面對(duì)面幫查問題幫帶方法幫解矛盾

南國(guó)初秋，草木依然蔥蘢。這幾天，第74集團(tuán)軍某旅一連指導(dǎo)員牟震的心情不錯(cuò)。

前不久，該旅機(jī)關(guān)部門同志開展綜合檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，一連晾衣場(chǎng)衣物掛放雜亂，有的戰(zhàn)士多件衣服疊掛一起，不但不利于晾曬，而且有違觀感。為此，牟震頗感慚愧，做好了被通報(bào)批評(píng)的心理準(zhǔn)備。沒承想，他等來(lái)的不是通報(bào)批評(píng)，而是機(jī)關(guān)干部李科帶來(lái)的晾衣場(chǎng)改造方案。

“我們上次檢查時(shí)了解到，一連實(shí)力人數(shù)較多，現(xiàn)有晾衣場(chǎng)難以滿足官兵日常需求?！崩羁普f(shuō)，回到機(jī)關(guān)后，他們一方面組織官兵座談聽取意見，一方面安排專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，制訂晾衣場(chǎng)建設(shè)改造方案，這次到連隊(duì)的目的，是就方案再次征求官兵意見。

“督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)問題，不是通報(bào)了事，而是結(jié)合實(shí)際幫助解決問題。這樣的工作組，基層官兵當(dāng)然歡迎?！蹦舱鹫f(shuō)。

改變，源于之前該旅組織召開的機(jī)關(guān)基層雙向懇談會(huì)。那次懇談會(huì)上，該旅領(lǐng)導(dǎo)聽到官兵反映，機(jī)關(guān)工作組督導(dǎo)檢查中存在“只看問題不足、不重解決實(shí)效”“追求督導(dǎo)過程、繞開背后矛盾”“通報(bào)批評(píng)多、指導(dǎo)幫帶少”等情況，以至于官兵見到工作組就緊張害怕，甚至敬而遠(yuǎn)之，時(shí)間一長(zhǎng)容易導(dǎo)致機(jī)關(guān)與基層出現(xiàn)隔閡，不利于單位整體建設(shè)。

針對(duì)這一情況，該旅領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了深入調(diào)研，充分聽取基層反映、征求意見建議，組織機(jī)關(guān)開展作風(fēng)教育整頓，引導(dǎo)機(jī)關(guān)干部從思想上、作風(fēng)上全面進(jìn)行對(duì)照檢查，深入剖析原因、結(jié)合工作研討，切實(shí)端正工作態(tài)度。在此基礎(chǔ)上，他們明確要求，機(jī)關(guān)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格按照綱要要求抓建基層，開展督導(dǎo)檢查、指導(dǎo)幫帶既要注重查擺問題，又要想方設(shè)法幫助解決問題；對(duì)于督導(dǎo)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，一時(shí)不能解決的積極想辦法、找對(duì)策，梳理出“解難清單”，明確時(shí)限、跟進(jìn)落實(shí)。

前不久，該旅部隊(duì)管理科干部朱瑞在檢查中發(fā)現(xiàn)，八連儲(chǔ)藏室建設(shè)管理不夠規(guī)范，既不便于官兵日常使用，也不符合應(yīng)急應(yīng)戰(zhàn)要求。對(duì)此，他結(jié)合其他單位經(jīng)驗(yàn)，與管理員一起重新調(diào)整儲(chǔ)藏室設(shè)置，通過向上增加收納空間、設(shè)置儲(chǔ)藏分區(qū)等辦法優(yōu)化儲(chǔ)藏室布局。如此一來(lái)，不僅讓官兵存放物品方便快捷，而且看上去美觀簡(jiǎn)潔、正規(guī)有序。

機(jī)關(guān)部門在指導(dǎo)幫帶中發(fā)現(xiàn)，基層無(wú)人裝備訓(xùn)練存在骨干不足、經(jīng)驗(yàn)缺乏等問題。為此，他們積極籌劃部署，遴選基礎(chǔ)好、潛力大的官兵成立“人才孵化室”，通過交任務(wù)、壓擔(dān)子助力人才苗子歷練成長(zhǎng)；邀請(qǐng)?jiān)盒＜摇S家技術(shù)人員來(lái)隊(duì)開展技術(shù)指導(dǎo)，通過結(jié)對(duì)培養(yǎng)幫帶提升技能水平，逐步壯大骨干隊(duì)伍。在該旅近日組織的對(duì)抗訓(xùn)練中，多名同志操縱無(wú)人裝備亮相訓(xùn)練場(chǎng)，以出色表現(xiàn)贏得上下贊譽(yù)。

在此基礎(chǔ)上，該旅還專門開設(shè)服務(wù)大廳，集中辦理基層官兵遇到的現(xiàn)實(shí)難題；開通24小時(shí)服務(wù)熱線，官兵遇到急事或突發(fā)情況隨時(shí)打電話求助相關(guān)部門；開設(shè)網(wǎng)上信箱、定期下發(fā)問卷，收集基層官兵情況反饋。另外，該旅還制作“機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層紀(jì)實(shí)表”，詳實(shí)記錄為官兵解難題辦實(shí)事情況，作為干部考評(píng)重要參考。

協(xié)調(diào)駐地公安部門采購(gòu)身份證辦理系統(tǒng)，官兵不出營(yíng)區(qū)即可完成相關(guān)信息采集；邀請(qǐng)駐地專業(yè)院校游泳教練來(lái)隊(duì)，為官兵開展授課輔導(dǎo)和游泳訓(xùn)練指導(dǎo)……筆者走進(jìn)該旅機(jī)關(guān)樓，翻看“機(jī)關(guān)干部服務(wù)基層紀(jì)實(shí)表”，一項(xiàng)項(xiàng)暖心舉措映入眼簾。

“機(jī)關(guān)改變作風(fēng)、提升服務(wù)質(zhì)量，基層官兵得以將更多精力投入練兵備戰(zhàn)?！痹撀妙I(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，在幫助基層解決現(xiàn)實(shí)難題的同時(shí)，他們還聚力破解制約基層建設(shè)的瓶頸問題，尤其是對(duì)于建設(shè)中基層自身無(wú)法解決的問題，指派經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)機(jī)關(guān)干部住進(jìn)營(yíng)連開展指導(dǎo)幫帶，直至情況好轉(zhuǎn)、工作見效。

野外駐訓(xùn)期間，該旅機(jī)關(guān)抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干和專業(yè)力量跟進(jìn)訓(xùn)練，與營(yíng)連干部一起開展戰(zhàn)法研究，圍繞練用某型裝備進(jìn)行集智攻關(guān)，梳理形成多項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)性成果，陸續(xù)在練兵實(shí)踐中得到推廣運(yùn)用。（張海陽(yáng) 程錫南 劉 杰）

短 評(píng)

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要多教“怎么辦”

■許 恒

檢查指導(dǎo)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要職責(zé)，也是發(fā)現(xiàn)問題解決問題、促進(jìn)工作推動(dòng)建設(shè)的有效手段和抓手。然而，有的單位機(jī)關(guān)部門檢查指導(dǎo)工作，存在重檢查輕指導(dǎo)、為了檢查而檢查等情況，有時(shí)僅滿足于檢查中發(fā)現(xiàn)了什么問題、找到了多少不足，而對(duì)如何幫助基層解決問題關(guān)注不夠、謀劃不多，以至于檢查指導(dǎo)流于形式、浮于“空轉(zhuǎn)”，工作實(shí)效大打折扣。

扎實(shí)解決問題，才能切實(shí)推動(dòng)工作。機(jī)關(guān)部門開展檢查指導(dǎo)，不但要在檢查的“上篇文章”上下力，還要注重在指導(dǎo)的“下篇文章”上用功，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要多教“怎么辦”，與基層一起研究解決、拿出對(duì)策，以務(wù)實(shí)之舉將一個(gè)個(gè)問題“清零”、把一個(gè)個(gè)“缺口”堵上，才能為基層全面建設(shè)帶來(lái)新變化、新成效。從這個(gè)角度講，第74集團(tuán)軍某旅改進(jìn)機(jī)關(guān)工作方式、用務(wù)實(shí)解決方案替代簡(jiǎn)單通報(bào)批評(píng)的做法，是值得肯定的。

對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題多教“怎么辦”，體現(xiàn)的是機(jī)關(guān)服務(wù)基層的真心誠(chéng)意，折射的是機(jī)關(guān)扎實(shí)務(wù)實(shí)求實(shí)的工作作風(fēng)。對(duì)于檢查指導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題，機(jī)關(guān)部門同志應(yīng)撲下身子、沉到一線，切實(shí)摸清情況、提實(shí)對(duì)策，多在對(duì)癥下藥上下功夫、見行動(dòng)，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)什么問題就幫助解決什么問題，努力將“問題清單”轉(zhuǎn)化為“成效清單”，才能不斷激發(fā)基層官兵干事創(chuàng)業(yè)熱情，推動(dòng)部隊(duì)建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。