荊楚網(wǎng)客戶(hù)端一荊楚網(wǎng)消息（記者胡小軍 通訊員 吳頂 雷剛）“現(xiàn)在不光群眾信訪(fǎng)舉報(bào)有渠道，而且領(lǐng)導(dǎo)定期下鄉(xiāng)接訪(fǎng)，調(diào)查處理結(jié)果向群眾公開(kāi)，對(duì)比三年前，英山縣信訪(fǎng)舉報(bào)數(shù)量比例下降了41%”。6月24日，英山縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)室主任胡小英介紹。

近幾年來(lái)，英山縣紀(jì)委監(jiān)委立足便民，夯實(shí)基礎(chǔ)，積極暢通群眾信訪(fǎng)舉報(bào)渠道，建立來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)、電話(huà)“四位一體”信訪(fǎng)舉報(bào)立體受理模式，構(gòu)建“線(xiàn)上＋線(xiàn)下”立體便民信訪(fǎng)舉報(bào)新格局。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1—6月，該縣紀(jì)委監(jiān)委共受理群眾舉報(bào)135件，同比下降了41%。

為切實(shí)提高信訪(fǎng)舉報(bào)辦理質(zhì)效，英山縣紀(jì)委監(jiān)委因勢(shì)利導(dǎo)，在“清廉英山”微信公眾號(hào)上設(shè)置舉報(bào)專(zhuān)區(qū)，打造“指尖”上的監(jiān)督，讓群眾“指尖一點(diǎn)”即可輕松反映群眾身邊的腐敗和不正之風(fēng)問(wèn)題。

該縣積極開(kāi)展“清廉英山·共建共享”陽(yáng)光信訪(fǎng)舉報(bào)平臺(tái)宣傳活動(dòng)，向全縣所有鄉(xiāng)村和貧困戶(hù)印發(fā)“24小時(shí)受理扶貧領(lǐng)域突出問(wèn)題舉報(bào)”宣傳卡片，讓貧困群眾家家戶(hù)戶(hù)知曉信訪(fǎng)舉報(bào)方式。

同時(shí)，在全縣11鄉(xiāng)鎮(zhèn)331個(gè)村（社區(qū)）設(shè)置“正風(fēng)反腐”公示欄，公開(kāi)市、縣紀(jì)委監(jiān)委信訪(fǎng)舉報(bào)方式，宣傳紀(jì)檢信訪(fǎng)的工作職責(zé)、受理范圍，引導(dǎo)群眾依法、客觀、逐級(jí)、有效舉報(bào)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)行使公權(quán)力的公職人員的檢舉舉報(bào)全覆蓋。

“我的優(yōu)撫補(bǔ)助已經(jīng)按政策發(fā)放了，錢(qián)都打到‘一本通’上了，真心感謝。”近日，英山縣紀(jì)委信訪(fǎng)室干部王宇打電話(huà)回訪(fǎng)陶家河鄉(xiāng)退伍軍人劉雙忠，拿到補(bǔ)助的劉雙忠在電話(huà)另一頭開(kāi)心地回復(fù)。

據(jù)了解，今年5月10日，英山縣紀(jì)委副書(shū)記胡干在陶家河鄉(xiāng)接訪(fǎng)，劉雙忠向他反映了按政策他每個(gè)月可以享受105元的優(yōu)撫補(bǔ)助卻未落實(shí)的問(wèn)題。胡干當(dāng)場(chǎng)向有關(guān)部門(mén)咨詢(xún)政策、了解情況、落實(shí)待遇，了卻了劉雙忠的“心病”。

主動(dòng)下訪(fǎng)，真情接訪(fǎng)，著力解決群眾關(guān)心關(guān)注的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。英山縣紀(jì)委監(jiān)委采取班子成員下鄉(xiāng)接訪(fǎng)或帶案下訪(fǎng)等方式，面對(duì)面受理群眾的信訪(fǎng)舉報(bào)，深入實(shí)地了解情況、調(diào)查問(wèn)題，將矛盾化解在當(dāng)?shù)?、解決在基層，有效化解了基層信訪(fǎng)存量、遏制信訪(fǎng)增量。今年上半年，該縣省市紀(jì)委交辦件數(shù)同比下降33%，轉(zhuǎn)辦件數(shù)同比下降39%。

有案必查、違紀(jì)違法必究。針對(duì)一些已經(jīng)明確核查清楚、信訪(fǎng)舉報(bào)卻依然層出不窮的信訪(fǎng)件，英山縣紀(jì)委監(jiān)委及時(shí)將調(diào)查及處理結(jié)果進(jìn)行“陽(yáng)光反饋”，向信訪(fǎng)當(dāng)?shù)攸h員干部、群眾和媒體進(jìn)行公開(kāi)答復(fù)和解釋?zhuān)邮苋罕姳O(jiān)督，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。

同時(shí)，該委為受到不實(shí)舉報(bào)的黨員干部澄清正名，幫助其卸下思想包袱、消除顧慮，輕裝干事，形成保護(hù)干事者、支持擔(dān)當(dāng)者的良好局面。