荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（記者阮瓊 通訊員陳小雯）12月18日，西塞山區(qū)澄月街道對(duì)新上崗的社區(qū)“平安管家”及網(wǎng)格員進(jìn)行技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)會(huì)上，“清風(fēng)送暖”工作室調(diào)解員盛綏花通過當(dāng)前比較突出的婚姻家庭鄰里矛盾糾紛、網(wǎng)絡(luò)詐騙等案例，結(jié)合自己多年來參與反詐騙和基層矛盾糾紛調(diào)解的工作經(jīng)驗(yàn)，給大家講解了化解矛盾糾紛的方式方法及電信詐騙的防范。

整個(gè)培訓(xùn)深入淺出、通俗易懂，有案例、有方法、有技巧。社區(qū)“平安管家”、網(wǎng)格員紛紛表示，將以此次培訓(xùn)為契機(jī)，積極參與矛盾糾紛排查化解工作，將矛盾糾紛排查在早、化解在小，不斷提升基層矛盾糾紛化解能力水平，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

社區(qū)“平安管家”、網(wǎng)格員是基層開展反詐宣傳工作的“主力軍”，是排查化解社會(huì)矛盾糾紛的“先鋒隊(duì)”，是維護(hù)轄區(qū)和諧穩(wěn)定的組成部分。澄月街道黨工委委員游旗指出，矛盾糾紛排查化解工作關(guān)乎平安建設(shè)質(zhì)效和市域社會(huì)治理成效，更關(guān)乎群眾的安全感、獲得感、幸福感。

為此，他進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，要深刻認(rèn)識(shí)行動(dòng)的重要性，要以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，做細(xì)做好矛盾糾紛預(yù)防排查化解工作；要切實(shí)履行好工作職責(zé)，充分發(fā)揮好網(wǎng)格“探頭”作用，時(shí)刻掌握網(wǎng)格動(dòng)態(tài)，努力將“事后風(fēng)險(xiǎn)”提到“事前預(yù)防”；要從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生，循循善誘地化解矛盾雙方心中的“怨氣”，達(dá)成“調(diào)解一案，教育一片”的效果，真正做到民需我?guī)汀⒚窈粑覒?yīng)，做群眾的貼心人、暖心人。