為確保旅客安全、優(yōu)質(zhì)出行，防范事故發(fā)生，市運管處采取多項措施，積極做好假期道路運輸服務(wù)保障工作。“五一”期間，鄂州市道路旅客運輸共計17.3萬人次。

落實各項安全管理制度和措施。節(jié)前，督促各運輸企業(yè)切實落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，制定有效措施和應(yīng)急預(yù)案，開展節(jié)前安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。加強客運車輛駕駛員安全教育培訓(xùn)。充分利用監(jiān)控平臺加強車輛運行動態(tài)監(jiān)管，認(rèn)真落實“三關(guān)一監(jiān)督”“三品”檢查制度，切實做到“三不進站六不出站”。

加強市場監(jiān)管。要求執(zhí)法人員嚴(yán)格依法行政，加強道路運輸市場監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊非法營運行為，維護假期運輸市場的正常秩序。假期共出動執(zhí)法車15臺（次），執(zhí)法人員147人次，查處違章行為6起。

提高服務(wù)質(zhì)量。要求各級運管部門、運輸企業(yè)進一步強化服務(wù)意識，加強站務(wù)人員、運輸從業(yè)人員安全教育和服務(wù)質(zhì)量管理，為旅客提供良好的出行環(huán)境。