長江日報融媒體2月14日訊（記者楊榮峰）2月14日上午，武漢市作風(fēng)建設(shè)大會公布了2018年度全市評議機關(guān)中層處（科）室和基層站所“十優(yōu)滿意單位”“十差不滿意單位”名單，并部署2019年全市作風(fēng)建設(shè)工作。

會上，黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負(fù)責(zé)人，作為“十差不滿意單位”代表，在大會上公開檢討。

黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負(fù)責(zé)人，作為“十差不滿意單位”代表，在大會上公開檢討。記者周超 攝

黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負(fù)責(zé)人在檢討時說，中隊對群眾訴求重視不夠，沒有第一時間到現(xiàn)場處置，辦理結(jié)果反饋不及時，與群眾溝通不到位，導(dǎo)致群眾多渠道反復(fù)投訴；敢于擔(dān)當(dāng)擅于擔(dān)當(dāng)不夠，解決處理復(fù)雜問題存在畏難情緒，對群眾反映的F天下別墅區(qū)違法建筑處置不及時，不到位，執(zhí)法效率不高，工作成效與群眾期望值差距較大。

黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負(fù)責(zé)人承諾，在今后的工作中，牢固樹立以人民為中心的思想，對群眾合理訴求第一時間到場；加強作風(fēng)建設(shè)，不斷提高執(zhí)法效率，加強日常巡查，建立監(jiān)管制度，制定長效機制，堅決防止已整改的問題反復(fù)抬頭。

黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊相關(guān)負(fù)責(zé)人，作為“十差不滿意單位”代表，在大會上公開檢討。記者周超 攝

從去年12月1日開始 ，黃陂區(qū)城管執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)中隊經(jīng)過兩個月努力，群眾投訴件已經(jīng)從每天29件下降到每天8件。反映投訴的F天下等小區(qū)的違建下挖問題，已經(jīng)得到了有效處置，及時回填到位。

長江日報記者梳理發(fā)現(xiàn)，被評為全市“雙評議”十差不滿意單位的40家單位的共同點為：對群眾投訴不重視，對群眾態(tài)度生硬冷漠，訴求處置不力，回告不及時，服務(wù)態(tài)度差，群眾滿意率低。