“法護(hù)營商 助企惠民”實事項目展示丨荊州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局：規(guī)范涉農(nóng)糾紛處置 維護(hù)群眾合法權(quán)益

目前，由省委依法治省辦主辦、荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）承辦的“法護(hù)營商 助企惠民”優(yōu)秀實事項目展示評選活動正在進(jìn)行中，旨在大力弘揚“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，深入貫徹落實《中共湖北省委關(guān)于深入推進(jìn)黨員干部下基層察民情解民憂暖民心實踐活動的意見》，發(fā)揮法治助企惠民促發(fā)展的重要作用。

活動啟動以來，各地各單位積極參與，推薦了一批各單位充分發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預(yù)期、利長遠(yuǎn)作用，讓人民群眾和市場主體看到變化、得到實惠、增強信心，加快建設(shè)更高水平的法治湖北方面的具體實事項目。

今日推介的優(yōu)秀報名實事項目是由荊州市委依法治市辦報送的荊州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局項目“規(guī)范涉農(nóng)糾紛處置 維護(hù)群眾合法權(quán)益”。

近年來，農(nóng)資市場發(fā)生了很大變化，農(nóng)資經(jīng)營呈現(xiàn)多元化格局，零售、直銷、統(tǒng)供、網(wǎng)購等多種形式并存，農(nóng)資糾紛也呈逐年增多態(tài)勢。依法做好農(nóng)資糾紛調(diào)解處置、維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益、保障農(nóng)村社會穩(wěn)定已成為當(dāng)前農(nóng)業(yè)執(zhí)法的重要環(huán)節(jié)。荊州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊堅持問題導(dǎo)向，制定了《涉農(nóng)質(zhì)量糾紛調(diào)處管理辦法》，規(guī)范涉農(nóng)（種植業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、農(nóng)業(yè)機(jī)械）投入品質(zhì)量糾紛調(diào)解行為，化解農(nóng)村社會矛盾，維護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。

明確工作職責(zé)。荊州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊向社會公開信訪投訴電話，做好有關(guān)農(nóng)民信訪投訴事項的受理、分辦、督辦及協(xié)調(diào)工作，一、二、三大隊和直屬大隊分別明確糾紛調(diào)處管轄范圍。為做好異地購買農(nóng)資產(chǎn)品出現(xiàn)農(nóng)資糾紛的調(diào)處，荊州市明確由農(nóng)民所在地或農(nóng)資產(chǎn)品使用地農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)做好糾紛處置工作。

荊州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊組織農(nóng)業(yè)專家對農(nóng)戶種植的中稻進(jìn)行田間現(xiàn)場鑒定

規(guī)范處置程序。分別對農(nóng)民群眾信訪投訴受理、農(nóng)資糾紛調(diào)解原則和時限、調(diào)解申請和啟動、調(diào)解程序和要求、調(diào)解協(xié)議簽訂和履行、調(diào)解終止和回訪、調(diào)解員責(zé)任和回避以及當(dāng)事人依法享有的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。同時，調(diào)解農(nóng)資糾紛一律不得收取任何費用，雙方當(dāng)事人為確定責(zé)任或損失，依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行的檢測或鑒定，其費用不得向農(nóng)民群眾收取，充分保障了農(nóng)民的利益。

荊州市農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法支隊就小麥減產(chǎn)事故組織某農(nóng)戶與種子經(jīng)銷商進(jìn)行調(diào)解

嚴(yán)格過程記錄管理。制作《農(nóng)民信訪投訴登記表》《農(nóng)資糾紛田間現(xiàn)場調(diào)查記錄》《農(nóng)資糾紛調(diào)解筆錄》《農(nóng)資糾紛調(diào)解協(xié)議書》等內(nèi)部使用文書，嚴(yán)格實行農(nóng)資糾紛調(diào)解全過程記錄管理，做到一案一檔。農(nóng)業(yè)執(zhí)法人員調(diào)解農(nóng)資糾紛時，應(yīng)當(dāng)穿著農(nóng)業(yè)執(zhí)法制式服裝，調(diào)解過程同步錄音錄像。

（項目單位：荊州市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局）