英山公安深耕“旅游警務(wù)”守平安

荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員陳超、黃京、黃佳豪）隊(duì)伍就是風(fēng)景、管理就是服務(wù)、執(zhí)法就是守護(hù)。自“冬季行動(dòng)”啟動(dòng)以來(lái)，英山縣公安局草盤地派出所圍繞加強(qiáng)轄區(qū)道路交通疏導(dǎo)、優(yōu)化便民服務(wù)、拓展宣傳陣地等各項(xiàng)措施，著力打造“警景”融合模式，為轄區(qū)旅游保駕護(hù)航。

細(xì)致入微，筑牢“安全線”

隨著冬季滑雪運(yùn)動(dòng)的持續(xù)升溫，英山縣桃花沖滑雪場(chǎng)迎來(lái)了一波又一波的游客高峰。

為保障游客的游玩體驗(yàn)，維護(hù)雪場(chǎng)的安全秩序，經(jīng)過(guò)前期精心籌備與建設(shè)，草盤地派出所桃花沖警務(wù)室正式投入使用，并迅速發(fā)揮了關(guān)鍵作用，成為雪場(chǎng)安全與和諧的堅(jiān)實(shí)后盾。

“各位游客朋友們，歡迎來(lái)到桃花沖旅游，天氣寒冷，請(qǐng)大家做好保暖，山間路窄，注意行車安全，照顧好老人孩子，有什么困難請(qǐng)隨時(shí)找我們……”連日來(lái)草盤地派出所桃花沖警務(wù)室的民輔警來(lái)回穿梭在人群中，不斷提醒在桃花沖滑雪場(chǎng)游玩的群眾。在提醒游客注意安全的同時(shí)，警務(wù)室的民輔警還向游客發(fā)放反詐宣傳手冊(cè)，讓游客把反詐知識(shí)“帶回家”。

草盤地派出所聚焦旅客“食、住、行”，對(duì)旅館、民宿、酒店等開展治安隱患大排查，聯(lián)合市場(chǎng)監(jiān)管、消防、文旅等職能部門，不定期對(duì)景區(qū)及周邊區(qū)域商鋪、餐飲場(chǎng)所開展安全生產(chǎn)排查整治工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)督導(dǎo)整改，做到有問(wèn)題整改、無(wú)問(wèn)題保持，真正讓游客吃得放心、購(gòu)得舒心、玩得開心。

時(shí)刻守護(hù)，拉滿“安全感”

“警察同志，那邊有人吵起來(lái)了，好像還要?jiǎng)邮郑銈兛烊タ纯窗??！?024年12月28日下午，正在桃花沖滑雪場(chǎng)附近巡邏的警務(wù)室民輔警在聽到群眾反映的情況后迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，將雙方分開安撫大家的情緒，原來(lái)是在滑雪場(chǎng)的中級(jí)滑道上人員較多，后方的游客在避讓不及的情況下撞上了前方的游客引發(fā)了爭(zhēng)吵，情緒激動(dòng)之下差點(diǎn)引發(fā)肢體沖突。

在理清了事情的來(lái)龍去脈后，民輔警憑借豐富的調(diào)解經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的溝通技巧，民警依據(jù)雪場(chǎng)的安全規(guī)則，耐心地向雙方解釋責(zé)任歸屬，并引導(dǎo)他們換位思考。在民警的調(diào)解下，雙方的態(tài)度逐漸緩和，最終互相道歉并達(dá)成和解，避免了矛盾的進(jìn)一步升級(jí)，讓這場(chǎng)滑雪場(chǎng)上的“風(fēng)波”迅速平息。

草盤地派出所桃花沖警務(wù)室聯(lián)合景區(qū)安保部門，強(qiáng)化對(duì)景區(qū)的巡邏防控，整合利用轄區(qū)監(jiān)控資源，建立“視頻+路面”巡防的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，人防、技防相結(jié)合，切實(shí)提高見警率、管事率，確保景區(qū)治安秩序安全穩(wěn)定，讓游客放心游玩，做到“平安不出事”。

熱忱服務(wù)，助力“舒心游”

“感謝警察將我的衣服找回來(lái)，本來(lái)都不抱希望了，沒(méi)想到你們這么快就幫我找到了，太感謝了！”游客激動(dòng)地握住民警的手連連道謝。同樣是在2024年12月28日下午，一位游客在結(jié)束滑雪后，發(fā)現(xiàn)自己的羽絨服不見了，因?yàn)橐路亲罱刨I的，心急如焚的他立即向警務(wù)室求助。

民警一邊安撫游客的情緒，一邊迅速展開調(diào)查，通過(guò)查看雪場(chǎng)的監(jiān)控錄像，看到是一個(gè)年輕男子滑雪結(jié)束后在幫同行的伙伴拿衣服時(shí)錯(cuò)拿了，民警立刻核實(shí)了該男子的身份信息，并聯(lián)系當(dāng)事人說(shuō)明了情況，當(dāng)事人在接到民警的電話后才發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)了衣服，隨后迅速的將衣服換回。

為了更好地維護(hù)旅游景區(qū)的安全穩(wěn)定，及時(shí)、快速地幫助群眾和游客解決困難，草盤地派出所在游客量相對(duì)密集場(chǎng)所設(shè)立執(zhí)勤點(diǎn)、服務(wù)崗等，安排警力在警務(wù)室進(jìn)行不間斷值守，最大程度將警務(wù)工作延伸到景區(qū)景點(diǎn)和游客身邊，直接與游客“面對(duì)面”，積極回應(yīng)游客訴求。

通過(guò)一系列舉措的實(shí)施，草盤地派出所以“警”護(hù)“景”的“旅游警務(wù)”新模式已初具雛形并取得顯著成效。下一步，英山公安將繼續(xù)堅(jiān)持以游客為中心，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，深耕“旅游警務(wù)”，強(qiáng)化打擊、防范、管理和服務(wù)等工作，全力提升游客和群眾的幸福指數(shù)。