一條街開多家店有何門道

到湖南長沙，黃興路步行街是不少人必到的打卡處。行走在這條人氣爆棚的商業(yè)街，你會發(fā)現(xiàn)一個很不“科學(xué)”的現(xiàn)象：本地的奶茶名店茶顏悅色和臭豆腐專業(yè)戶黑色經(jīng)典，幾乎每隔上百米就有一家。密集程度超出想象，令人費(fèi)解。

企業(yè)門店的設(shè)置與分布，會綜合考慮多方面因素，比如市場需求、自身戰(zhàn)略、競爭狀況等。一般而言，門店布局不會過于密集。為此，有的商家會對一定區(qū)域的門店總量進(jìn)行控制，有的商家則對門店輻射半徑有硬性要求。這主要是因?yàn)椋绻T店數(shù)量過度集中，容易造成資源浪費(fèi)，還容易形成惡性競爭，最終買單的還是商家自己。

但凡事皆有例外，黃興路步行街上的茶顏悅色、黑色經(jīng)典就屬此例。雖然門店密集，但幾乎每家門店門前都排起長長的隊(duì)伍，商家活得滋潤，顧客樂此不疲，這背后有什么門道呢？

黃興路步行街海量的人流，是企業(yè)布局門店數(shù)量的底氣。黃興路步行街地處長沙五一商圈核心區(qū)，平日里就人氣滿滿，每到節(jié)假日更是人頭攢動。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2025年元旦期間，五一商圈的單日人流量近70萬人次。這潑天的流量，放大了潛在客戶基數(shù)，蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)，在增加交易成功概率的同時，顯著提高了單店在有限區(qū)間內(nèi)的盈利、生存能力。只要人流足夠大，門店再多也容得下，此言不虛。

外行看熱鬧，內(nèi)行看門道。在短短七八百米的步行街布局多家門店，表面上看是門店數(shù)量的疊加，而實(shí)質(zhì)上是品牌高頻次、高強(qiáng)度、高效能的反復(fù)曝光。換句話說，每增加一家門店，就相當(dāng)于增加了一個全年無休的廣告位。在人流不息的黃興路步行街，每年花費(fèi)數(shù)十萬元打廣告，性價比不可謂不高，更何況門店自身也能盈利。因此，無論是從哪個角度來算賬，這都是一筆穩(wěn)賺不賠的買賣。

此外，一定數(shù)量的門店，也是確保獲客后服務(wù)質(zhì)量的保障。由于人流量基數(shù)太大，具體分?jǐn)偟絾蔚甑念櫩土恳膊簧?，這也是茶顏悅色、黑色經(jīng)典門店雖多但店店都排隊(duì)的原因。為了縮短顧客等待時長，提升用戶消費(fèi)體驗(yàn)，改善消費(fèi)者消費(fèi)環(huán)境，提高門店數(shù)量不失為一個可行的解決方案。當(dāng)然，門店數(shù)量也要控制得恰到好處。一定程度的排隊(duì)，也是商家樂見的營銷方式之一。

商無常勢，水無常形。一度，門店的距離限制是商家遵守的鐵律。如今，在有些區(qū)域這樣的規(guī)則正在被慢慢溶解。這再一次充分說明，在有著14億多人口龐大而廣闊的中國消費(fèi)市場，依然擁有巨大的潛力、澎湃的動力和強(qiáng)大的創(chuàng)造力，這一市場已經(jīng)并將繼續(xù)為人們貢獻(xiàn)更多驚喜與可能。 （作者：胡文鵬 來源：經(jīng)濟(jì)日報(bào)）