荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 廖宇智、汪倩）據(jù)“洪山大學(xué)之城”微信公眾號(hào)消息，1月14日為期40天的春運(yùn)大幕正式拉開(kāi)。據(jù)預(yù)測(cè)，2025年春運(yùn)期間武漢火車站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客399萬(wàn)人次，較2024年同比增長(zhǎng)5.3%，節(jié)前客流高峰日為1月27日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客12.6萬(wàn)人次，節(jié)后客流高峰日為2月4日，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客量將達(dá)到15萬(wàn)人次。

春運(yùn)首日，第一批回家過(guò)年的人已經(jīng)出發(fā)。上午9時(shí)左右，武漢火車站內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)了不少背著大包小包、拉著行李箱的返鄉(xiāng)旅客。記者在武漢火車站現(xiàn)場(chǎng)看到，站內(nèi)外都設(shè)置了“送?！闭古_(tái)，各式各樣的“?！弊中迈r出爐，候車旅客們除了現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取新春對(duì)聯(lián)和“?！弊?，還可以親手制作雕版畫、體驗(yàn)并領(lǐng)取剪紙“窗花”，在感受中國(guó)傳統(tǒng)非遺文化魅力中收獲滿滿年味。

面對(duì)大客流，武漢火車站地區(qū)綜管辦（以下簡(jiǎn)稱“綜管辦”）積極行動(dòng)，提前整合站區(qū)各方力量，精心謀劃、周密部署、迅速行動(dòng)，緊盯重點(diǎn)時(shí)段與重點(diǎn)點(diǎn)位，細(xì)化工作舉措，實(shí)化應(yīng)對(duì)處置預(yù)案，加強(qiáng)信息互通與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，全方位確保春運(yùn)期間旅客出行“平安、便捷、溫馨”。

為全方位做好春運(yùn)保障工作，1月9日上午，綜管辦組織各站區(qū)單位召開(kāi)2025年春運(yùn)安全生產(chǎn)和服務(wù)保障工作部署會(huì)，圍繞安全生產(chǎn)、大客流應(yīng)對(duì)、交通疏導(dǎo)、停車場(chǎng)管理、紅眼高鐵開(kāi)行，以及融雪防凍、環(huán)境衛(wèi)生、溫馨服務(wù)等春運(yùn)重點(diǎn)工作進(jìn)行分工與協(xié)作，全面筑牢旅客服務(wù)保障防線。

在武漢站東廣場(chǎng)，筆者看到，巡查人員正有序?qū)φ麄€(gè)站區(qū)進(jìn)行全面巡查，保潔人員也增加了循環(huán)保潔頻次，增加垃圾清運(yùn)頻次，做好日產(chǎn)日清，保障站區(qū)干凈、整潔。

“站區(qū)聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)工作專班不斷優(yōu)化步巡、車巡、攜犬巡、視頻巡等方式，每日開(kāi)展巡查與聯(lián)排，嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班制度，隨時(shí)處置突發(fā)狀況?！蔽錆h火車站地區(qū)綜合管理辦公室綜合管理科科長(zhǎng)李曉白介紹說(shuō)，除了安全保障，綜管辦還協(xié)調(diào)公交、地鐵等公共交通，根據(jù)列車到站情況隨時(shí)調(diào)度出租車和網(wǎng)約車保供，全方位保障旅客的疏散離站。

為了給旅客提供更加貼心周到的服務(wù)，綜管辦還協(xié)調(diào)儲(chǔ)備了武鋼體育館作為大客流臨時(shí)安置點(diǎn)供旅客休息，提供照明、熱水、暖氣及入廁等服務(wù)；同時(shí)繼續(xù)開(kāi)展文明接駁服務(wù)，為老弱病殘?jiān)械戎攸c(diǎn)旅客提供“一對(duì)一”幫扶，提升城市文明程度，彰顯人文關(guān)懷。

筆者了解到，目前，綜管辦正在對(duì)P3網(wǎng)約車停車場(chǎng)進(jìn)行優(yōu)化改造，網(wǎng)約車停車位將增加至300余個(gè)，同時(shí)，協(xié)調(diào)和諧路南側(cè)市土儲(chǔ)用地和團(tuán)結(jié)大道北側(cè)湖北日?qǐng)?bào)用地，春運(yùn)期間免費(fèi)對(duì)旅客開(kāi)放。