極目新聞通訊員 解超 池能

近日，湖北隨州市公安局交警支隊四大隊收到了一面寫有“人民交警為人民，情真意切暖民心”的錦旗。這面錦旗來自交通事故當事人家屬何女士，她以此表達對四大隊民警林歡歡、輔警申松及時調(diào)處交通事故糾紛的衷心感謝。

市民送錦旗致謝（通訊員 供圖）

據(jù)悉，2025年1月13日11時35分許，何女士報警稱其父親駕駛的兩輪摩托車在隨州市曾都區(qū)迎賓大道與文帝大道交叉路口被一輛三輪車蹭倒，導(dǎo)致有人受傷。接警后，四大隊民警迅速與報警人取得聯(lián)系，并初步了解了事故情況。原來，何女士的父親（65歲）在當日10時27分許駕駛兩輪摩托車行駛至事發(fā)路段時，被一臺三輪摩托車蹭倒。當時雙方都感覺傷勢不大，簡單協(xié)商后便各自離開。然而，傷者在醫(yī)院進行進一步檢查時，發(fā)現(xiàn)胳膊骨折。由于現(xiàn)場未留下三輪電動車駕駛?cè)说男彰吐?lián)系方式，何女士一家希望公安交警能幫助找到肇事者。

由于這屬于事后報警，民警在了解到基本情況后，立即著手調(diào)取事故現(xiàn)場視頻。但遺憾的是，現(xiàn)場視頻并未直接記錄交通事故發(fā)生的過程。面對這一困難，民警并未放棄，而是再次調(diào)取相關(guān)路段視頻，進行認真細致的分析排查和仔細比對。經(jīng)過不懈努力，民警最終確定了三輪電動車駕駛?cè)艘δ衬车纳矸荨?/p>

隨后，四大隊民警通知雙方當事人及其家屬進行調(diào)解。在調(diào)解過程中，民警耐心傾聽雙方意見，積極協(xié)調(diào)，經(jīng)過多次努力，終于促使雙方達成了賠償協(xié)議。

為表達對辦案民輔警及時處理交通事故、高效調(diào)處糾紛的認可和感激之情，何女士專程趕到四大隊，將錦旗送到辦案民輔警手中。她表示，民警的專業(yè)素養(yǎng)和為民情懷讓她深受感動，這面錦旗代表了她和家人的衷心感謝。