荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員 唐艷紅 侯本瑞）“是余家頭社區(qū)的小唐嗎？我是安勝花園3棟的林婆婆，不小心在家里摔傷了，現(xiàn)在下半身動(dòng)彈不得，快來(lái)幫幫我……”12月13日清晨7點(diǎn)10分，楊園街道余家頭社區(qū)網(wǎng)格員接到獨(dú)居老人求助。

接到電話(huà)后，網(wǎng)格員迅速行動(dòng)，通過(guò)社區(qū)通訊錄聯(lián)系到林婆婆外出務(wù)工的女兒，同時(shí)聯(lián)系轄區(qū)的“八爪魚(yú)”志愿者團(tuán)隊(duì)，一同趕到林婆婆家中。

社區(qū)工作人員和志愿者協(xié)助林婆婆前往醫(yī)院。   通訊員供圖

“別擔(dān)心，林奶奶，我們送您去醫(yī)院?！薄耙呀?jīng)聯(lián)系您姑娘了，她正在趕來(lái)的路上。”社區(qū)工作人員和志愿者小心地協(xié)助林婆婆起身，共同將她送往武昌醫(yī)院進(jìn)行救治。送醫(yī)過(guò)程中，志愿者們還不斷用言語(yǔ)安慰林婆婆，讓她在緊張的情緒中緩和下來(lái)。到達(dá)醫(yī)院后，志愿者們協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)，陪著掛號(hào)、開(kāi)單 、檢查，直到林婆婆的女兒趕到，他們才放心離開(kāi)。

志愿者陪伴林婆婆就醫(yī)。   通訊員供圖

楊園街道余家頭社區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次事件不僅彰顯了余家頭社區(qū)基層治理的成效，也體現(xiàn)了居民自治的溫暖力量。社區(qū)將繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理，加強(qiáng)居民自治組織的培育和發(fā)展，為社區(qū)居民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。同時(shí)，社區(qū)也呼吁廣大居民積極參與社區(qū)建設(shè)，共同營(yíng)造和諧、美好的社區(qū)環(huán)境。