荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)） 輿情數(shù)據(jù)分析師 吳漢麒

11月26日，由荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）、楚天輿情數(shù)據(jù)研究院制作的湖北醫(yī)院傳播指數(shù)2024年10月榜單發(fā)布（數(shù)據(jù)統(tǒng)計時間：2024年10月1日至10月31日）。本期武漢協(xié)和醫(yī)院排名榜首，武漢同濟醫(yī)院排名第二，湖北省人民醫(yī)院位居第三。

10月，排名前三的醫(yī)院為武漢協(xié)和醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院和湖北省人民醫(yī)院。湖北省中醫(yī)院和宜昌市中心人民醫(yī)院本月排名前五，排名前十的醫(yī)院還包括湖北省第三人民醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、中南醫(yī)院、武漢市中醫(yī)醫(yī)院和十堰市人民醫(yī)院。此外，進入前二十名的醫(yī)院還有黃石市中心醫(yī)院、襄陽市中心醫(yī)院、武漢市第一醫(yī)院、襄陽市第一人民醫(yī)院、武漢市中心醫(yī)院、恩施州中心醫(yī)院、湖北省腫瘤醫(yī)院、襄陽市中醫(yī)醫(yī)院、荊州市中心醫(yī)院、孝感市中心醫(yī)院等。

從排名變化情況看，本月進步最快的醫(yī)院為十堰市人民醫(yī)院，本月進步7位，其次是黃岡市中醫(yī)醫(yī)院，本月進步6位。鄂州市中心醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、中南醫(yī)院、荊州市中醫(yī)醫(yī)院、湖北省人民醫(yī)院、黃石市中心醫(yī)院、孝感市中心醫(yī)院、隨州市中心醫(yī)院、武漢同濟醫(yī)院、荊州市中心醫(yī)院等本月也均有進步。此外，新上榜的醫(yī)院還包括黃石市婦幼保健院、十堰太和醫(yī)院和孝感市第一人民醫(yī)院。本月傳播指數(shù)榜單上，湖北省人民醫(yī)院等單位特別關(guān)注先進事跡、科技創(chuàng)新等宣傳方向，收獲了輿論廣泛好評。

●個案分析：省人民醫(yī)院科技創(chuàng)新與醫(yī)護事跡宣傳并重

10月，湖北省人民醫(yī)院圍繞醫(yī)護先進事跡、醫(yī)療創(chuàng)新等方面展開宣傳工作，助力醫(yī)院在本月成功進入榜單前三甲。

在醫(yī)護人員先進事跡方面，醫(yī)院主要從多個領(lǐng)域展開宣傳。首先是醫(yī)護人員專業(yè)技能領(lǐng)域。10月23日，人民日報客戶端報道，在第二屆中華醫(yī)學(xué)會“中青年耳科手術(shù)視頻大賽”全國總決賽上，湖北省人民醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科徐勇醫(yī)師申報的“持續(xù)灌流模式下巖尖膽脂瘤切除術(shù)+鼓室成形術(shù)”案例，憑借創(chuàng)新手術(shù)理念、精妙手術(shù)操作，榮獲本屆總決賽卓越案例（第一名）的殊榮。輿論點贊，醫(yī)院耳科團隊連續(xù)兩屆在該國家級賽事中榮獲卓越案例的殊榮，彰顯了醫(yī)院耳鼻咽喉頭頸外科在全國范圍內(nèi)的領(lǐng)先地位。其次是醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)領(lǐng)域。10月6日晚7時左右，北京西馳向武漢的G523次高鐵列車上，一名男乘客突然倒地，呼吸、心跳驟停，生命危在旦夕。千鈞一發(fā)之際，湖北省人民醫(yī)院肝膽外科護士肖瑤挺身而出，與列車上乘客攜手展開生死救援。眾人不懈搶救30多分鐘，為病患乘客贏得寶貴時間，最終男子成功脫離危險。據(jù)悉，這并不是肖瑤第一次在高鐵上救人。2020年10月，她在上海到武漢的G1728次高鐵上，曾救助了一名法國兒童，因此還榮獲湖北省人民醫(yī)院授予的“見義勇為好護士”“優(yōu)秀共青團干”等稱號。相關(guān)報道被央視新聞、光明網(wǎng)、中國網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)、極目新聞等媒體廣泛報道轉(zhuǎn)載。

在醫(yī)療創(chuàng)新領(lǐng)域，一方面，湖北省人民醫(yī)院深耕交叉領(lǐng)域科技創(chuàng)新，通過加強與其他學(xué)院及專家人才交流合作，力求解決臨床醫(yī)學(xué)難題，近年來已經(jīng)收獲了諸多成果。湖北日報10月21日報道，9月24日上午10時30分，在山東海陽市捷龍三號運載火箭將“湖北省人民醫(yī)院健康號”醫(yī)學(xué)遙感衛(wèi)星順利送入預(yù)定軌道，發(fā)射任務(wù)取得圓滿成功。茫茫太空中，迎來“湖北造”的全球首顆醫(yī)學(xué)遙感衛(wèi)星。報道介紹，通過“對外開放”，武大人民醫(yī)院與武漢大學(xué)相關(guān)學(xué)院密切交流合作，以高端人才技術(shù)的集合優(yōu)勢攻關(guān)迫切需要解決的臨床醫(yī)學(xué)難題。短短幾年時間，醫(yī)院孕育的世界級創(chuàng)新成果如雨后春筍般冒出來。此外，湖北省人民醫(yī)院也關(guān)注健康科普作品創(chuàng)新，并獲得了專業(yè)獎項認可。10月18日，極目新聞報道，中華醫(yī)學(xué)會科學(xué)普及分會2024年學(xué)術(shù)年會在江蘇蘇州召開。湖北省人民醫(yī)院選送的由肝膽外科和黨委宣傳部聯(lián)合打造的健康科普作品——《小心肝，你是怎么變壞的？》，在來自全國各醫(yī)療機構(gòu)推送的近200件健康科普宣講案例中脫穎而出，獲評最高類獎項——“高質(zhì)量健康科普案例（宣講類）”，這也是湖北全省醫(yī)院唯一獲獎作品。本次大賽主旨聚焦于“科普創(chuàng)新·醫(yī)者先行”。醫(yī)院肝膽外科陳辰副主任醫(yī)師以深入淺出的方式，生動闡述了關(guān)于肝癌防治的關(guān)鍵問題，獲得評審專家及新聞媒體的一致好評。

●案例分析：醫(yī)生索要3000元“專家費”引爭議

據(jù)媒體報道，10月10日，四川廣元一名網(wǎng)友發(fā)視頻爆料稱，其母在廣元市中醫(yī)院做手術(shù)時，該院心血管內(nèi)科的安醫(yī)生向家屬索要了3000元現(xiàn)金紅包，不給就不做手術(shù)。10日上午，為了搞清楚3000元的用途，徐先生撥打了安醫(yī)生的電話。安醫(yī)生在電話中稱，徐母住院時心臟不好，在病情穩(wěn)定后需要做心臟射頻消融術(shù)，收取的3000元是專家費，不是紅包。輿論發(fā)酵后，廣元市衛(wèi)生健康委員會工作人員進行了回應(yīng)，表示會向廣元市中醫(yī)院核實此事，并詳細調(diào)查事情緣由，如果屬實，會對醫(yī)生進行相應(yīng)處理。針對此事，有網(wǎng)民分析認為，需要醫(yī)院明確告知3000元費用是否是“飛刀費”。如果是飛刀費，在雙方知情同意、合乎規(guī)定的情況下，則是該網(wǎng)民行為不誠實、不守信、破壞規(guī)則；如果3000元不是飛刀費而是紅包，又或者患者事先對飛刀并不知情，醫(yī)生沒有解釋，單方面開展飛刀，那醫(yī)生就應(yīng)該受到嚴格懲處。此前，鄭州疾控中心就在相關(guān)文章中表示，社會和醫(yī)療界大多認為醫(yī)生飛刀現(xiàn)象是患者、醫(yī)院、醫(yī)生三方共贏的局面，但這個看似一舉三得的方案，卻屢屢成為醫(yī)患矛盾的催化劑和醫(yī)療事故的導(dǎo)火索。要破解這一難題，依法執(zhí)業(yè)是關(guān)鍵。

醫(yī)學(xué)公眾號“梅斯醫(yī)學(xué)”溯源發(fā)現(xiàn)，2017年，《醫(yī)師執(zhí)業(yè)注冊管理辦法》出臺，其中規(guī)定，醫(yī)生在其他醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)，只需備案即可，再也不需要獲得原單位的批準(zhǔn)。此后，衛(wèi)健委又多次發(fā)文支持“多點執(zhí)業(yè)”，鼓勵“醫(yī)生兼職”。盡管飛刀已經(jīng)很普遍，社會和民眾需要飛刀，也接納了醫(yī)生飛刀，但是迄今為止，沒有官方文件能明確表示“飛刀”這種行為是否合規(guī)。盡管客觀來說，飛刀是一件多方獲益的好事，但由于需要患者額外出錢，不能報銷，總讓患者覺得這是“紅包”、是醫(yī)生的“灰色收入”，忽視了醫(yī)生“飛刀”是醫(yī)患雙方互相知情，心甘情愿為之買單的“陽光收入”。只有為“飛刀”正名，使“飛刀”陽光化，擺脫污名化，“飛刀”如今面臨的困境才能減少，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源才能共享，各方人士才能共贏。

排行榜規(guī)則說明：

1、以上數(shù)據(jù)來源于荊楚網(wǎng)及第三方大數(shù)據(jù)傳播指數(shù)系統(tǒng)自動抓取，不排除存在部分關(guān)聯(lián)信息的干擾；

2、榜單根據(jù)荊楚網(wǎng)行業(yè)傳播指數(shù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)排行，該模型共包含3項一級指標(biāo)，10項二級指標(biāo)，18項三級指標(biāo)，主要從基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度、媒體及資訊平臺報道、網(wǎng)民評價三個維度進行評價；具體算法為：傳播指數(shù)=基礎(chǔ)分+基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度×8%+媒體及資訊平臺報道×52%+網(wǎng)民評價×40%；

3、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)知名度數(shù)值等于電子報刊、網(wǎng)站、客戶端、微博、微信、論壇、抖音、頭條等平臺的提及數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和；

4、媒體及資訊平臺報道包括省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺報道情況，其中，省級以上媒體包括人民日報、中國新聞網(wǎng)、湖北日報、荊楚網(wǎng)等中央級、省級主流媒體；數(shù)值等于省級以上媒體和商業(yè)資訊平臺的文章數(shù)、正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

5、網(wǎng)民評價數(shù)值等于微博、微信正面文章數(shù)和負面文章數(shù)標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)值乘以對應(yīng)比例的總和，其中負面文章數(shù)為負值；

6、榜單監(jiān)測范圍包括湖北近70家公立醫(yī)院及部分私立醫(yī)院，監(jiān)測樣本和數(shù)量每周會根據(jù)實際情況進行微調(diào)。歡迎各企業(yè)運營部門或負責(zé)人自薦，加入排行榜（聯(lián)系電話：027-88567710）；

7、本榜單以月為周期定期發(fā)布，在此基礎(chǔ)上，還將于年底發(fā)布年度湖北醫(yī)院傳播指數(shù)榜。