2018年1月湖北網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政報(bào)告：45條留言得到回復(fù) 行政管理問(wèn)題投訴集中

《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線》

　　2018年1月問(wèn)政報(bào)告：45條留言得到回復(fù) 行政管理問(wèn)題投訴集中

　　荊楚網(wǎng)消息 “鄖陽(yáng)區(qū)白桑關(guān)鎮(zhèn)龍頭村衛(wèi)生室為什么一直關(guān)著”“荊門(mén)市沈集鎮(zhèn)黃坪村村民進(jìn)出難”“湖北昌泰建筑有限公司拖欠工資”……荊楚網(wǎng)《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線》欄目2018年1月1日至1月31日期間的留言，共有45條在2月28日前得到了及時(shí)的回復(fù)。

　　根據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年1月，欄目共收到網(wǎng)友留言210條，根據(jù)網(wǎng)友留言情況，欄目組將其中121條留言轉(zhuǎn)達(dá)至湖北各廳局、市縣的相關(guān)單位。

　　省直相關(guān)單位，鄂州市、荊門(mén)市、襄陽(yáng)市、宜昌市、恩施州等地市及縣區(qū)的相關(guān)部門(mén)及時(shí)回復(fù)了網(wǎng)民關(guān)心的問(wèn)題。其中，湖北省通信管理局、湖北省經(jīng)信委輕紡處等省直單位迅速回應(yīng)，受到網(wǎng)友好評(píng)。

　鄂州市、恩施州、潛江市、神農(nóng)架林區(qū)的回復(fù)率達(dá)100%

　　地市：

　　武漢市：轉(zhuǎn)達(dá)29條，2家單位聯(lián)系不上，已回復(fù)5條，回復(fù)率16.1%

　　2018年1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給武漢市相關(guān)單位留言61次，提出了31條有效意見(jiàn)和建議，其中5條得到了相應(yīng)的回復(fù)，回復(fù)率為16.1%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在武漢區(qū)縣范圍內(nèi)，武漢市直、黃陂區(qū)、漢陽(yáng)區(qū)、江岸區(qū)收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給武漢市直的5條回復(fù)1條；黃陂區(qū)5條回復(fù)1條，漢陽(yáng)區(qū)4條均未回復(fù)；江岸區(qū)4條均未回復(fù)，2家單位電話長(zhǎng)期無(wú)人接聽(tīng)；洪山區(qū)3條回復(fù)1條；武昌區(qū)3條回復(fù)2條。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“武昌得勝橋巷子取締周邊菜攤 還周?chē)用窈陀慰蜁惩ㄖ贰保?武昌區(qū)城管局中華路街城管回復(fù)：會(huì)加強(qiáng)日常的巡察控管力度，垃圾會(huì)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)所進(jìn)行清理；

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“武昌區(qū)的水果湖萬(wàn)達(dá)酒店冒的什么煙”， 武昌區(qū)環(huán)保局回應(yīng)：立即派環(huán)境監(jiān)察人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查處理，您所見(jiàn)濃煙實(shí)為鍋爐排放的水蒸氣，是清潔能源。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至武漢市的“物業(yè)不盡服務(wù)之職，卻行收費(fèi)之實(shí)”、“武漢市優(yōu)格拍賣(mài)公司違規(guī)賣(mài)房！坑害百姓”，轉(zhuǎn)達(dá)至漢陽(yáng)區(qū)的“漢陽(yáng)十升路違停嚴(yán)重 存在安全隱患”、“漢陽(yáng)龍江庭院b區(qū)交房5年不辦兩證”等3個(gè)問(wèn)題尚未得到相關(guān)部門(mén)的回復(fù)，請(qǐng)關(guān)注。

　　黃石市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，已回復(fù)1條，回復(fù)率25%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給黃石市相關(guān)單位留言7次，提出了4條有效意見(jiàn)和建議，有1條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為25%。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“黃石三中違規(guī)二次供電，幾次險(xiǎn)釀大禍”，黃石市經(jīng)信委進(jìn)行回復(fù)后，網(wǎng)友仍有不理解的地方，望相關(guān)單位能為網(wǎng)友解除疑惑。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至黃石市的“黃石市兩公司拍賣(mài)違法，哪個(gè)部門(mén)來(lái)管呢？”“大冶市保安湖管理處堵路不準(zhǔn)我們賣(mài)魚(yú)向我們勒索200多萬(wàn)”“大冶法院辦案不負(fù)責(zé)！”等3個(gè)問(wèn)題尚未得到相關(guān)部門(mén)的回復(fù)。

　　十堰市：轉(zhuǎn)達(dá)10條，1家單位聯(lián)系不上，已回復(fù)3條，回復(fù)率27.2%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給十堰市相關(guān)單位留言15次，提出了11條有效意見(jiàn)和建議，有3條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為27.2%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在十堰市區(qū)縣范圍內(nèi)，丹江口市收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給丹江口市的5條回復(fù)1條。1家單位電話無(wú)人接聽(tīng)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“鄖陽(yáng)區(qū)白桑關(guān)鎮(zhèn)龍頭村衛(wèi)生室為什么一直關(guān)著”， 白桑關(guān)鎮(zhèn)政府回復(fù)：白桑關(guān)鎮(zhèn)龍頭村衛(wèi)生室原村醫(yī)因年齡較大，不會(huì)操作電腦，正積極協(xié)調(diào)人員，預(yù)計(jì)兩周內(nèi)可到位上崗?；卮鸺皶r(shí)，消除老百姓疑問(wèn)，獲得網(wǎng)友好評(píng)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“丹江口市慧翔礦業(yè)拖欠農(nóng)民工工資”， 丹江口政務(wù)回復(fù)：經(jīng)查欠薪屬實(shí)，勞動(dòng)部門(mén)已將慧翔礦業(yè)公司移送丹江口市公安局依法處理。將在案件偵辦完畢后再次回復(fù)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至十堰市的“東風(fēng)（湖北）生態(tài)科技有限公司長(zhǎng)期無(wú)故拖欠員工工資”，轉(zhuǎn)達(dá)至丹江口市的“請(qǐng)求治理丹江口市財(cái)富廣場(chǎng)小區(qū)住改商行為”、“2000畝杉樹(shù)被砍誰(shuí)之責(zé)”，轉(zhuǎn)達(dá)至鄖西縣的“鄖西縣上津鎮(zhèn)鎮(zhèn)府官員霸占農(nóng)民土地建棚”等7個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)，請(qǐng)予以重視。

　　荊州市：轉(zhuǎn)達(dá)3條，無(wú)回復(fù)，回復(fù)率0%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給荊州市相關(guān)單位留言5次，提出了3條有效意見(jiàn)和建議，沒(méi)有獲得回復(fù)，回復(fù)率為0%。

　　欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至荊州市的“荊州市沙市二中違反義務(wù)教育法變相體罰學(xué)生”、“群英村和群力村大量外地人士來(lái)村里賭博派出所不管”等3個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)，請(qǐng)予以重視。

　　宜昌市：轉(zhuǎn)達(dá)7條，已回復(fù)5條，回復(fù)率71.4%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給宜昌市相關(guān)單位留言9次，提出了7條有效意見(jiàn)和建議，有5條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為71.4%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在宜昌市區(qū)縣范圍內(nèi)，宜昌市直單位收到的網(wǎng)友留言較多，3條留言有1條獲得了回復(fù)。其他轉(zhuǎn)交至遠(yuǎn)安縣、西陵區(qū)、枝江市、宜陵區(qū)的留言全部得到回復(fù)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“宜昌市夷陵區(qū)太平溪鎮(zhèn)政府引商采礦使周邊環(huán)境惡化”，夷陵區(qū)太平溪鎮(zhèn)分別就鎮(zhèn)里三家采礦企業(yè)的情況一一作了說(shuō)明，并表示鎮(zhèn)政府目前無(wú)向礦山企業(yè)招商引資意向。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“宜昌三峽職院畢業(yè)生就業(yè)扶持金資格”的問(wèn)題，三峽職院回復(fù)，11日，省人社廳通過(guò)該生資料審核，校方已告知學(xué)生本人及家長(zhǎng)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至宜昌市的“葛洲壩佳鴻物業(yè)壟斷寬帶業(yè)務(wù)”“夷陵區(qū)磷礦企業(yè)問(wèn)題”等2個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　襄陽(yáng)市：轉(zhuǎn)達(dá)10條，1家單位聯(lián)系不上，已回復(fù)5條，回復(fù)率36.4%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給襄陽(yáng)市相關(guān)單位留言16次，提出了10條有效意見(jiàn)和建議，有5條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為30%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在襄陽(yáng)市區(qū)縣范圍內(nèi)，襄陽(yáng)市直收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給襄陽(yáng)市的4條回復(fù)1條；老河口市的3條回復(fù)1條； 1家單位電話無(wú)人接聽(tīng)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“樊城區(qū)清河口辦事處夏家臺(tái)社區(qū)違建”，樊城區(qū)清河口街道辦事處回復(fù)：該房屋屬于存量違建正在逐步消化，將上門(mén)做工作自拆，如果房主不自拆，將按程序立案查處。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“襄陽(yáng)工地偷偷施工空氣重度污染”，襄陽(yáng)市城管局回復(fù)：已下達(dá)整改通知書(shū)，責(zé)令其嚴(yán)格按照規(guī)定的施工時(shí)間進(jìn)行作業(yè)，特殊情況搶險(xiǎn)搶修工程以及需要要求連續(xù)作業(yè)，確需進(jìn)行夜間建筑施工的，必須辦理夜間建筑施工備案。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“襄城龐公涂巷村三組違法建房”，襄陽(yáng)市城管局回復(fù)：已拆除一大部分房屋，下一步，堅(jiān)決遏制新增違法建筑。

　　襄陽(yáng)市城管局一直以來(lái)回復(fù)及時(shí)，多次主動(dòng)回復(fù)，深受網(wǎng)友好評(píng)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至襄陽(yáng)市的“襄陽(yáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)汽車(chē)客運(yùn)站（三八車(chē)站）亂收費(fèi)”“無(wú)錫怡庭物業(yè)管理有限公司襄陽(yáng)分公司強(qiáng)收高價(jià)物業(yè)費(fèi)”“湖北海信隆食品工業(yè)集團(tuán)股份有限公司欠交社保2年”，轉(zhuǎn)達(dá)至襄州區(qū)的“襄州韓崗村農(nóng)村道路硬化請(qǐng)求”，轉(zhuǎn)達(dá)至老河口市的“老河口市李樓小學(xué)垃圾隨處可見(jiàn)”等5個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　鄂州市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，已回復(fù)4條，回復(fù)率100%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給鄂州市相關(guān)單位留言5次，提出了4條有效意見(jiàn)和建議，4條留言全部得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在鄂州市區(qū)縣范圍內(nèi)，鄂州市直收到的網(wǎng)友留言較多，3條留言全部回復(fù)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“湖北昌泰建筑有限公司拖欠工資”，鄂州勞動(dòng)監(jiān)察回復(fù)：湖北昌泰建筑工程有限公司尚欠該網(wǎng)友掛靠費(fèi)14.3萬(wàn)元，而不是湖北昌泰建筑工程有限公司拖欠其工資費(fèi)用，不屬于《勞動(dòng)法》受理范圍。對(duì)此，我們已建議投訴人通過(guò)司法程序維護(hù)自己的合法權(quán)益，投訴人表示同意。

　　鄂州市各級(jí)相關(guān)部門(mén)回復(fù)及時(shí)，無(wú)一漏回，欄目組代表網(wǎng)友表示感謝。

　　荊門(mén)市：轉(zhuǎn)達(dá)12條，1家單位聯(lián)系不上，已回復(fù)9條，回復(fù)率69.2%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給荊門(mén)市相關(guān)單位留言15次，提出了13條有效意見(jiàn)和建議，有9條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為69.2%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在荊門(mén)市區(qū)縣范圍內(nèi)，荊門(mén)市直收到的網(wǎng)友留言較多，共計(jì)6條留言回復(fù)3條；1家單位電話無(wú)人接聽(tīng)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“麻城鎮(zhèn)荊寨四組有養(yǎng)植戶養(yǎng)豬有環(huán)保條件嗎”，掇刀區(qū)環(huán)境保護(hù)局回復(fù)：經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，網(wǎng)友反映的問(wèn)題屬實(shí)，存在問(wèn)題我局限期該養(yǎng)殖場(chǎng)在2018年2月10日前完成整改。下一步我局將跟蹤監(jiān)管，確保整改到位。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“荊門(mén)市沈集鎮(zhèn)黃坪村村民進(jìn)出難”， 沈集鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：經(jīng)測(cè)算，需道路硬化資金56萬(wàn)元，因村級(jí)財(cái)力有限，無(wú)法完全承擔(dān)該路面硬化所需費(fèi)用，目前正積極向縣交通部門(mén)爭(zhēng)取2018年道路硬化指標(biāo)，待指標(biāo)爭(zhēng)取到后，立即對(duì)該路段路面進(jìn)行硬化。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“乙肝抗病毒治療現(xiàn)在可以納入慢性病申報(bào)嗎”， 荊門(mén)市醫(yī)保局回復(fù)：從2018年1月1日起，慢性重型肝炎抗病毒治療納入了我市特殊慢性病病種范圍，符合條件的患者可以到當(dāng)?shù)蒯t(yī)保局申辦及咨詢。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至荊門(mén)市的“荊門(mén)屈家?guī)X開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售抵押房購(gòu)房者維權(quán)難”“荊門(mén)掇刀雨田小區(qū)的商品房為何辦不了房產(chǎn)證”“207國(guó)道石橋驛沿線不知環(huán)評(píng)達(dá)標(biāo)否”等3個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　孝感市：轉(zhuǎn)達(dá)8條，已回復(fù)3條，回復(fù)率37.5%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給孝感市相關(guān)單位留言10次，提出了8條有效意見(jiàn)和建議，有3條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為37.5%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在孝感市區(qū)縣范圍內(nèi)，留言數(shù)量比較平均。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“孝昌縣陡山鄉(xiāng)七星村非法采沙”，孝昌縣河砂辦回復(fù)：已要求其立即停止非法采砂行為，限期3日內(nèi)將破壞的河堤恢復(fù)原貌，下一步將進(jìn)一步加強(qiáng)日常巡查，確保禁采取得實(shí)效。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至孝感市的“孝感朱湖竟在天然氣管道上建廠房”“孝感市孝武大道天下公館樓房質(zhì)量太差”，轉(zhuǎn)達(dá)至大悟縣的“義門(mén)金岸瞎收費(fèi)問(wèn)題”等5個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　黃岡市：轉(zhuǎn)達(dá)15條，1家單位聯(lián)系不上，已回復(fù)2條，回復(fù)率12.5%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給黃岡市相關(guān)單位留言18次，提出了16條有效意見(jiàn)和建議，有2條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為12.5%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在黃岡市區(qū)縣范圍內(nèi)，黃岡市直收到的網(wǎng)友留言較多，4條留言均沒(méi)有得到回復(fù)；其他區(qū)縣收到的留言比較平均。1家單位電話無(wú)人接聽(tīng)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“羅田縣大河岸鎮(zhèn)月山廟村民舉報(bào)村干部”，羅田縣大河岸鎮(zhèn)人民政府回復(fù)：經(jīng)調(diào)查，被投訴人沒(méi)有“兩處房產(chǎn)”，未享受任何國(guó)家補(bǔ)貼，將持續(xù)關(guān)注此事。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“麻城市鹽田河鎮(zhèn)的食品衛(wèi)生問(wèn)題誰(shuí)來(lái)管”，麻城市食品藥品監(jiān)督管理局回復(fù)：被投訴的兩戶食品經(jīng)營(yíng)者證照齊全，但其中一家所售的的商品"辣條"不能現(xiàn)場(chǎng)提供供貨者的索證索票、進(jìn)貨查驗(yàn)記錄，當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書(shū)》，同時(shí)要求其立即下架該批食品。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至黃岡市的“黃岡東方名都不予辦理產(chǎn)權(quán)登記證”“黃岡龍城華府小區(qū)出行通道4年未建”，轉(zhuǎn)達(dá)至黃梅縣的“黃梅縣黃梅鎮(zhèn)拆遷法理全無(wú)”，轉(zhuǎn)達(dá)至黃州區(qū)的“黃州區(qū)路口鎮(zhèn)王家灣村村干部貪污農(nóng)民的土地”等13個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　咸寧市：轉(zhuǎn)達(dá)4條，已回復(fù)2條，回復(fù)率50%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給咸寧市相關(guān)單位留言5次，提出了4條有效意見(jiàn)和建議，有2條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為50%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在襄陽(yáng)市區(qū)縣范圍內(nèi)，襄陽(yáng)市直收到的網(wǎng)友留言較多，其中，留言給襄陽(yáng)市的4條回復(fù)1條；老河口市的3條回復(fù)1條； 1家單位電話無(wú)人接聽(tīng)。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在咸寧市區(qū)縣范圍內(nèi)，網(wǎng)友留言數(shù)量比較平均。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“香吾山東入口片區(qū)棚改項(xiàng)目強(qiáng)拆”， 咸寧市安監(jiān)局和林業(yè)局片區(qū)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目指揮部回復(fù)：2018年1月12日，佘明輝被征收房屋在未簽約的情況下被拆除，項(xiàng)目指揮部高度重視，對(duì)該項(xiàng)目房屋征收咨詢服務(wù)公司進(jìn)行了嚴(yán)肅處理，造成損失由房屋征收咨詢服務(wù)公司承擔(dān)。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人郭紅清本人與佘明輝母親盧桂生簽訂補(bǔ)償協(xié)議書(shū)，共賠償其房屋內(nèi)財(cái)產(chǎn)損失、精神損失費(fèi)共計(jì)人民幣395152。78元，并現(xiàn)場(chǎng)支付完成。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至武穴市的“武穴團(tuán)山工業(yè)園主干道晚上路燈不亮”，轉(zhuǎn)達(dá)至崇陽(yáng)縣的“崇陽(yáng)縣肖嶺鄉(xiāng)書(shū)記侵吞弱勢(shì)群體利益、吃卡拿要”等2個(gè)問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　隨州市：轉(zhuǎn)達(dá)2條，回復(fù)1條，回復(fù)率50%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給隨州市相關(guān)單位留言4次，提出了2條有效意見(jiàn)和建議，有1條留言得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為50%。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“隨州市洛陽(yáng)鎮(zhèn)邱畈村有人無(wú)照無(wú)證私開(kāi)釆石場(chǎng)”，隨州市曾都區(qū)國(guó)土資源局回復(fù)：目前該擬采礦點(diǎn)的選址、范圍正處于規(guī)劃論證階段，未實(shí)質(zhì)性動(dòng)工建設(shè)，并告知洛陽(yáng)鎮(zhèn)及村組不得未批先建。同時(shí)該網(wǎng)友反映國(guó)土所工作人員出面對(duì)所占農(nóng)田進(jìn)行賠償問(wèn)題與事實(shí)不符，沒(méi)有事實(shí)依據(jù)。

　　另外，欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至隨縣的“施工爆破導(dǎo)致房子嚴(yán)重受損”問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　恩施州：轉(zhuǎn)達(dá)3條，已回復(fù)3條，回復(fù)率100%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給恩施州相關(guān)單位留言3次，提出了3條有效意見(jiàn)和建議，全部得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在恩施州范圍內(nèi)，鶴峰縣直收到的網(wǎng)友留言較多，恩施州各級(jí)相關(guān)部門(mén)回復(fù)及時(shí)，無(wú)一漏回，欄目組代表網(wǎng)友表示感謝。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的"恩施州宣恩縣出租司機(jī)停運(yùn)"， 恩施州道路運(yùn)輸管理處回復(fù)：督促公司在新的承包方案和經(jīng)營(yíng)合同未出臺(tái)之前，保證每天不少于20輛出租車(chē)營(yíng)運(yùn)；督促公司盡快制定完善2018年承包方案及經(jīng)營(yíng)合同；督促重新簽訂出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)合同，所有出租車(chē)輛恢復(fù)營(yíng)運(yùn)。

　　針對(duì)網(wǎng)友反映的“鶴峰縣公共資源交易中心和評(píng)委串通違規(guī)操作”，鶴峰縣采購(gòu)辦回復(fù)：鶴峰縣思源實(shí)驗(yàn)學(xué)校水循環(huán)空調(diào)熱水系統(tǒng)直飲水設(shè)備采購(gòu)項(xiàng)目于2017年12月9日在鶴峰縣交易服務(wù)中心開(kāi)標(biāo)，開(kāi)標(biāo)過(guò)程在全程監(jiān)控下按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。

　　仙桃市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，無(wú)回復(fù)，回復(fù)率0%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給仙桃市相關(guān)單位留言1次，提出了1條有效意見(jiàn)和建議，沒(méi)有相關(guān)單位回復(fù)，回復(fù)率為0%。

　　欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至仙桃市的“仙桃市財(cái)源盛景惡意拖欠民工工資達(dá)兩百多萬(wàn)”問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)。

　　天門(mén)市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，無(wú)回復(fù)，回復(fù)率0%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給天門(mén)市相關(guān)單位留言1次，提出了1條有效意見(jiàn)和建議，沒(méi)有相關(guān)單位回復(fù)，回復(fù)率為0%。

　　欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至天門(mén)市的“精準(zhǔn)扶貧到底扶持的誰(shuí)”問(wèn)題，尚未得到相關(guān)部門(mén)回復(fù)，但網(wǎng)友本人回應(yīng)稱："本帖的發(fā)表引起了天門(mén)市市領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，今天天門(mén)市扶貧辦一行冒著大雪來(lái)到我家對(duì)于我所反映的問(wèn)題給予了合理合法的解決，對(duì)于結(jié)果我很滿意。為市政府，市扶貧辦點(diǎn)贊！

　　欄目組期待相關(guān)單位能就問(wèn)題的妥善解決作出回應(yīng)。

　　潛江市：轉(zhuǎn)達(dá)1條，已回復(fù)1條，回復(fù)率100%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給潛江市相關(guān)單位留言2次，提出了1條有效意見(jiàn)和建議，得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　欄目組轉(zhuǎn)達(dá)至天門(mén)市的“潛江市水務(wù)局偷拆廠房”問(wèn)題，潛江市永澤防汛抗旱工程有限公司回復(fù)：該倉(cāng)庫(kù)租用合同已到期，2018年1月，在董某某無(wú)理由占用澤口水利倉(cāng)庫(kù)一年后，潛江市永澤防汛抗旱工程有限公司將該倉(cāng)庫(kù)的實(shí)際情況向潛江市化工園區(qū)循環(huán)改造建設(shè)指揮部辦公室進(jìn)行了匯報(bào)，并由該辦公室對(duì)潛江市棚戶區(qū)改造工程范圍內(nèi)，后期的拆除和重建工作進(jìn)行統(tǒng)一部署和安排。

　　神農(nóng)架林區(qū)：轉(zhuǎn)達(dá)1條，已回復(fù)1條，回復(fù)率100%。

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線網(wǎng)友給神農(nóng)架林區(qū)相關(guān)單位留言1次，提出了1條有效意見(jiàn)和建議，得到了及時(shí)的回復(fù)，回復(fù)率為100%。

　　網(wǎng)友留言神農(nóng)架林區(qū)的“神農(nóng)架松柏自來(lái)水出現(xiàn)不明漂浮物”問(wèn)題，神農(nóng)架林區(qū)森源自來(lái)水公司回復(fù)：根據(jù)林區(qū)衛(wèi)計(jì)委發(fā)布的每日監(jiān)測(cè)公示數(shù)據(jù)，供水達(dá)到生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)廣大居民放心飲用，因不知網(wǎng)友的具體位置和聯(lián)系方式，無(wú)法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況進(jìn)行分析。

　　廳局：

　　湖北省經(jīng)信委：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)1條。

　　湖北省通信管理局：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)1條。

　　湖北省交管局：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。

　　其他單位：

　　武漢理工大學(xué)：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。

　　中鐵大橋局集團(tuán)有限公司：轉(zhuǎn)達(dá)留言1條，回復(fù)0條。

　1月網(wǎng)友投訴類(lèi)型：行政管理投訴較集中

　　網(wǎng)友投訴類(lèi)型TOP5：

　　行政管理問(wèn)題28條

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于行政管理的有效投訴共有28條，居各類(lèi)投訴首位。主要集中在征地、拆遷，政府職能部門(mén)態(tài)度差、效率差等。

　　房屋管理問(wèn)題17條

　　1月，網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線欄目網(wǎng)友關(guān)于房屋買(mǎi)賣(mài)糾紛的投訴留言有17條，主要包括樓盤(pán)違規(guī)交房、房屋質(zhì)量問(wèn)題、違規(guī)虛假銷(xiāo)售、房產(chǎn)證辦理等問(wèn)題。

　　環(huán)境保護(hù)問(wèn)題10條

　　1月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境保護(hù)問(wèn)題的留言有10條，其中空氣污染問(wèn)題集中，其他問(wèn)題還包括噪音擾民、垃圾處理、污水問(wèn)題等。

　　城市管理問(wèn)題10條

　　1月，網(wǎng)友關(guān)于環(huán)境問(wèn)題的留言有10條，集中在城管、城建、市政等部門(mén)，違規(guī)搭建、占道經(jīng)營(yíng)、市政規(guī)劃建議等方面。

　　醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題7條

　　1月，網(wǎng)友關(guān)于醫(yī)療衛(wèi)生問(wèn)題的留言有7條，集中在醫(yī)院失職、亂收費(fèi)、無(wú)證行醫(yī)等方面。

　　還有500余個(gè)單位與《網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政-民生熱線》欄目組密切合作，及時(shí)回復(fù)網(wǎng)友留言，響應(yīng)群眾關(guān)切，欄目組表示感謝！

　　點(diǎn)擊鏈接查看民生熱線實(shí)名認(rèn)證機(jī)構(gòu)（持續(xù)更新）

　　【關(guān)于時(shí)間區(qū)間的說(shuō)明】部分問(wèn)題，因涉及事項(xiàng)較重大且復(fù)雜，為了確保調(diào)查結(jié)果，欄目組將分析報(bào)告時(shí)間定為每個(gè)自然月結(jié)束后30天。如果有單位在此之后進(jìn)行回復(fù)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系欄目組，修訂本報(bào)告。