荊楚網(wǎng)（湖北日報(bào)網(wǎng)）訊（通訊員 程慧 李若斐）“太謝謝了，要不是你們提意見，我一把年紀(jì)還要跑現(xiàn)場、交資料，現(xiàn)在不出門就能把事情辦好了！”近日，大冶市審計(jì)局審計(jì)人員到東風(fēng)社區(qū)回訪時，特困戶李大爺高興地說。

2023年7月，大冶市審計(jì)局對市某水務(wù)集團(tuán)公司2020年至2023年運(yùn)營管理專項(xiàng)調(diào)查時發(fā)現(xiàn)，因地方低保戶、貧困戶名單經(jīng)常變更，導(dǎo)致部分困難群眾戶名與水費(fèi)用戶名稱不一致。對此，該水務(wù)集團(tuán)采取先按月收取，再由符合水費(fèi)減免政策的群眾現(xiàn)場提交資料，年底以現(xiàn)金返還的形式，減免特困、低保等困難群體的水費(fèi)。不符合大冶市“對經(jīng)有關(guān)部門確認(rèn)的低保戶每月免費(fèi)供水4立方米”及“對經(jīng)民政部門確認(rèn)的低保戶、特困戶和五保戶家庭，每戶每月減免4立方米水量的污水處理費(fèi)。”直接減免的規(guī)定。

該市審計(jì)局及時向被審計(jì)水務(wù)集團(tuán)提出審計(jì)建議，督促其立查立改，引起了該水務(wù)集團(tuán)高度重視，積極采納審計(jì)建議：一是主動與民政部門進(jìn)行數(shù)據(jù)對接，建立低保戶、貧困戶信息臺賬，與水費(fèi)用戶比對，建立優(yōu)惠水量數(shù)據(jù)表格，將困難群眾水費(fèi)減免工作由被動轉(zhuǎn)為主動；二是通過公眾號、宣傳冊等方式加強(qiáng)政策宣傳范圍，多渠道拓展困難群眾的知曉面；三是迅速更新升級水費(fèi)收費(fèi)系統(tǒng)，按按政策規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行“一站式”減免，提高水費(fèi)兌現(xiàn)效率。

近期，該局在審計(jì)整改回訪時發(fā)現(xiàn)，2024年1月至3月，該水務(wù)集團(tuán)減免水費(fèi)戶數(shù)1130戶，月均減免水量2421噸，月均減免金額6729元，分別較2020年至2023年平均值增加42%、34.6%、70%。 切實(shí)減輕了困難群眾的負(fù)擔(dān)，以審計(jì)整改的“小切口”做好為民服務(wù)的“大文章”，將惠民政策落到了實(shí)處。