(jī)上暫時不可以使用。近段時間，有時出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)速不夠、系統(tǒng)暫時性故障等問題，會出現(xiàn)自助機(jī)使用障礙。希望您在今后遇到醫(yī)院自助機(jī)上有故障問題時，請咨詢導(dǎo)醫(yī)臺、收費(fèi)處或者及時撥打公示電話，醫(yī)院工作人員會及時到現(xiàn)場解決！

　　襄陽市：轉(zhuǎn)達(dá)31條，已回復(fù)24條，回復(fù)率77.4%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給襄陽市相關(guān)單位留言47次，已函告相關(guān)單位31條，有24條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為77.4%。

　　針對網(wǎng)友反映的“襄州區(qū)漢津路幾個燒烤店噪音擾民、占道經(jīng)營”問題，襄州區(qū)城市管理執(zhí)法局回復(fù)：針對晚上一直營業(yè)到凌晨2點(diǎn)噪音擾民現(xiàn)象，執(zhí)法隊(duì)員對夜來香及蝦皇商戶做宣傳與教育工作，要求他們晚上營業(yè)時間不能太晚，并讓顧客減少噪音，給附近居民一個安靜的生活環(huán)境。針對商戶將桌椅擺在人行道上一事，中隊(duì)執(zhí)法隊(duì)員對商戶進(jìn)行溝通，要求他們嚴(yán)格按夜市規(guī)定經(jīng)營，禁止占用人行道，還路于民。針對露天燒烤油煙擾民現(xiàn)象，執(zhí)法隊(duì)員對夜來香及蝦皇店主做宣傳工作，要求他們今后將燒烤架移入室內(nèi)，在室內(nèi)操作，并將油煙凈化器保持開啟狀態(tài)，禁止油煙污染。如若再違反夜市相關(guān)規(guī)定，將對占道物品進(jìn)行暫扣，商戶表示理解并配合我們工作。執(zhí)法隊(duì)員晚上將對漢津路夜市進(jìn)行不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時制止，并建立長效管理機(jī)制。

　　針對網(wǎng)友反映的“襄陽市環(huán)保局院內(nèi)長期低洼積水”問題，襄陽市環(huán)境保護(hù)局回復(fù)：2017年10月，我局多次邀請襄陽市市政公司現(xiàn)場勘察并研究解決問題方案。市政公司提出我局積水問題需在云集路擴(kuò)建時一并改造。為解決積水問題，我局購買了水泵和水管，對大門口位置積水進(jìn)行及時抽排。同時，進(jìn)一步對院內(nèi)管網(wǎng)進(jìn)行勘察，商對辦法，力求從根本上解決。2018年4月4日，根據(jù)第三方公司提供的三個備選工程方案確定了我局院內(nèi)排水接入公共管網(wǎng)的實(shí)施方案。目前，管網(wǎng)改造工程已進(jìn)入審計(jì)招標(biāo)階段，計(jì)劃5月底前完成施工。屆時，院內(nèi)污水管網(wǎng)轉(zhuǎn)接紫薇巷污水管網(wǎng)，徹底解決院內(nèi)積水問題。

　　針對網(wǎng)友反映的“襄陽市區(qū)的鐵路涵洞經(jīng)常嚴(yán)重積水”問題，襄陽市城鄉(xiāng)建設(shè)委員會回復(fù)：樊城、襄城兩個主要城區(qū)的鐵路立交涵洞位置，如三元、丹江、東門、江華和內(nèi)環(huán)南線等，均已設(shè)有下穿立交排水泵站，并已在每年汛期強(qiáng)降雨期間發(fā)揮其功能。針對目前部分立交涵洞泵站排水能力有待提高，以更好滿足城市安全通行的需求，我們將在后續(xù)開展以下幾個方面工作：

　　1、丹江路涵洞擬于鐵路兩側(cè)各建一泵站，其中：鐵路以北泵站已開工，預(yù)計(jì)8月份可投入使用；鐵路南側(cè)目前正在進(jìn)行拆遷工作，待征遷完成后立即開始施工。

　　2、襄城東門口立交涵洞泵站，泵房建設(shè)正論證優(yōu)化選址，力爭在今年6月開工建設(shè)。

　　襄陽市城管局一直以來回復(fù)及時，多次主動回復(fù)，深受網(wǎng)友好評。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至?？悼h的“?？悼h大龍?zhí)陡浇次廴尽?，轉(zhuǎn)達(dá)至襄城區(qū)的“襄陽昭明小學(xué)收取校服費(fèi)用不合理”,轉(zhuǎn)達(dá)至棗陽市的“棗陽市信鋒膠業(yè)有限公司污染環(huán)境”等問，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　鄂州市：轉(zhuǎn)達(dá)7條，已回復(fù)2條，回復(fù)率28.6%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給鄂州市相關(guān)單位留言8次，已函告相關(guān)單位7條，有2條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為28.6%。

　　針對網(wǎng)友反映的“鄂州花湖開發(fā)區(qū)居民小孩上學(xué)難”問題，鄂州市鄂城區(qū)人民政府辦公室回復(fù)：網(wǎng)友反映“花湖開發(fā)區(qū)教育資源緊缺”主要表現(xiàn)在花湖開發(fā)區(qū)主城區(qū)?；ê_發(fā)區(qū)黨工委、管委會結(jié)合實(shí)際情況，擬從以下兩個方面緩解主城區(qū)就學(xué)難問題。

　　1、完善劃片入學(xué)方案，確保秋季順利開學(xué)。在確保學(xué)生安全和滿足國家均衡教育發(fā)展要求的前提下，進(jìn)一步完善《花湖開發(fā)區(qū)主城區(qū)小學(xué)劃片入學(xué)方案》，由新建小學(xué)與主城區(qū)周邊的華山小學(xué)及胄山教學(xué)點(diǎn)三所學(xué)校接收主城區(qū)適齡少年兒童入學(xué)，滿足群眾就學(xué)需求。同時，積極爭取相關(guān)部門支持，開通主城區(qū)到華山小學(xué)和胄山教學(xué)點(diǎn)公共交通，解決學(xué)生上學(xué)難問題。

　　2、規(guī)劃建設(shè)新建第二小學(xué)，解決主城區(qū)入學(xué)難問題?；ê_發(fā)區(qū)正在籌備建設(shè)新建第二小學(xué)，學(xué)校計(jì)劃投資6000萬元，占地面積50畝，可開設(shè)36個教學(xué)班，滿足1600名學(xué)生就學(xué)需求。目前，新建第二小學(xué)已完成項(xiàng)目選址、可行研究報(bào)告和初步設(shè)計(jì)方案，正在進(jìn)行土地報(bào)批。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至鄂州市政府的“鄂州江碧路大貨車占道無人管”，轉(zhuǎn)達(dá)至鄂州市房管局的“鄂城區(qū)濱江景苑小區(qū)樓頂環(huán)境污染”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　荊門市：轉(zhuǎn)達(dá)5條，已回復(fù)5條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給荊門市相關(guān)單位留言10次，已函告相關(guān)單位5條，獲得5條回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　針對網(wǎng)友反映的“荊門紫荊城違建成風(fēng)”，荊門市東寶區(qū)城市管理委員會回復(fù)：針對您所反映的問題，我辦迅速協(xié)調(diào)區(qū)園林處到現(xiàn)場實(shí)地查看進(jìn)行了違建認(rèn)定，并入戶做違建戶主的工作，戶主認(rèn)識到違建的危害性，同意整改到位恢復(fù)原貌。4月11日下午我辦組織區(qū)城管局、泉口街道、泉口派出所、蘇畈橋社區(qū)、紫荊城開發(fā)商、紫荊城物業(yè)公司工30多人，調(diào)配挖機(jī)1臺、農(nóng)用車2輛、風(fēng)炮機(jī)2部，工人5名，依法對該小區(qū)違建進(jìn)行了處理。鏟除毀綠硬化6處，面積300平米;拆除超過墻體建設(shè)1處。

　　針對網(wǎng)友反映的“荊門市白廟路東山華府四年不辦理不動產(chǎn)證件”，荊門市國土資源局回復(fù)：根據(jù)東湖社區(qū)網(wǎng)友反映的有關(guān)情況，經(jīng)查閱該宗土地有關(guān)資料及不動產(chǎn)登記信息，該樓盤共計(jì)開發(fā)約138套房屋，目前已辦理不動產(chǎn)登記25套房屋，并非不能辦證。關(guān)于“辦房產(chǎn)證時將土地變更為70年”的問題。辦理不動產(chǎn)登記時土地使用權(quán)出讓期限以政府批準(zhǔn)該宗土地出讓年限為準(zhǔn)。經(jīng)核實(shí)該宗土地出讓審批資料，土地出讓合同及土地證書記載的土地出讓年限為30年，并非70年。因此，辦理該小區(qū)不動產(chǎn)證登記時，土地出讓年限應(yīng)為30年。

　　孝感市：轉(zhuǎn)達(dá)13條，已回復(fù)2條，回復(fù)率15.4%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給孝感市相關(guān)單位留言26次，已函告相關(guān)單位13條，有2條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為15.4%。

　　針對網(wǎng)友反映的“大悟縣黃站鎮(zhèn)劉河村紅色旅游線路道路破損”問題，孝感市大悟縣黃站鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：關(guān)于您說的這條路上路面損壞問題，2018年年前已經(jīng)修繕完畢一次，但由于去年一次突降特大暴雪，滿載大貨車停滯108黃站段，加之天氣寒冷和貨車停滯時間過長，又將路面損壞。為您帶來的不便敬請諒解，后期我們將再次對該段路面進(jìn)行維修。

　　欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至大悟縣的“夏店鎮(zhèn)關(guān)溪村村干部私吞扶貧款”，轉(zhuǎn)達(dá)至孝南區(qū)的“孝南區(qū)祝站鎮(zhèn)中心小學(xué)亂收費(fèi)”，轉(zhuǎn)達(dá)至云夢縣的“云夢縣萬維廣場買的商品房被強(qiáng)制收回”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　黃岡市：轉(zhuǎn)達(dá)9條，已回復(fù)5條，回復(fù)率55.6%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給黃岡市相關(guān)單位留言23次，已函告相關(guān)單位9條，有5條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為55.6%。

　　針對網(wǎng)友反映的“浠水縣洗馬鎮(zhèn)斷石河水庫環(huán)境污染”，浠水縣人民政府辦公室回復(fù)：斷石河水庫周邊共有5家養(yǎng)雞場，其中3家停養(yǎng)，2家在養(yǎng)（李某養(yǎng)雞場和張某海養(yǎng)雞場）。對于李某潮養(yǎng)雞場在水庫邊存有原來養(yǎng)殖期間糞污的違法行為，執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令該場立即清理糞污；對于李某養(yǎng)雞場蓄糞池旁堆放糞污的違法行為，執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令該場立即清理糞污；對于該場污染防治設(shè)施不完善的問題，要求該養(yǎng)殖場建設(shè)干糞棚；對于張某海養(yǎng)雞場蓄糞池旁堆放糞污的違法行為，執(zhí)法人員當(dāng)場責(zé)令該場立即清理糞污；對于該場污染防治設(shè)施不完善的問題，要求該養(yǎng)殖場建設(shè)干糞棚和雨水溝。下一步，我縣將加大對上述養(yǎng)雞場的巡查頻次，督促其落實(shí)整改，對未按要求整改的養(yǎng)殖場，我縣將依法立案查處。

　　針對網(wǎng)友反映的“武穴劉家巷居民區(qū)道路一到雨天就積水”問題，武穴市綜合行政執(zhí)法局回復(fù)：接到您反應(yīng)的情況后，我局迅速派員協(xié)同劉家巷社區(qū)一起前去實(shí)地察看，發(fā)現(xiàn)是地下自來水管不明滲水所致。隨后，我們迅速聯(lián)系自來水公司，自來水公司于今天早上開始破土施工，修復(fù)地下管道，預(yù)計(jì)一周后路面恢復(fù)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至紅安縣的“紅安縣成龍小區(qū)300多戶居民用水難”，轉(zhuǎn)達(dá)至浠水縣的“浠水縣蔡河鎮(zhèn)農(nóng)村小學(xué)不為代課老師繳納養(yǎng)老金”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　武穴市外宣辦、武穴市綜合行政執(zhí)法局一直以來回復(fù)及時，多次主動回復(fù)，深受網(wǎng)友好評。

　　咸寧市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，已回復(fù)2條，回復(fù)率50%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給咸寧市相關(guān)單位留言6次，已函告相關(guān)單位4條，有2條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為50%。

　　針對網(wǎng)友反映的“赤壁市周郎咀村前村支書無故鏟倒村民七十棵樹”問題，赤壁市林業(yè)局回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，2018年4月15日下午，龍從輔以朱本文占有了自己的土地為名，將朱本文所種植的樸樹13棵、楠木40棵、樟樹5棵、六角刺2棵、杉樹10棵鏟倒，引發(fā)糾紛。2018年4月22日，朱本文到赤壁鎮(zhèn)綜治辦反映問題，4月23日，鎮(zhèn)綜治辦組織赤壁鎮(zhèn)水陸派出所，林業(yè)站，周郎咀村委會，赤壁市森林公安派出所，與朱本文，龍從輔等相關(guān)人員進(jìn)行當(dāng)面協(xié)調(diào)，雙方簽訂補(bǔ)償協(xié)議，達(dá)成如下處理意見：

　　一、龍從輔賠償朱本文損失七千元人民幣（7000元）；

　　二、團(tuán)地（楠竹）菜園與公路彎坵（八分地）、下竹園坵、公路兩旁（除牛欄屋外）都?xì)w龍從輔所有。以上土地朱本文所種植的林木在2019年正月十六日前由朱本文自行移走；

　　三、雙方約定此后不再發(fā)生糾紛，違者依法處理。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至赤壁市的“赤壁市永定紡織廠欠款18萬遲遲要不回”“赤壁市淺水灣小區(qū)開發(fā)商長期拖欠工程款”等問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　隨州市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，回復(fù)1條，回復(fù)率50%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給隨州市相關(guān)單位留言7次，已函告相關(guān)單位2條，有1條留言得到了及時的回復(fù)，回復(fù)率為50%。

　　針對網(wǎng)友反映的“房子被漢十城際鐵路安居站施工損害，無法得到賠償”，隨縣安居鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：1、江明貴戶主的房屋在紅線外15米，不屬于拆遷范圍；2、該戶左右鄰戶房屋都沒損毀，并且離紅線最近的一戶房屋都沒有問題；3、省漢十公司、市支鐵辦、縣支鐵辦、鎮(zhèn)支鐵辦在2016年、2017年先后多次去該戶家中現(xiàn)場查看，給出結(jié)論是不屬拆遷范圍，只是對該戶房子損壞部分進(jìn)行修復(fù)，但該戶沒有同意，目前該戶由項(xiàng)目部墊資在外租房居??；4、該戶主要是要求將自己的房子拆遷并按拆遷補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)賠償，由于金額較大，無法滿足其無理的要求；5、因達(dá)不到該戶無理要求的預(yù)期，該戶在網(wǎng)上散布不實(shí)信息，請各位網(wǎng)民朋友理性甄別，不要被不實(shí)信息引導(dǎo)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至隨州市的“隨州清河路電視臺路口斑馬線磨損”問題，尚未得到相關(guān)部門回復(fù)。

　　恩施州：轉(zhuǎn)達(dá)0條，已回復(fù)0條。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線未收到網(wǎng)友關(guān)于恩施州的有效留言。

　　仙桃市：轉(zhuǎn)達(dá)0條，已回復(fù)0條。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線未收到網(wǎng)友關(guān)于仙桃的有效留言。

　　天門市：轉(zhuǎn)達(dá)6條，已回復(fù)6條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給天門市相關(guān)單位留言8次，已函告相關(guān)單位6條，獲得6條回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　針對網(wǎng)友反映的“天門市汪場鎮(zhèn)集貿(mào)市場附近有很多棋牌賭博室”問題，天門市汪場鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：一、責(zé)成派出所對轄區(qū)麻將館進(jìn)行定期與不定期巡邏，嚴(yán)防群眾性賭博發(fā)生；二、開展豐富多彩群眾文化生活，引導(dǎo)群眾參與文明娛樂活動。三、設(shè)立舉報(bào)電話接受群眾監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)賭博堅(jiān)決查處。

　　針對網(wǎng)友反映的“天門市馬灣鎮(zhèn)榨屋村高額收取分田費(fèi)”問題，天門市馬灣鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：經(jīng)調(diào)查,胡國仿于90年代將戶口從馬灣鎮(zhèn)榨屋村三組轉(zhuǎn)到十堰,2011年又轉(zhuǎn)回回原地。2015年榨屋村進(jìn)行土地確權(quán)時,三組村民代表大會通過確定了土地確權(quán)方案,方案要求當(dāng)初在家的人都承擔(dān)了本組所有的稅費(fèi)負(fù)擔(dān)、勞務(wù)負(fù)擔(dān)等各項(xiàng)義務(wù),戶口轉(zhuǎn)出又轉(zhuǎn)進(jìn)的人有投機(jī)之嫌,因此要求再進(jìn)入本組集體經(jīng)濟(jì)組織的成員必須補(bǔ)償一定的義務(wù)，即在分地前每人交款2000元(其他各組有2000元、1000元等不同情況),所收款用于本組修路、洗渠等公益事業(yè)。以上活動均為各組集體活動,村委會沒有干預(yù)。

　　潛江市：轉(zhuǎn)達(dá)0條，已回復(fù)0條。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線未收到網(wǎng)友關(guān)于潛江的有效留言。

　　神農(nóng)架林區(qū)：留言2條，已回復(fù)2條，回復(fù)率100%。

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線網(wǎng)友給神農(nóng)架林區(qū)相關(guān)單位留言2次，均得到了主動回復(fù)，回復(fù)率為100%。欄目組表示感謝。

　　網(wǎng)友留言“神農(nóng)架林區(qū)神發(fā)水電內(nèi)退工資有誤差”的問題，神農(nóng)架神發(fā)水電有限公司回復(fù)：神發(fā)水電有限公司在2010年5月林區(qū)電力體制改革、廠網(wǎng)分家時成立，一直沿用原電力公司內(nèi)退政策。2015年主管部門批準(zhǔn)在崗職工調(diào)資，公司為提高內(nèi)退職工待遇，為內(nèi)退職工增資200元（實(shí)為補(bǔ)發(fā)技能工資差額）。2017年將內(nèi)退職工年底生活補(bǔ)貼隨月發(fā)放，每月400元。2018年2月，經(jīng)公司研究，決定對內(nèi)退職工工資進(jìn)一步規(guī)范，調(diào)整了工資結(jié)構(gòu)，所有內(nèi)退職工執(zhí)行統(tǒng)一的工資標(biāo)準(zhǔn)，工資總額并未減少，不存在少發(fā)工資的問題。你在論壇上提供的附件有誤，理解有偏差，請到公司核實(shí)。

　　網(wǎng)友留言“神農(nóng)架林區(qū)松柏鎮(zhèn)龍溝村扶貧不力”的問題，神農(nóng)架林區(qū)松柏鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：龍溝村兩委班子、幫扶工作隊(duì)嚴(yán)格按照“六個精準(zhǔn)、五個一批”開展工作，截止2017年底，全村149戶貧困戶、392人貧困人口中，除2戶10人因住房面貌未得到改善（現(xiàn)正在整修中）未脫貧外、其余戶已全部脫貧，真正達(dá)到“一有兩不愁三保障”的脫貧標(biāo)準(zhǔn)，脫貧戶最低收入均在4000元以上。針對您反映的情況，經(jīng)過鎮(zhèn)村專班核查，龍溝村現(xiàn)只有4戶農(nóng)戶尚未通公路：2戶是在鎮(zhèn)內(nèi)交通便利處另有住房而位于未通公路處的舊房未拆除；另2戶住房距離村級公路不足50米。以上4戶均不屬易地扶貧搬遷對象。

4月網(wǎng)友投訴類型：行政管理和房管問題投訴較集中

　　　網(wǎng)友投訴類型TOP5：

　　行政管理問題65條

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于行政管理的有效投訴共有65條，居各類投訴首位。主要集中在征地、拆遷，政府職能部門態(tài)度差、效率低等。房屋管理問題50條

　　4月，網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于房屋管理的有效投訴共有50條，主要包括樓盤違規(guī)交房、房屋質(zhì)量問題、違規(guī)虛假銷售、房產(chǎn)證辦理等問題。城市管理問題47條

　　4月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境問題的留言有47條，集中在城管、城建、市政等部門，違規(guī)搭建、占道經(jīng)營、市政規(guī)劃建議等方面。交通出行問題39條

　　4月，網(wǎng)友關(guān)于交通出行的留言有39條，集中在公安、交管、運(yùn)管等部門，黑車治理、道路暢通、道路硬化、路障設(shè)置、客運(yùn)交通等方面。環(huán)境保護(hù)問題24條

　　4月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境保護(hù)問題的留言有24條，其中空氣和水質(zhì)污染問題集中，其他問題還包括噪音擾民、垃圾處理等。

　　還有700余個單位與《網(wǎng)絡(luò)問政-民生熱線》欄目組密切合作，及時回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝！

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