“我家孩子的衣服扣子掉了，能不能借用一下針線盒？”7月1日，在應(yīng)城市醫(yī)療保障局醫(yī)保服務(wù)大廳的入口處，多了一個(gè)便民服務(wù)箱，配置了針線盒、常用藥品、老花鏡、紙巾等物品，群眾有需要都可以借，到窗口登記一下，用完還回原地方就行，群眾都覺得很方便、很貼心。

“便民服務(wù)箱就像一個(gè)百寶箱，既方便又貼心，雖不貴重，但關(guān)鍵時(shí)刻能發(fā)揮大用處?！比罕妼?duì)此贊不絕口。

為讓便民服務(wù)箱有效發(fā)揮作用，應(yīng)城市醫(yī)保局專門安排一人負(fù)責(zé)管理用品的清點(diǎn)、保管及借用登記等工作，若發(fā)現(xiàn)便民服務(wù)箱出現(xiàn)用品庫存不足，或藥品將過期等情況，及時(shí)補(bǔ)充或更新。

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。應(yīng)城市醫(yī)療保障局將堅(jiān)持以人民為中心，以群眾需求為導(dǎo)向，以“群眾視角”不斷發(fā)現(xiàn)、滿足群眾更多元化、多層次的需求，在“微實(shí)事”上提升“大幸?！?，切實(shí)解決好群眾相關(guān)的“關(guān)鍵小事”。

來源：湖北日?qǐng)?bào)客戶端

作者：左夢(mèng)如