宜昌交警優(yōu)質(zhì)服務(wù)為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境出實(shí)招

白洋派出所業(yè)務(wù)辦理窗口

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 姚華 程偉 呂彩瑞）“太謝謝車管所的警察了，我們?cè)俨挥门?0公里，到猇亭、枝江車管所去報(bào)名考試了！”1月30日，宜昌市高新區(qū)管委會(huì)東部產(chǎn)業(yè)新區(qū)太保場(chǎng)村村民張義華激動(dòng)地對(duì)在“家門口”為鄉(xiāng)親們集中辦理車駕管業(yè)務(wù)的民警說(shuō)。

這是宜昌市公安局交警支隊(duì)深入推進(jìn)“為民辦實(shí)事”活動(dòng)，服務(wù)民生辦實(shí)事的一個(gè)縮影。連日來(lái)，他們接連打出了一系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民利民的“組合拳”，贏得當(dāng)?shù)厝罕姀V泛好評(píng)。

白洋派出所業(yè)務(wù)辦理窗口

服務(wù)一線系民生

宜昌東部產(chǎn)業(yè)新區(qū)白洋片區(qū)面積318.27平方公里，有規(guī)模以上大型企業(yè)60家，中小型企業(yè)120家，轄區(qū)居民和企業(yè)員工達(dá)8萬(wàn)余人，居住分散。了解到轄區(qū)部分群眾到企業(yè)上班、出行大多騎行摩托車，存在“人無(wú)證、車無(wú)牌、無(wú)保險(xiǎn)”的情況，有摩托車駕考需求的4000余人，需求量大，群眾期盼迫切。

“解決群眾的切身問(wèn)題，不管是從服務(wù)民生還是安全角度，都要切實(shí)做好、辦好，為園區(qū)企業(yè)群眾更好發(fā)展，對(duì)于打造宜昌市標(biāo)桿的營(yíng)商環(huán)境具有重要作用?！币瞬泄簿纸痪ш?duì)黨委委員、副支隊(duì)長(zhǎng)李濤說(shuō)，“我們要想方設(shè)法排除萬(wàn)難，盡可能幫助企業(yè)及群眾排憂解難，做到規(guī)范管理、加強(qiáng)執(zhí)法、做好服務(wù)，確保這項(xiàng)工作安全有序，穩(wěn)步推進(jìn)?！?/p>

宜昌市公安局交警支隊(duì)堅(jiān)持以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感，堅(jiān)決扛牢守一方平安政治責(zé)任，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)落實(shí)。他們深入基層一線走訪調(diào)研，為群眾企業(yè)送溫暖，廣泛征求對(duì)道路交通管理工作的意見(jiàn)建議，以實(shí)際行動(dòng)為轄區(qū)群眾排憂解難。

主動(dòng)上門解難題

臨近春節(jié)，宜昌市2024年一季度重大項(xiàng)目集中開(kāi)工。穩(wěn)增長(zhǎng)、促發(fā)展，推動(dòng)城市和產(chǎn)業(yè)集中高質(zhì)量發(fā)展，加快建設(shè)長(zhǎng)江大保護(hù)典范城市、打造世界級(jí)宜昌的建設(shè)步伐如火如荼。宜昌東部產(chǎn)業(yè)新區(qū)白洋片區(qū)在建項(xiàng)目多，道路交通環(huán)境復(fù)雜，轄區(qū)內(nèi)工程運(yùn)輸車、小轎車、摩托車、電動(dòng)自行車來(lái)往穿梭，給春運(yùn)道路交通安全工作帶來(lái)巨大隱患。

宜昌市公安局交警支隊(duì)民警及時(shí)與高新分局白洋派出所、東部產(chǎn)業(yè)新區(qū)白洋片區(qū)溝通聯(lián)系。轄區(qū)沒(méi)有車管服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，最近的猇亭區(qū)、枝江市交警大隊(duì)車管所距離20多公里，群眾辦理車駕管業(yè)務(wù)路途遠(yuǎn)、非常不方便。他們將“流動(dòng)車管所”開(kāi)到服務(wù)一線，為群眾現(xiàn)場(chǎng)辦理駕駛證補(bǔ)證、換證、車輛免檢審簽，為70歲以上老人提供身體條件證明等便民服務(wù)。為落實(shí)服務(wù)“最后一公里”，他們協(xié)調(diào)宜昌市中心人民醫(yī)院將體檢臺(tái)搬到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，為報(bào)名考試群眾組織體檢；請(qǐng)來(lái)專門的證件照攝影師為群眾現(xiàn)場(chǎng)拍照、打印照片，將便捷服務(wù)送到群眾“家門口”。

聯(lián)合高新區(qū)白洋派出所主動(dòng)走訪企業(yè)，協(xié)調(diào)人保財(cái)險(xiǎn)公司上門，由企業(yè)出資，為企業(yè)500名員工購(gòu)買電動(dòng)自行車保險(xiǎn)。此舉，從機(jī)動(dòng)車和駕駛?cè)恕霸搭^”為春運(yùn)道路交通安全工作拴牢了保險(xiǎn)。

優(yōu)化營(yíng)商出實(shí)招

宜昌市公安局交警支隊(duì)在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上，采取“三步走，解三憂”的方式，大力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，切實(shí)做到為企業(yè)發(fā)展破難題，為群眾生活解憂愁。

“送考下鄉(xiāng)”，解當(dāng)前之憂。按照湖北省公安交管局的要求，為轄區(qū)群眾集中辦理摩托車駕照。成立優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作服務(wù)專班，組織對(duì)報(bào)名學(xué)習(xí)摩托車駕駛?cè)丝荚嚨娜罕婇_(kāi)展3次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，為村民詳細(xì)講解摩托車駕駛?cè)丝荚嚵鞒?、?nèi)容。協(xié)調(diào)科技部門打通“綠色通道”，將交管業(yè)務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)連接到白洋派出所，實(shí)現(xiàn)駕考報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)錄入，避免群眾奔波。30日當(dāng)天，共為200余人提供車駕管服務(wù)，組織88名群眾報(bào)名摩托車駕駛?cè)丝荚嚞F(xiàn)場(chǎng)采集信息、人像比對(duì)、系統(tǒng)錄入，解決了學(xué)習(xí)摩托車駕照?qǐng)?bào)名的燃眉之急。

科技賦能，解服務(wù)之憂。根據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，打造功能齊全的“無(wú)人值守車管所”，建立交管服務(wù)站點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)就近自助辦理包括免查驗(yàn)私家車上牌、免檢車年檢、補(bǔ)辦行駛證、申領(lǐng)臨時(shí)牌照、車輛解抵押，駕駛?cè)苏障?、體檢、駕駛證轉(zhuǎn)入、期滿換證、遺失補(bǔ)證，車輛或駕駛?cè)俗兏?lián)系方式等多項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)，為群眾提供便利服務(wù)和安全保障。

完善平臺(tái)，解后顧之憂。保障服務(wù)新業(yè)態(tài)，持續(xù)推進(jìn)公安交管業(yè)務(wù)進(jìn)一步下放，積極向當(dāng)?shù)卣ㄗh，建設(shè)摩托車駕駛?cè)酥悄茉u(píng)判考場(chǎng)。研發(fā)新的電動(dòng)自行車號(hào)牌，在號(hào)牌中植入包含車主信息、防偽技術(shù)的“二維碼”，通過(guò)警務(wù)專用設(shè)備掃描，可第一時(shí)間查詢相關(guān)信息，便于交警現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法時(shí)溯源查處，現(xiàn)場(chǎng)處置。依托“交管12123”，打造線上線下相融合的一體化交管綜合服務(wù)業(yè)務(wù)辦理平臺(tái)，使用全國(guó)統(tǒng)一的計(jì)算機(jī)考試系統(tǒng)，推進(jìn)摩托車考試系統(tǒng)智能評(píng)判工作，方便群眾考試領(lǐng)證。

宜昌交警立足群眾需求，適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，進(jìn)一步提升車管服務(wù)精細(xì)化便利化水平，推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作，以高品質(zhì)的交管服務(wù)更好服務(wù)群眾生產(chǎn)生活、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的做法為新年度工作開(kāi)了好局。