東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記：情暖服務(wù)窗口， 墨香傳遞贊譽(yù)

荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 楊鳳）12月24日，歲末寒冬，東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記窗口迎來了一幕溫暖的場景。武漢工程大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)教授、中國書法家協(xié)會會員劉先生，帶著滿心的感激與敬意，將自己精心創(chuàng)作的四幅書法佳作，贈予不動產(chǎn)窗口工作人員，以一種別具文化底蘊(yùn)的方式，表達(dá)對其高效且熱情服務(wù)的真誠認(rèn)可。

劉先生展開一幅幅墨寶，“蘭心蕙質(zhì)”“香遠(yuǎn)益清”“更上一層樓”“為有暗香來” 等大字躍然紙上，筆鋒剛勁有力，氣勢恢宏，不僅展現(xiàn)了高超的書法藝術(shù)造詣，更蘊(yùn)含著劉先生對窗口工作人員誠摯的贊揚(yáng)之情，吸引了眾人的目光。

劉先生在現(xiàn)場簡短而深情地講述了此次贈禮背后的故事。前一日，他前來窗口辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，從踏入窗口的那一刻起，便被工作人員熱情洋溢的態(tài)度所溫暖。在審核申請資料時(shí)，工作人員發(fā)現(xiàn)存在部分資料缺失的情況，然而，他們沒有讓劉先生陷入困惑與奔波，而是迅速且清晰地列出了詳細(xì)的缺少資料清單，并耐心告知獲取資料的準(zhǔn)確途徑。

這種“一次性告知”的貼心服務(wù)，讓劉先生深切體會到東湖高新區(qū)不動產(chǎn)登記團(tuán)隊(duì)的專業(yè)與負(fù)責(zé)。整個(gè)辦理流程，從交流溝通、資料審核到業(yè)務(wù)辦結(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都如行云流水般順暢有序。即便過程中遇到了一點(diǎn)小波折，工作人員始終保持耐心與專業(yè)為劉先生提供幫助和支持，令他深受觸動。

東湖高新區(qū)不動產(chǎn)窗口負(fù)責(zé)人在接受這份珍貴禮物時(shí)感慨道：“這一幅幅書法作品，承載著業(yè)主的認(rèn)可與贊賞，于我們而言，既是榮譽(yù)，更是激勵(lì)前行的動力。我們必將以此為新的起點(diǎn)，全方位提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)優(yōu)化辦事流程，致力于為每一位業(yè)主締造更加優(yōu)質(zhì)、高效、貼心的服務(wù)體驗(yàn)，讓溫暖與便捷成為我們服務(wù)的鮮明底色?！?/p>

一直以來，東湖高新區(qū)在不動產(chǎn)登記服務(wù)領(lǐng)域始終堅(jiān)守 “服務(wù)至上，業(yè)主至上” 的理念，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)中彰顯服務(wù)的溫度與深度。通過不斷強(qiáng)化窗口建設(shè)，大力提升人員服務(wù)水平，積極探索并推行 “互聯(lián)網(wǎng) + 不動產(chǎn)登記”“導(dǎo)辦 + 幫辦 + 首席服務(wù)員” 等一系列便民利民舉措，全力打造更加卓越、高效的不動產(chǎn)登記服務(wù)生態(tài)，以實(shí)際行動詮釋為民服務(wù)的初心與擔(dān)當(dāng)。