荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 張予梔）2024年12月24日，周某因身體不適在荊門市東寶區(qū)栗溪衛(wèi)生院接受治療，相關(guān)證件不慎遺失，給其辦理住院手續(xù)及后續(xù)治療帶來(lái)了諸多不便。荊門市公安局東寶分局栗溪派出所得知這一情況后當(dāng)即表示：“特事特辦！我們上門去為她辦理身份證，要為群眾解決急難愁盼問(wèn)題?！?/p>

到達(dá)醫(yī)院后，民警利用“鄂匯拍”為群眾拍照線上辦證，同時(shí)積極與分局聯(lián)系，申請(qǐng)無(wú)指紋辦理身份證。辦理過(guò)程中，民警與周某親切交談，緩解了她的緊張情緒。

民警到醫(yī)院為老人辦理身份證。通訊員 供圖

辦理完成后周某及家屬對(duì)民警的暖心服務(wù)連聲道謝，她表示，由于身體原因無(wú)法到派出所辦理身份證，正為此事發(fā)愁，沒(méi)想到民警會(huì)上門服務(wù)，這讓她感到十分感動(dòng)。

民警到醫(yī)院為老人辦理身份證。通訊員 供圖

在這個(gè)溫馨的冬日里，他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“為人民服務(wù)”的深刻內(nèi)涵，將便民服務(wù)措施落到了實(shí)處。解難有力度，紓困有速度，守護(hù)有溫度。荊門市公安局東寶分局栗溪派出所始終堅(jiān)持以人民為中心的工作理念，堅(jiān)守為民初心、履行為民使命，用心用力用情守護(hù)群眾平安，高標(biāo)高質(zhì)高效為群眾排憂解難，以百姓滿意、群眾放心為目標(biāo)，辦好每一件民生實(shí)事。