歸來一周年 人才引進(jìn)助力武漢動(dòng)物園邁向“五個(gè)一流”

位于漢陽墨水湖畔的武漢動(dòng)物園，是國內(nèi)少見的“濕地上的動(dòng)物園”。 （武漢動(dòng)物園供圖）

一年前的今天，武漢動(dòng)物園煥新開園，一年間接待游客370余萬人次，成為大家歡度假日、親近自然的游玩勝地。

一年來，武漢動(dòng)物園堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，緊緊圍繞動(dòng)物管理、運(yùn)營服務(wù)、科普科研、隊(duì)伍建設(shè)等方面開展工作，爭創(chuàng)“環(huán)境設(shè)施一流、動(dòng)物福利一流、游客服務(wù)一流、科普教育一流、科學(xué)研究一流”的一流城市動(dòng)物園。

一流的動(dòng)物園建設(shè)，離不開一流人才隊(duì)伍的支撐。

一年來，在武漢市相關(guān)部門的支持下，武漢動(dòng)物園大力開展人才引進(jìn)工作，共引進(jìn)野生動(dòng)物保護(hù)、動(dòng)物營養(yǎng)、動(dòng)物醫(yī)學(xué)、信息技術(shù)、園林綠化等專業(yè)技術(shù)型緊缺人才49人。其中，研究生以上學(xué)歷22人，具備副高級職稱2人，專技人員占比提升至32%。

“這些新鮮血液注入到武漢動(dòng)物園這個(gè)大家庭里來，既傳承延續(xù)了武動(dòng)近40年的歷史積淀和優(yōu)良傳統(tǒng)，又帶來了新技術(shù)、新理念和新視野，有效彌補(bǔ)了人員缺口和專業(yè)短板，使全園上下迸發(fā)出新的活力，朝著建設(shè)一流城市動(dòng)物園的目標(biāo)穩(wěn)步前行。”武漢動(dòng)物園黨委書記許偉表示。

建設(shè)養(yǎng)護(hù)

蔡婷：園林高工擔(dān)綱水系治理 扮靚“濕地上的動(dòng)物園”

武漢動(dòng)物園以半島式地形延伸進(jìn)入墨水湖北部，又將馬滄湖擁入懷中，水域面積占比一半，是全國少有的“濕地上的動(dòng)物園”。

這幾天，建設(shè)養(yǎng)護(hù)部副高級工程師蔡婷每天都要花幾個(gè)小時(shí)圍著園內(nèi)飛鶴湖、天鵝湖、中馬滄湖轉(zhuǎn)上幾圈進(jìn)行檢查?！叭绻嬗邪咨∥?，就馬上通知工人來清撈；如果水體變渾或有外來入侵生物，則要及時(shí)采取處理措施?！?/p>

蔡婷今年37歲，此前曾參與光谷中央生態(tài)大走廊等大型生態(tài)公園的建設(shè)工作。入職武漢動(dòng)物園后，她的主要工作之一就是負(fù)責(zé)推進(jìn)園內(nèi)水環(huán)境整治工程的實(shí)施和養(yǎng)護(hù)。過去一年間，園內(nèi)三大湖泊陸續(xù)開展了水環(huán)境整治工程，包括打撈水泥、清理底泥、投放水生植物等，如今全園湖泊水質(zhì)明顯好轉(zhuǎn)，再現(xiàn)魚翔淺底、千鳥競飛的美麗景象。

武漢動(dòng)物園建設(shè)養(yǎng)護(hù)部負(fù)責(zé)人介紹，有了新生力量的加入，部門人手得以擴(kuò)充，能夠?qū)⒔ㄔO(shè)養(yǎng)護(hù)工作做得更加細(xì)致入微。一年來，全園依托智慧化管理，開展設(shè)施適應(yīng)性改造和功能新增，對動(dòng)物籠舍、公共空間、水電線路等6大類258項(xiàng)問題進(jìn)行了整改提升，為市民游客提供了良好的游園環(huán)境和服務(wù)。

動(dòng)物繁育

朱曉彤：熱愛可抵萬難 30歲入職當(dāng)起小熊貓飼養(yǎng)員

朱曉彤今年30歲，是華中農(nóng)業(yè)大學(xué)預(yù)防獸醫(yī)專業(yè)碩士畢業(yè)生，去年考入武漢動(dòng)物園，成為亞洲區(qū)小熊貓館的動(dòng)物飼養(yǎng)員，負(fù)責(zé)14只小熊貓的飼養(yǎng)、繁育和行為訓(xùn)練工作。“選擇30歲時(shí)轉(zhuǎn)職業(yè)來飼養(yǎng)野生動(dòng)物，因?yàn)榧仁亲约旱呐d趣愛好所在，又能施展自己的專業(yè)所學(xué)。”

入職后，朱曉彤馬上喜歡上了這群萌點(diǎn)滿滿的小可愛。“小熊貓喜食竹葉，占其食物總量的80%到90%，再搭配少量窩窩頭、水果等，就能供應(yīng)身體所需。因?yàn)槭澄锵鄬潭?，所以腸胃問題不多，防止游客投喂是關(guān)鍵?！睘榇?，朱曉彤在小熊貓館周邊張貼了各種警示牌和貼紙，提醒游客不要投喂食物。

最讓她高興的是，去年入職時(shí)正好碰上2只小熊貓媽媽誕下了4只幼崽，分別被取名為“熱干面”“牛肉粉”“豆皮”和“面窩”，“我見證了四個(gè)小家伙從出生到成長，真正讓我明白了自己選擇這個(gè)職業(yè)的初心所在——熱愛可抵萬難?！?/p>

武漢動(dòng)物園動(dòng)物繁育部負(fù)責(zé)人介紹，一年來，隨著環(huán)境不斷完善和飼養(yǎng)員隊(duì)伍不斷擴(kuò)充，武漢動(dòng)物園共繁育存活動(dòng)物30余種300余頭（只），動(dòng)物總存欄數(shù)達(dá)到了150種1400余頭（只）。其中育有國家一級保護(hù)動(dòng)物川金絲猴、黑葉猴、麋鹿、丹頂鶴、白冠長尾雉5種37頭（只），并有環(huán)尾狐猴、白馬雞、豹貓、阿拉伯狒狒等10種新展養(yǎng)動(dòng)物實(shí)現(xiàn)首次繁育成功，全園動(dòng)物種群結(jié)構(gòu)越來越穩(wěn)定。

疫病防治

周昕媛：日行2萬步 每天要學(xué)習(xí) 做好全科獸醫(yī)

周昕媛，25歲，天津農(nóng)學(xué)院畢業(yè)，去年入職后成為武漢動(dòng)物園獸醫(yī)院疫病防治部的一名獸醫(yī)。目前，她主要負(fù)責(zé)兒童互動(dòng)區(qū)、大洋洲區(qū)和美洲區(qū)27種上百只動(dòng)物的疾病防治工作。

與貓狗等家養(yǎng)動(dòng)物不同，野生動(dòng)物對于疾病的忍耐力特別強(qiáng)，早期難以發(fā)覺。因此，周昕媛的重點(diǎn)工作就是對轄區(qū)動(dòng)物進(jìn)行一天兩次的巡診，判斷其健康情況?！耙惶熳呦聛恚⑿挪綌?shù)都是2萬步以上。”

野生動(dòng)物大多生活在自然界中，對人類警惕性很高，需要做一定的醫(yī)療行為訓(xùn)練，必要條件下進(jìn)行物理保定或者化學(xué)保定（麻醉），才能直接接觸。因此，周昕媛大多數(shù)時(shí)候只能通過“望”“聞”“問”來進(jìn)行診斷——“望”就是觀察動(dòng)物的精神狀態(tài)好不好，通過打招呼來判斷它們的反應(yīng)、看它們的進(jìn)食過程是否正常；“聞”是聞聞它們的糞便來判斷它的消化情況；“問”則是事無巨細(xì)地問保育員，動(dòng)物吃了什么、幾點(diǎn)睡幾點(diǎn)起床、拉了幾次糞便……

除了上班時(shí)間正常治療和巡診外，周昕媛還要將大量業(yè)余時(shí)間投入到學(xué)習(xí)上?！叭绻f治療貓狗等寵物是?？漆t(yī)生，那我們就是要精通幾十種動(dòng)物的全科醫(yī)生，要每天查閱國內(nèi)外專業(yè)文獻(xiàn)、請教國內(nèi)同行，了解不同動(dòng)物的疫病防治知識?！?/p>

武漢動(dòng)物園疫病防治部負(fù)責(zé)人介紹，通過發(fā)揮青年獸醫(yī)團(tuán)隊(duì)作用，該園已建立對大熊貓、金絲猴、黑猩猩、洪氏環(huán)企鵝等14種重點(diǎn)動(dòng)物巡查和會(huì)診機(jī)制，有效提升了治愈率。此外，該園還成立了10個(gè)科研小組，圍繞動(dòng)物繁育攻關(guān)、健康防治、動(dòng)物營養(yǎng)等方面開展課題研究工作。

科普宣教

李曉軒：當(dāng)好校對員和翻譯官 讓動(dòng)物科普更準(zhǔn)確更有趣

“齊天大圣竟然還沒我高！”“原來林黛玉也喜歡養(yǎng)鸚鵡……”當(dāng)四大名著遇到武漢動(dòng)物園，會(huì)是什么樣的奇遇？

9月15日，2024年武漢自然教育“‘趣’愛野生動(dòng)物——我在動(dòng)物園學(xué)語文”之“四大名著里的動(dòng)物”主題活動(dòng)在武漢動(dòng)物園舉辦。武漢動(dòng)物園官方微信隨后推送了一條圖文，推薦了動(dòng)物園里的“四大名著”游覽線路。

為了確保推文中涉及的動(dòng)物名稱、習(xí)性、圖片準(zhǔn)確，武漢動(dòng)物園科普宣教部的李曉軒就承擔(dān)起了校對員的工作。

去年，李曉軒從華中農(nóng)業(yè)大學(xué)畜牧專業(yè)碩士畢業(yè)后，進(jìn)入該部門負(fù)責(zé)起了各媒體平臺及園內(nèi)科普展牌的動(dòng)物專業(yè)知識審核工作?！斑@些信息由不同單位的不同人員收集、整理、制作，不少人都沒有動(dòng)物專業(yè)知識背景，難免發(fā)生錯(cuò)漏。我的工作之一就是像啄木鳥一樣把這些問題找出來進(jìn)行訂正。”

此外，李曉軒還參與了武漢動(dòng)物園《動(dòng)物通識課》的選題確定、專家邀請和課程設(shè)計(jì)。這時(shí)她又要變成一名翻譯官，將專業(yè)知識變成老百姓通俗易懂的知識，實(shí)現(xiàn)更好地傳播。

一年來，武漢動(dòng)物園舉辦名家講座、科普展覽、趣味研學(xué)等活動(dòng)140余場；聯(lián)合華中農(nóng)業(yè)大學(xué)等高校組建了一支300余人的科普志愿者隊(duì)伍；開發(fā)《動(dòng)物通識課》《趣愛野生動(dòng)物》《去武動(dòng) 趣武動(dòng)》《動(dòng)物園里的語文課》等研學(xué)課程，深受社會(huì)各界尤其是青少年群體的喜愛。

運(yùn)營服務(wù)

曾子瑞：打造“智慧動(dòng)物園” 即將上線實(shí)時(shí)導(dǎo)覽服務(wù)

這幾天，武漢動(dòng)物園營運(yùn)服務(wù)部工作人員曾子瑞正與幾家全國知名的地圖服務(wù)企業(yè)聯(lián)系對接，準(zhǔn)備打造武漢動(dòng)物園實(shí)時(shí)導(dǎo)覽系統(tǒng)。

功能上線后，游客通過微信就能打開武漢動(dòng)物園的手繪地圖，查詢各大展館和出入口、洗手間、餐館的位置，還能看到動(dòng)物園推薦的不同游覽線路?！笆謾C(jī)還能實(shí)時(shí)獲取游客所在位置進(jìn)行導(dǎo)航，就像是高德地圖的動(dòng)物園版?！?/p>

曾子瑞26歲，畢業(yè)于武漢工程大學(xué)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)專業(yè)。作為武漢動(dòng)物園招收的首批信息技術(shù)專業(yè)人才，剛一入職，他就要與合作單位一起搭建動(dòng)物園自己的數(shù)據(jù)機(jī)房和票務(wù)系統(tǒng)。“當(dāng)時(shí)我們部門與供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)一起搭建機(jī)房、部署系統(tǒng)、調(diào)試信號，沖刺期幾乎是周周無休，一出現(xiàn)問題還要通宵達(dá)旦排查故障，提出解決方案，最終確保票務(wù)系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線?！?/p>

煥新升級后，武漢動(dòng)物園徹底告別了人工檢票的歷史。市民游客通過手機(jī)就能輕松購票，輕掃二維碼就能入園，整個(gè)過程絲滑流暢。一年來，武漢動(dòng)物園接待游客量大幅增長，累計(jì)接待游客370余萬人次，對比改造前的最高年度游客量（2019年）實(shí)現(xiàn)了翻番，全園電子票務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，很好地滿足了運(yùn)營所需。

撰文：鄧麗玲 樂霞