提高人工智能時(shí)代口述史研究水平（學(xué)術(shù)隨筆）

作為一門(mén)古老的學(xué)科，歷史學(xué)的旺盛生命力源于其開(kāi)放性。習(xí)近平總書(shū)記指出：“人工智能是新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動(dòng)力量，將對(duì)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人類(lèi)文明進(jìn)步產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響?！碑?dāng)前，人工智能在語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、知識(shí)圖譜、機(jī)器翻譯、大數(shù)據(jù)挖掘等方面的突破與應(yīng)用，不僅深刻改變著人類(lèi)社會(huì)的方方面面，也為歷史學(xué)的繁榮發(fā)展插上了數(shù)字翅膀，注入了新的生機(jī)與活力。作為歷史學(xué)的分支學(xué)科，口述史也迎來(lái)了人工智能帶來(lái)的前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們要積極擁抱新技術(shù)，用創(chuàng)新的眼光和開(kāi)放的胸襟去探索人工智能在口述史研究中的具體應(yīng)用路徑，把握好人工智能在采集、整理、保存、分析、傳播等環(huán)節(jié)對(duì)口述史研究的賦能作用。

在采集環(huán)節(jié)，人工智能有望徹底改變傳統(tǒng)的訪談模式，實(shí)現(xiàn)口述史采集的智能化。以訪談形式采集、整理與保存口述者的歷史記憶，并呈現(xiàn)口述者親歷的歷史真實(shí)，是口述史研究的重要旨?xì)w。隨著自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜、情感計(jì)算等技術(shù)的進(jìn)步，目前已經(jīng)開(kāi)發(fā)出一批虛擬訪談助理、對(duì)話式助理等人工智能系統(tǒng)。這些人工智能系統(tǒng)以人機(jī)對(duì)話的方式與受訪者互動(dòng)，根據(jù)受訪者的特點(diǎn)自動(dòng)生成個(gè)性化訪談提綱，并根據(jù)訪談進(jìn)程實(shí)時(shí)調(diào)整問(wèn)題的內(nèi)容和順序。此外，虛擬現(xiàn)實(shí)和增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等沉浸式技術(shù)可以讓受訪者“穿越”回特定的時(shí)空情境，身臨其境地重溫當(dāng)年的人和事，為口述史采集營(yíng)造身臨其境的氛圍，激發(fā)受訪者更多的記憶和情感共鳴。

在整理環(huán)節(jié)，人工智能在轉(zhuǎn)錄、編目和索引等方面顯著提高效率和質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)口述史整理的自動(dòng)化。在口述史研究中，對(duì)訪談內(nèi)容的整理至關(guān)重要，無(wú)論是文獻(xiàn)整理、文字整理還是影音整理，都有著一套嚴(yán)格的操作規(guī)程。隨著語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、知識(shí)圖譜等技術(shù)的發(fā)展，口述史整理全流程的自動(dòng)化處理日益成為可能。在轉(zhuǎn)錄方面，智能語(yǔ)音識(shí)別程序可以自動(dòng)將口述音頻轉(zhuǎn)化為文本，并進(jìn)行智能標(biāo)點(diǎn)、分段、生成時(shí)間戳和說(shuō)話人標(biāo)記等處理，大幅提高轉(zhuǎn)錄效率，同時(shí)也降低了人工轉(zhuǎn)寫(xiě)的成本與錯(cuò)誤率。在編目和索引方面，自然語(yǔ)言處理和知識(shí)圖譜技術(shù)通過(guò)命名實(shí)體識(shí)別、關(guān)鍵詞提取、主題聚類(lèi)等算法，能夠自動(dòng)識(shí)別和提取口述史資料中的主題、關(guān)鍵詞、人名、地名、時(shí)間等重要信息，按照預(yù)定義的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)生成元數(shù)據(jù)，建立資料目錄和索引。

在保存環(huán)節(jié)，人工智能改變口述史的保存方式和管理模式，進(jìn)而提升其安全系數(shù)、管理效率與利用水平。海量口述史資料的數(shù)字化保存面臨諸多挑戰(zhàn)，如存儲(chǔ)空間不足、檢索效率低下與數(shù)據(jù)安全隱患等。人工智能為破解這些難題提供了新思路與新方法。比如，智能化的數(shù)據(jù)壓縮和存儲(chǔ)技術(shù)可以大幅降低口述史資料的存儲(chǔ)成本，區(qū)塊鏈技術(shù)等可以為相關(guān)資料提供更加安全可信的存儲(chǔ)環(huán)境；人工智能可以自動(dòng)提取口述史資料的語(yǔ)義特征，構(gòu)建多維度、細(xì)粒度的索引，實(shí)現(xiàn)智能化檢索，從而顯著提升其利用效率。人工智能的有效應(yīng)用使得海量口述史資料長(zhǎng)期保存和智能化管理更為便利、可行，從技術(shù)層面延續(xù)了口述史的生命力。

在分析環(huán)節(jié)，人工智能提供了新的研究工具和方法，有助于開(kāi)辟口述史研究的新范式與新路徑。傳統(tǒng)的口述史研究在分析環(huán)節(jié)主要依賴研究者的主觀解讀和歷史想象力，著重強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體經(jīng)驗(yàn)的描述和詮釋?zhuān)斯ぶ悄艿囊雱t為口述史分析提供了更多定量分析和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研究工具和方法。這些研究工具和方法包括：可以實(shí)現(xiàn)口述史資料的智能化解析的自然語(yǔ)言處理技術(shù)，能夠幫助研究者發(fā)現(xiàn)口述史資料中隱性知識(shí)和深層關(guān)系的知識(shí)圖譜和語(yǔ)義網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，可以幫助研究者從海量口述史資料中發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的模式和趨勢(shì)的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，等等。人工智能不僅是口述史分析的工具和方法，更是口述史研究范式轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新的催化劑，將推動(dòng)口述史研究從傳統(tǒng)的人文解釋學(xué)范式向數(shù)據(jù)密集型、技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的新范式轉(zhuǎn)變。

在傳播環(huán)節(jié)，人工智能開(kāi)辟了一系列新的呈現(xiàn)模式與途徑，有助于創(chuàng)造更加大眾化、交互化、沉浸化的口述史體驗(yàn)。人工智能與數(shù)字人文的結(jié)合開(kāi)辟了口述史傳播的新路徑、新方式、新格局。比如，智能展示技術(shù)可以創(chuàng)新呈現(xiàn)方式，沉浸式現(xiàn)實(shí)、虛擬人、體感交互等技術(shù)的發(fā)展有助于打造身臨其境的口述史沉浸體驗(yàn)；再如，智能推薦技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)傳播，人工智能系統(tǒng)可以采集用戶的瀏覽行為、興趣偏好等數(shù)據(jù)，利用協(xié)同過(guò)濾、內(nèi)容過(guò)濾等算法，自動(dòng)為其推送相匹配的口述史內(nèi)容，提高傳播的精準(zhǔn)度和轉(zhuǎn)化率；等等。

可以預(yù)見(jiàn)，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，人工智能與口述史的融合將會(huì)更加深入，促進(jìn)口述史研究觀念、方法、路徑與模式等的全方位創(chuàng)新，讓口述史煥發(fā)出前所未有的生機(jī)與活力。然而，我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到，人工智能并非口述史發(fā)展的“靈丹妙藥”，在帶來(lái)重大機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，比如，如何確?？谑鍪焚Y料的真實(shí)性與代表性，如何避免著作權(quán)侵犯、隱私泄露、數(shù)據(jù)濫用等風(fēng)險(xiǎn)，如何避免算法模型的偏見(jiàn)和誤讀，如何平衡技術(shù)應(yīng)用與人文關(guān)懷，如何應(yīng)對(duì)數(shù)字鴻溝帶來(lái)的不平等，等等。這些都是口述史研究在擁抱人工智能的同時(shí)必須慎重對(duì)待的問(wèn)題。面向未來(lái)，我們既要借助人工智能提高研究水平和創(chuàng)新能力，也要堅(jiān)守人文情懷和學(xué)術(shù)操守，以歷史學(xué)的學(xué)理自覺(jué)引領(lǐng)技術(shù)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人機(jī)協(xié)同、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，拓展研究的智能化實(shí)踐，打造研究與應(yīng)用的廣闊前景與全新境界。

（作者為中國(guó)人民大學(xué)歷史學(xué)院教授）

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2024年07月29日 09 版）