近日，國家移民管理局宣布將過境免簽停留時間延長至240小時（10天），這一政策將吸引更多游客來華，為我國文旅產(chǎn)業(yè)注入新活力。當下，文旅消費涵蓋文化體驗、休閑度假、購物娛樂等多方面。構(gòu)建一個富有吸引力且充滿活力的優(yōu)質(zhì)文旅消費環(huán)境，是吸引游客、留住游客的關(guān)鍵。

優(yōu)化提升文旅消費環(huán)境是一項系統(tǒng)工程，需循序漸進，從多維度、深層次發(fā)力，多舉措?yún)f(xié)同配合，全方位健全配套支持體系。

深挖文化內(nèi)涵，打造特色文旅IP。構(gòu)建廣受歡迎的文旅消費環(huán)境，需要文化、情感與體驗的深度融合，打造具有地方特色的文旅IP是完善配套支持的首要任務(wù)。這不僅需要深度挖掘地方文化內(nèi)涵，還要借助創(chuàng)意和創(chuàng)新手段，將文化元素融入各類旅游產(chǎn)品中，讓游客真切感受到文化的獨特魅力。

著眼細節(jié)，提升便捷性與舒適度。文旅消費環(huán)境的優(yōu)劣，體現(xiàn)在交通、住宿、餐飲、購物等諸多環(huán)節(jié)，直接關(guān)系到游客體驗。比如，優(yōu)化交通網(wǎng)絡(luò)，確保游客輕松抵達各個景點；提升住宿品質(zhì)，營造賓至如歸的溫馨氛圍；豐富餐飲選擇，讓游客品嘗地道美食；打造特色購物街區(qū)，為游客提供承載美好記憶的紀念品；等等。

借助科技手段，推動文旅產(chǎn)業(yè)智能化與數(shù)字化變革。隨著科技飛速發(fā)展，數(shù)智化成為文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢。借助大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)，可為游客量身定制個性化旅游服務(wù)。比如，智能導(dǎo)覽系統(tǒng)能方便游客更好游覽景點；虛擬體驗項目通過虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)，讓游客提前“穿越”到景區(qū)，增強對旅游目的地的期待感。此外，數(shù)智化還能在文旅資源的管理方面發(fā)揮巨大作用。

加強市場監(jiān)管，保護消費者權(quán)益。一方面，應(yīng)建立健全旅游市場規(guī)則，從旅游企業(yè)資質(zhì)審核、旅游產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管到旅游服務(wù)標準制定，形成完善監(jiān)管體系，嚴厲打擊違法違規(guī)行為，維護良好市場秩序；另一方面，強化消費者權(quán)益保護，暢通投訴渠道，及時處理游客投訴和糾紛，確保游客安心出游、放心消費。（本文來源：經(jīng)濟日報 作者：李苑）