荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 趙繼、孫海群）近日，鐘祥市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)收到來自信陽中諾物流有限公司、河南金馬集團(tuán)全通物流有限公司、固始縣幫運(yùn)物流有限公司駕駛員送來的分別印有“柔情執(zhí)法 盡職盡責(zé)”“忠于職守 熱情服務(wù)”“為民服務(wù) 認(rèn)真負(fù)責(zé)”字樣的三面錦旗，以表達(dá)前不久該大隊(duì)執(zhí)法人員對(duì)他們提供溫情幫助的感激之情。這幾面錦旗不僅僅體現(xiàn)了鐘祥市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)柔性執(zhí)法的溫情與擔(dān)當(dāng)，更是對(duì)該大隊(duì)一直以來推行說理式執(zhí)法、柔性執(zhí)法理念的高度認(rèn)可。

獲贈(zèng)錦旗。通訊員 供圖

2024年12月30日下午，該執(zhí)法大隊(duì)在234國道與347國道交界處對(duì)三輛大件運(yùn)輸車輛進(jìn)行例行檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)這三輛車均未辦理大件運(yùn)輸許可手續(xù)。根據(jù)《超限運(yùn)輸車輛行駛公路管理規(guī)定》第六條規(guī)定，未經(jīng)許可，不得擅自行駛公路。執(zhí)法人員在了解到車主由于對(duì)政策的不了解以及疏忽大意才導(dǎo)致手續(xù)未辦理的情況后，首先為他們宣傳相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)政策性文件逐字逐句解讀，讓他們清楚地認(rèn)識(shí)到自己的行為存在的問題；并主動(dòng)為車主聯(lián)系相關(guān)部門，告知其辦理流程，幫忙他們進(jìn)行網(wǎng)上申辦，叮囑他們之后可到許可窗口領(lǐng)取或者通過網(wǎng)上自助方式打印《超限運(yùn)輸車輛通行證》。

三位車主被執(zhí)法人員的這種柔性服務(wù)所感動(dòng)，并表示會(huì)盡快按照要求辦理好相關(guān)手續(xù)。

鐘祥市交通運(yùn)輸綜合執(zhí)法大隊(duì)自2024年8月份推行柔性執(zhí)法以來，堅(jiān)持教育引導(dǎo)為先，運(yùn)用說理式執(zhí)法，采用指導(dǎo)、建議、提醒、勸告、現(xiàn)場說法等方式，多維度提升服務(wù)水平。2025年，該執(zhí)法大隊(duì)將繼續(xù)秉持柔性執(zhí)法的理念，不斷提升執(zhí)法水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大交通運(yùn)輸從業(yè)者保駕護(hù)航，努力營造一個(gè)安全、有序、暢通的交通運(yùn)輸環(huán)境。