網(wǎng)易旗下多款游戲崩了，內(nèi)部人士回應(yīng)：系機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，排查起來(lái)難度非常大

8月5日消息，今天上午，網(wǎng)易旗下《陰陽(yáng)師》《第五人格》《七日世界》《一夢(mèng)江湖》等多款游戲發(fā)生異常，“網(wǎng)易游戲崩了”話題迅速?zèng)_上微博熱搜。

有網(wǎng)易內(nèi)部人士告訴鳳凰網(wǎng)科技，“內(nèi)部辦公系統(tǒng)popo也出現(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，可以收發(fā)消息，但有些業(yè)務(wù)辦不了了”，其分析，本次宕機(jī)大概率是網(wǎng)易內(nèi)部服務(wù)器問(wèn)題。網(wǎng)易內(nèi)部也發(fā)布公告證實(shí)了這一觀點(diǎn)，“由于機(jī)房網(wǎng)絡(luò)故障，導(dǎo)致POPO部分服務(wù)（云空間、任務(wù)、工作臺(tái)、開放平臺(tái)等）……運(yùn)維團(tuán)隊(duì)正在緊急處理?！?

網(wǎng)易游戲上一次發(fā)生較大面積崩服是2025年3月，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)大面積排查后發(fā)現(xiàn)，系背后運(yùn)營(yíng)商中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)故障，經(jīng)網(wǎng)易技術(shù)部與中國(guó)移動(dòng)緊急溝通后修復(fù)。

本次網(wǎng)易游戲宕機(jī)時(shí)間則超過(guò)了2小時(shí)，“主要是宕機(jī)面積太大了，排查起來(lái)難度非常大”，前述網(wǎng)易內(nèi)部人士告訴鳳凰網(wǎng)科技，“光服務(wù)器重啟就得半天”。

此前報(bào)道

8月5日，@網(wǎng)易第五人格 發(fā)文回應(yīng)稱：目前存在登錄異常的情況，開發(fā)組正在焦急等待問(wèn)題排查中，修復(fù)后將第一時(shí)間同步大家。已登錄游戲的訪客可正常操作游戲。

13時(shí)，《第五人格》已修復(fù)并公布補(bǔ)償措施：尊敬的各位訪客： 游戲異常登錄問(wèn)題現(xiàn)已修復(fù)，目前可以正常登錄并體驗(yàn)。稍后我們將會(huì)通過(guò)游戲內(nèi)郵件發(fā)放15個(gè)排位珍寶+10張排位保分卡的補(bǔ)償，感謝大家的等待和諒解！

同日，@網(wǎng)易陰陽(yáng)師手游 在評(píng)論區(qū)回應(yīng)稱：“因臨時(shí)技術(shù)故障，導(dǎo)致陰陽(yáng)師大人無(wú)法登錄游戲，非常抱歉。寮辦正在緊急排查修復(fù)中，會(huì)在修復(fù)完成后為受到影響的陰陽(yáng)師大人們發(fā)送相關(guān)補(bǔ)償，鞠躬！”

@七日世界官方 回應(yīng)稱：我們發(fā)現(xiàn)部分超越者存在登錄異常的情況。我們正在緊急排查問(wèn)題，盡快進(jìn)行修復(fù)。問(wèn)題恢復(fù)后將第一時(shí)間同步大家

來(lái)源：綜合鳳凰網(wǎng)科技、正在新聞

出品：荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）