荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 程哲）11月9日上午，大冶市大箕鋪鎮(zhèn)新時代文明實踐所聯(lián)合鎮(zhèn)婦聯(lián)、團委、市監(jiān)所、衛(wèi)生院、派出所、黨群服務中心等部門單位在龍吟灣物業(yè)中心門口廣場開展“政通人和·服務到家——送政務服務進社區(qū)”文明集市活動，以進一步優(yōu)化政務服務環(huán)境，提高政務服務效能，讓居民在家門口就能享受到便捷、高效的政務服務。

“人人參保，是政府給予我們的健康保障；人人參保，利于互助共濟化解健康風險……”活動開始，志愿者從身邊的例子出發(fā)，為大家?guī)磲t(yī)保政策的宣講。通過通俗易懂的政策講解和實例讓群眾深刻了解到醫(yī)保繳納的重要性和保障性。

活動現(xiàn)場分為政務服務、志愿服務和趣味游戲互動三個區(qū)域，吸引了眾多居民前來打卡參與，探索藏在集市里的“寶藏”?！搬t(yī)保已經(jīng)開始繳納了，但是我不太會操作，可以教我怎么繳費嗎？”“我的公交卡沒錢了，可以在這里充值嗎？”……工作人員耐心為居民們辦理業(yè)務的同時，還細致科普各項最新政策，“面對面”進行宣傳解讀，“零距離”開展政策咨詢?，F(xiàn)場直接辦理業(yè)務事項10余件，群眾滿意率達到了100%。

理發(fā)師雙手翻飛，讓居民在家門口就能享受到便捷的美發(fā)體驗；市場監(jiān)管所為居民手機一個個稱重，提醒居民如何利用自己的手機辨別“鬼秤”；健康義診幫助居民們及時了解自己的健康狀況……在志愿服務展區(qū)，健康義診、愛心義剪、衣物回收、交通宣傳、就業(yè)幫扶、反詐宣傳……多個攤位內(nèi)容豐富，各種貼近居民生活需求的服務，讓居民們感受到了家門口的便利。

現(xiàn)場氣氛活躍，往來居民絡繹不絕。在趣味游戲互動區(qū)，“丟沙包”“趣味保齡球”“好運套圈研究所……”一個個小游戲?qū)⑽拿鲗嵺`積分制與日常生活緊密結(jié)合，讓居民們在愉悅游戲的同時了解到“積分制”工作，吸引了更多群眾參與到文明創(chuàng)建中來?！凹饶軐W知識、玩游戲，又可以享受便民服務，還能通過游戲獲得的積分兌換獎勵?！鼻皝砉浼械牧_先生對活動贊不絕口。

下一步，大箕鋪鎮(zhèn)將積極探索便民服務長效機制，秉持“便民為民，貼近群眾”的服務理念，以服務為導向，切實滿足群眾多元化、多層次需求。同時，持續(xù)優(yōu)化服務意識，為群眾提供更便利、更精準的“家門口”服務，讓群眾感受到“零距離”的溫暖。