鐵路總局出手限制搶票軟件  

春節(jié)將至，“年味”漸濃，忙碌了一年的人們紛紛期盼回家過年，同家人團(tuán)聚，但是回家的春運車票仍然難買。

“邀請好友，搶票加速”“火速搶票，幫好友助力”“求助攻加速，能不能搶到票就看你了”……諸如此類的搶票鏈接或小程序頁面，想必也出現(xiàn)在了你的很多微信群中。

但是不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)往年使用的搶票軟件今年不怎么靈了。1月28日，鐵路總局證實，第三方軟件的相關(guān)機(jī)器特征已經(jīng)被識別并被實施限制措施。也就是說，即使用戶花錢購買了加速服務(wù)，購票的成功率也絕不會像各個搶票軟件顯示的一樣。

鐵路總局建議，為出行安全，最好不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票。

網(wǎng)友建議12306開通搶票功能

鐵路總局對搶票軟件實施限制的消息傳出，很快就上了微博的熱搜榜。

有的網(wǎng)友拍手稱快。

然而，更多網(wǎng)友表示，使用搶票軟件主要就是因為可以不用24小時盯著12306放票，對于買票人來說，搶票軟件更加便利。

鐵路總局表示，第三方軟件的搶票原理就是不斷地刷新12306網(wǎng)站的余票信息，查詢你所購買的車次是否有人退票，一旦有人退票就立即購買，俗稱“撿漏”。

因此，鐵路總局認(rèn)為，搶票軟件與普通用戶直接登錄12306購票的唯一區(qū)別就是，搶票軟件利用程序和高速網(wǎng)絡(luò)快速刷票。

鐵路部門提醒廣大乘客，搶票軟件實質(zhì)上是一種委托代理服務(wù)，由軟件運營方使用購買人的身份信息購買車票。為出行安全，最好不要通過第三方代購網(wǎng)站和手機(jī)客戶端購票，避免因代購方冒用他人信息導(dǎo)致無法在網(wǎng)上辦理退票、改簽。同時在使用第三方搶票平臺的過程中，用戶也面臨個人信息泄露的風(fēng)險。

網(wǎng)友卻擔(dān)心，沒有了搶票軟件，又沒有時間一直守著12306刷票怎么辦？

于是，有的網(wǎng)友支招鐵路總局，在開車前3個小時只售不退，逼票販子早點退票。

還有網(wǎng)友建議，12306直接出一個自動搶票功能，點開網(wǎng)站，選好車次，然后直接自動刷新。

對于今年新開通的候補(bǔ)購票功能，網(wǎng)友們也是槽點多多。

網(wǎng)友們認(rèn)為，候補(bǔ)購票目前只開通了北京、滬寧杭、廣東至四川、重慶地區(qū)之間的線路，而且只有普快，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足4億多人次的春運需求。

搶票軟件仍能正常使用

對于第三方搶票軟件的性質(zhì)，法律尚未明確，但有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，搶票加速與買票插隊一樣，只不過是利用了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)手段。

有法律界人士表示，第三方搶票軟件收取的費用到底屬于車票加價還是服務(wù)加價存在爭議。目前有關(guān)部門尚未對搶票軟件行業(yè)有明確規(guī)定，搶票軟件在法律上仍處于灰色地帶。因此，也需要有關(guān)部門對第三方搶票的行為做出界定，并對搶票軟件進(jìn)行監(jiān)管，以便今后更好地規(guī)范火車票售賣市場，讓“游子”能夠安心回家。

對于昨日鐵路總局“封殺”第三方搶票軟件的消息，華西都市報、封面新聞記者第一時間聯(lián)系上各大搶票軟件公司，攜程和360均表示，對此事不予置評。但記者點開攜程App，目前仍在正常使用中，并未受到鐵路局的相關(guān)限制。據(jù)攜程客服介紹，攜程平臺上的搶票成功率也是真實的，其搶票成功率是根據(jù)往年車次熱門程度、乘車人數(shù)等計算得出的。

而飛豬表示，飛豬提供的是火車票預(yù)約購票功能，支持用戶提前60天預(yù)約未開放購買的車次，一旦放票，飛豬將第一時間按照用戶預(yù)約要求自動購買。如預(yù)約不成功，將全額退款。

華西都市報-封面新聞記者易弋力 綜合央視