武漢城管曝光物業(yè)不履責(zé)典型案例 “三不”物業(yè)公司被罰款一萬元

中海寰宇天下天鉆項目頂樓違建（畫圈處）被拆除 武漢城管供圖

□楚天都市報極目新聞記者 盧成漢 通訊員 王越 閆豪

5月27日，武漢城管公開曝光未履行“控查違”職責(zé)的物業(yè)企業(yè)處罰的十起典型案例，涉及8家物業(yè)公司，處罰金額從2000元到1萬元不等。

武漢城管相關(guān)處室負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)公司的職責(zé)之一，是發(fā)現(xiàn)小區(qū)違法建設(shè)時應(yīng)及時勸阻，向相關(guān)單位和執(zhí)法機(jī)關(guān)報告，并積極配合執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查取證和拆違。而一些小區(qū)的物業(yè)公司，不僅不勸阻違建行為，還在執(zhí)法機(jī)關(guān)執(zhí)法過程中，進(jìn)行拖延、拒不配合，造成違建形成的嚴(yán)重后果。

“三不”物業(yè)公司被頂格處罰

2024年11月29日，漢陽區(qū)建橋街執(zhí)法人員接到群眾投訴，稱漢陽區(qū)建橋街中海寰宇天下天鉆項目頂樓存在多處違法建設(shè)，且已建成。

據(jù)查，2023年11月，該項目自交付使用以來，該物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)后，未履行勸阻職責(zé)，也未按要求將現(xiàn)場情況上報相關(guān)部門。在拆除違建過程中，某海物業(yè)管理有限公司武漢分公司還存在拖延、拒不配合相關(guān)部門執(zhí)法工作，造成嚴(yán)重后果。2025年4月25日，執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)《武漢市控制和查處違法建設(shè)條例》（以下簡稱“控查違條例”）第十一條、第二十九條的規(guī)定，下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對某海物業(yè)管理有限公司武漢分公司罰款1萬元。

2024年3月20日，東湖高新區(qū)九峰街道執(zhí)法人員巡查發(fā)現(xiàn)，曲水憩園小區(qū)內(nèi)共3處違法建設(shè)已建成。小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)了違法建設(shè)后，予以勸阻。但在勸阻無效后，該物業(yè)公司未及時上報相關(guān)部門，并且在拆除違建過程中，拒不配合相關(guān)部門執(zhí)法工作。執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)“控查違條例”第十一條、第二十九條的規(guī)定，下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，對武漢彩千某物業(yè)管理有限公司罰款人民幣1萬元。

2024年6月和10月，針對華某城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司管理的華僑城小區(qū)出現(xiàn)新增違法建設(shè)問題，執(zhí)法部門分別對該企業(yè)處以2000元和3000元的罰款。然而，該物業(yè)公司屢教不改，既未履行勸阻職責(zé)，也未按要求上報相關(guān)情況。2024年11月7日，執(zhí)法隊員在巡查中發(fā)現(xiàn)該公司管理區(qū)域內(nèi)涉嫌再次新增2處違建。

在執(zhí)法機(jī)關(guān)調(diào)查過程中，華某城物業(yè)（集團(tuán)）有限公司武漢分公司不僅隱瞞違建相關(guān)情況，還拒不配合調(diào)查取證工作。針對上述行為，執(zhí)法隊員依法下達(dá)《責(zé)令限期改正決定書》，并依據(jù)“控查違條例”第十一條、第二十九條規(guī)定，對該物業(yè)公司罰款9900元。

物業(yè)未履職導(dǎo)致出現(xiàn)多起違建

2024年5月30日，洪山區(qū)青菱街道執(zhí)法人員巡查發(fā)現(xiàn)，鄂投旅書院世家小區(qū)內(nèi)新增4處違法建設(shè)。

經(jīng)查，因湖北文某物業(yè)服務(wù)有限公司對進(jìn)出口材料運(yùn)輸把關(guān)不嚴(yán)，任由材料隨意進(jìn)入，針對新增違建未履行勸阻、報告職責(zé)。根據(jù)“控查違條例”的規(guī)定，執(zhí)法人員當(dāng)即對該物業(yè)服務(wù)企業(yè)下達(dá)了《責(zé)令改正通知書》，同時依據(jù)“細(xì)化基準(zhǔn)表”規(guī)定，對該物業(yè)公司罰款人民幣1萬元。

2023年3月23日，東西湖區(qū)徑河街綜合執(zhí)法中心人員在日常巡查中，發(fā)現(xiàn)在東西湖區(qū)徑河街天賜金龍城小區(qū)A區(qū)共四處樓棟的頂臺和露臺，存在搭建違法建設(shè)行為。經(jīng)核實，該小區(qū)物業(yè)服務(wù)公司為武漢嘉某物業(yè)管理有限公司東西湖分公司，執(zhí)法機(jī)關(guān)對物業(yè)服務(wù)公司下達(dá)了《責(zé)令限期改正決定書》，依法對該物業(yè)公司罰款1萬元。

黃陂區(qū)盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)橫達(dá)盤龍灣竹苑存在違建，黃陂區(qū)城市管理執(zhí)法督察大隊盤龍城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)中隊查實，該小區(qū)一處現(xiàn)場建設(shè)框架結(jié)構(gòu)未取得《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》，屬于違法搶建行為，物業(yè)服務(wù)企業(yè)未向執(zhí)法機(jī)關(guān)或盤龍城管委會上報違建情況，導(dǎo)致新增違法建設(shè)。

2024年12月20日，執(zhí)法機(jī)關(guān)對武漢某康物業(yè)公司送達(dá)《行政處罰決定書》，作出責(zé)令停止違法行為，限期改正、并罰款5000元的處罰。