【新春走基層】鐘祥市政務服務中心：春節(jié)期間“不打烊” 高效服務“不間斷”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 趙繼 王亞靜）“沒想到春節(jié)期間也可以辦理業(yè)務，給我們這些在外地工作的人解決了大困難，太感謝了！”近日，在外地工作的宋先生返回家鄉(xiāng)鐘祥，用了不到5分鐘的時間，就辦理完護照申請手續(xù)。對此，他連聲稱贊。

春節(jié)期間政務服務。通訊員 供圖

為進一步做好春節(jié)期間政務服務工作，切實增強群眾的獲得感和幸福感，鐘祥市政務服務中心積極推行窗口“不打烊”服務，通過安排工作人員值班、提供預約服務，以及在湖北政務服務網(wǎng)、“鄂匯辦”APP等平臺進行網(wǎng)上辦、掌上辦等線上、線下相結合的方式，為廣大企業(yè)和群眾提供高效便捷的政務服務。據(jù)統(tǒng)計，春節(jié)期間，該中心共為辦事群眾提供預約服務辦件95件、網(wǎng)上辦件143件，并接聽咨詢電話266次，真正做到了“辦事無休日，服務不打烊”。

服務無止境，滿意無終點。2025年，鐘祥市政務服務中心將堅持主動服務、用心服務、高效服務，努力做到政務管理有力度、行政審批提速度、為民服務有溫度。