荊楚網(wǎng)（湖北日?qǐng)?bào)網(wǎng)）訊（通訊員黃利文）近日，2023年度湖北省公路系統(tǒng)“十佳”評(píng)比結(jié)果正式揭曉。越秀（湖北）公司漢蔡高速琴臺(tái)收費(fèi)站在獲評(píng)“五星收費(fèi)站”基礎(chǔ)上，同時(shí)喜摘全省“十佳收費(fèi)站”榮譽(yù)稱號(hào)。

“十佳收費(fèi)站”是對(duì)針對(duì)湖北公路收費(fèi)站服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)效等多方面開(kāi)展的綜合性檢閱，越秀（湖北）公司近3年連續(xù)2次榮獲該稱號(hào)。

服務(wù)社會(huì)民生 國(guó)企擔(dān)當(dāng)盡顯

越秀（湖北）公司所轄的漢蔡高速琴臺(tái)收費(fèi)站于2008年10月18日開(kāi)通，地處江河縱橫、湖港交織、交通發(fā)達(dá)的武漢市西大門，設(shè)有7進(jìn)15出共22條車道（含ETC車道），日均車流量達(dá)5.4萬(wàn)輛，高峰值日均達(dá)9.5萬(wàn)輛，是連接武漢市二環(huán)線、三環(huán)線、四環(huán)線并延伸至滬渝高速的一條重要西部進(jìn)出城通道。

越秀（湖北）公司率先實(shí)施漢蔡高速琴臺(tái)收費(fèi)站至京珠高速蔡甸收費(fèi)站“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”免費(fèi)通行政策，實(shí)現(xiàn)了蔡甸區(qū)與中心城區(qū)“零障礙”對(duì)接，推動(dòng)蔡甸區(qū)交通環(huán)境與經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)了湖北高速公路“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”惠民利民政策先河。據(jù)統(tǒng)計(jì)，十四五期間“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”通行惠民金額約1.7億元；琴臺(tái)收費(fèi)站貫徹執(zhí)行國(guó)家鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策，保障“菜籃子”市場(chǎng)供應(yīng)，減免綠色通道車輛通行費(fèi)0.26億元。

聚焦特色優(yōu)勢(shì) 助力美好出行 

為順應(yīng)數(shù)智化發(fā)展大趨勢(shì)，越秀（湖北）公司將原漢蔡、漢鄂及大廣南監(jiān)控中心合并成立越秀（湖北）信息服務(wù)中心，開(kāi)創(chuàng)了湖北省首個(gè)“三路一中心”集中監(jiān)控模式，為下轄高速公路車流量精準(zhǔn)研判分析、“一路多方”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制、快速處置突發(fā)應(yīng)急事件等提供了高效保障。

截至目前，漢蔡、漢鄂、大廣南高速13個(gè)收費(fèi)站智慧收費(fèi)機(jī)器人投放數(shù)量共計(jì)19臺(tái)，其中琴臺(tái)收費(fèi)站已達(dá)9臺(tái)，率先在大流量站所展開(kāi)試點(diǎn)應(yīng)用，初步實(shí)現(xiàn)自助發(fā)卡繳費(fèi)和“無(wú)人化、非現(xiàn)金、快通行”新模式，使社會(huì)公眾出行更加便捷智能。

此外，公司充分發(fā)揮武漢“西大門”交通樞紐優(yōu)勢(shì)，先后與蔡甸區(qū)文旅局和湖北文旅簽訂共同發(fā)展戰(zhàn)略協(xié)議，打造漢蔡首批“精品旅游線路”，全力助推“交旅融合”模式，服務(wù)蔡甸區(qū)經(jīng)濟(jì)與交通發(fā)展，以點(diǎn)帶面實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的“雙向奔赴”。

擦亮品牌形象 打造亮麗窗口

為做好保通保暢工作、體現(xiàn)交通責(zé)任擔(dān)當(dāng)，越秀（湖北）公司凝聚一支300余人的“越秀伴你行”志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)“線上+線下”雙向服務(wù)形式，有效解決司乘高峰擁擠、突發(fā)事件、補(bǔ)給不便等問(wèn)題，并積極開(kāi)展交通安全宣傳、志愿者走進(jìn)社區(qū)等公益活動(dòng)，全面整合當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化窗口形象、延伸服務(wù)內(nèi)涵，加快打造成為展示公司品牌形象的“宣傳站”，助力地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“聯(lián)絡(luò)站”和承載員工追求美好生活的“幸福港”。

其中，琴臺(tái)收費(fèi)站“陽(yáng)光橙”服務(wù)團(tuán)隊(duì)成功入圍第九屆、第十屆最美“中國(guó)路姐團(tuán)隊(duì)”候選名單。

強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè) 提升管理效能

為進(jìn)一步提升收費(fèi)隊(duì)伍綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，越秀（湖北）公司定期開(kāi)展政策文件學(xué)習(xí)、特情操作分析、文明服務(wù)交流等專項(xiàng)培訓(xùn)，并組織全員安全應(yīng)急演練，筑牢安全防線，堅(jiān)守安全底線，為站所安全工作“零風(fēng)險(xiǎn)、零隱患、零事故”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

同時(shí)，公司以“杜鵑花開(kāi)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”為主題，設(shè)置了“杜鵑花”收費(fèi)能手、服務(wù)標(biāo)兵等示范引領(lǐng)，營(yíng)造濃厚的“以榜樣同行，揚(yáng)奮進(jìn)之帆”氛圍，激勵(lì)全員汲取奮進(jìn)力量建功成才，打造富有青春活力的美麗、智慧型站所。

“此次榮獲‘十佳收費(fèi)站’是對(duì)公司工作的充分肯定?！痹叫悖ê保┕鞠嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，未來(lái)將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更快的速度、更高的質(zhì)量為目標(biāo)，為智慧交通的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。