荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 董玉、魏曉敏）11月11日上午，荊門市交通運輸局“迎高鐵時代 展交通風(fēng)采”活動正式啟動，共200余人參加。

荊荊高鐵即將正式通車，荊門人民的“高鐵夢”即將實現(xiàn)。荊門市交通運輸局緊抓高鐵時代機遇，組織和動員全市交通運輸從業(yè)人員樹牢“人人都是窗口、個個都是形象”理念，全面提升服務(wù)能力、水平和質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引人、感動人、留住人，實現(xiàn)高鐵迎賓客、服務(wù)展風(fēng)采、行業(yè)共提升。

啟動儀式現(xiàn)場。通訊員 供圖

行業(yè)代表雷鋒車隊駕駛員曹實敏宣讀《文明服務(wù)倡議書》，倡議每一位交通運輸從業(yè)人員遵規(guī)守紀，做依法經(jīng)營的踐行者；熱忱服務(wù)，做文明風(fēng)尚的傳播者；安全至上，做平安出行的守護者；自律自省，做行業(yè)正氣的弘揚者；精益求精，做優(yōu)質(zhì)服務(wù)的追求者。啟動儀式上，全體人員起立，共同承諾：為建設(shè)更加美好的荊門，貢獻交通運輸人的力量！

啟動儀式后，荊門市交通運輸局對交通運輸從業(yè)人員開展宣教培訓(xùn)，首場培訓(xùn)圍繞駕駛員心理疏導(dǎo)及情緒管理、司乘人員文明禮儀規(guī)范等內(nèi)容展開。宣教培訓(xùn)邀請了荊門市人民醫(yī)院臨床心理科副主任、心理咨詢中心主任戴立磊和市公交集團客服調(diào)度中心主任金波，分別講授《駕駛員情緒疏導(dǎo)及情緒管理培訓(xùn)》和《司乘人員文明禮儀規(guī)范》。

培訓(xùn)結(jié)束后，荊門市公交出租車公司司機、“雷鋒車隊”隊長周長艷表示，“今天的培訓(xùn)活動對我們出租車駕駛員心理疏導(dǎo)和文明禮儀進行了培訓(xùn)，回去以后我一定把學(xué)到的知識在出租車司機當(dāng)中傳播，用嚴格的要求、文明規(guī)范的服務(wù)，為乘客提供安全、舒適、便捷的出行服務(wù)?！?/p>

“迎高鐵開通 展交通風(fēng)采”系列活動為期4個月，從啟動儀式開始，將分期分批開展多場次培訓(xùn)，涵蓋文明禮儀和安全知識培訓(xùn)、“每周之星”評選、道路運輸服務(wù)場景運用等活動。