孝感高新區(qū)政務(wù)服務(wù)“小窗口 ”優(yōu)化營商“大環(huán)境”

荊楚網(wǎng)（湖北日報網(wǎng)）訊（通訊員 墨紓 高巧燕  彭瑤）“孝感高新區(qū)的辦事效率很高效！”日前，在孝感市民之家的高新區(qū)綜合服務(wù)窗口，剛在工作人員幫辦下實現(xiàn)當日申請、當日領(lǐng)證的孝感金成金新能源科技有限公司總經(jīng)理余永平稱贊道。

這樣普通的政務(wù)小窗口，是孝感高新區(qū)持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境的生動縮影。

2023年11月15日，一家企業(yè)致電咨詢“能否以自然人身份注冊公司，以后再變更股東？”高新區(qū)綜合服務(wù)窗口工作人員接到電話后，幫忙咨詢相關(guān)部門，通過微信發(fā)去網(wǎng)上注冊指南并指導(dǎo)企業(yè)填寫核名信息。第一次提交資料后，審核單位一直查不到，經(jīng)查詢發(fā)現(xiàn)是公司的資料提交錯了。工作人員主動聯(lián)系對方將辦件退回，又幫忙解決了股東無法實名認證、企業(yè)廠房租賃合同等問題。次日，在資料審核通過后，該企業(yè)順利完成了營業(yè)執(zhí)照、票章、政策“一袋拎取”，從電話咨詢到辦理成功耗時不到一天。

2023年底，一家新引進的臺資企業(yè)在開辦過程中，有一名股東無法到綜合窗口核實信息。工作人員提前聯(lián)系市場監(jiān)督局等部門預(yù)約辦理時間，告知企業(yè)事先準備所需資料，延時下班為遠道趕來的客商全程幫辦代辦。小小的政務(wù)窗口見證了每家企業(yè)落戶高新的發(fā)展歷程，高效貼心的服務(wù)和優(yōu)良的營商環(huán)境讓企業(yè)更加堅定了扎根高新沃土的決心與信心。

據(jù)了解，孝感高新區(qū)于2018年在市民之家設(shè)立綜合服務(wù)窗口，把企業(yè)設(shè)立登記、公章刻制、涉稅事項、社保辦理等事項納入“全程幫辦”范疇，按照“一窗受理、限時辦結(jié)、統(tǒng)一出件”流程，提供了“辦事不求人、審批不見面、最多跑一次”的政務(wù)服務(wù)，最快辦理時限縮減為1小時，讓招商引資企業(yè)開辦跑出“高新速度”，讓“孝著辦”真正成為一張靚麗名片。僅去年就為企業(yè)提供上門幫辦營業(yè)執(zhí)照22個。今年一季度，已辦理各類幫辦業(yè)務(wù)53件、代辦業(yè)務(wù)34件。

政務(wù)窗口雖小，也可優(yōu)化營商“大環(huán)境”。五年來，孝感高新區(qū)綜合服務(wù)窗口已幫助企業(yè)解答業(yè)務(wù)問題5000余個，完成241個工商營業(yè)執(zhí)照的注冊與變更，真正做到了讓企業(yè)少跑腿，實現(xiàn)了服務(wù)企業(yè)無縫對接。在提升服務(wù)質(zhì)效的同時，也見證了每個項目落地高新沃土并蓬勃發(fā)展壯大。