尋找走失老人、奮戰(zhàn)反詐一線……“365天”平安守護(hù) 向人民警察致敬

今天是第四個(gè)“中國人民警察節(jié)”。和平時(shí)期，公安隊(duì)伍是犧牲最多，奉獻(xiàn)最大的一支隊(duì)伍。打擊犯罪，他們無所畏懼，不怕犧牲；面對人民群眾，他們有求必應(yīng)、有難必幫。無論嚴(yán)寒酷暑、狂風(fēng)暴雨，當(dāng)人們有需要的時(shí)候，他們都會(huì)快速出現(xiàn)。

在公安日常處理的警情中，“老人走失”是比較常見的一種求助類警情，看上去事兒不大，實(shí)際上它關(guān)聯(lián)著一個(gè)個(gè)家庭的平安團(tuán)圓。如何幫助走失老人盡快回家，是民警們一直在努力解決的難題。

老人走失警情多發(fā) 民警守護(hù)回家路

近日，在河南鄭州，民警周玉鵬和同事在出警返回派出所的途中，發(fā)現(xiàn)路旁聚集了一群人，還停著一輛救護(hù)車。出于職業(yè)的敏感，周玉鵬立即停車上前查看情況。

民警了解到，這名老人叫楊佛花，事發(fā)當(dāng)天早上，幾名路人發(fā)現(xiàn)老人睡在路邊，立刻撥打了120。經(jīng)醫(yī)生初步檢查，老人身體并無大礙。由于天氣寒冷，民警將她帶回了派出所，讓她吃了些東西，稍作休息。

鄭州市公安局經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)分局祥云派出所民警 周玉鵬：老人給我們提供的信息就是她的名字，以及她是開封市鼓樓區(qū)存德里人，所以我們就直接跟開封市公安局進(jìn)行了對接。

但是，楊女士提供的社區(qū)里并沒有她的相關(guān)記錄。與此同時(shí)，視頻排查老人行蹤的進(jìn)展也并不順利。

就在民警一籌莫展的時(shí)候，其他派出所發(fā)來一條老人走失警情。經(jīng)核實(shí)，報(bào)警人走失的母親正是老人楊佛花。

趙女士說，母親今年65歲，因身患疾病，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)意識(shí)模糊的癥狀，像這樣走丟的情況已經(jīng)發(fā)生過好幾次了。因此，趙女士把母親從開封接到了鄭州和自己一起住。

這一次老人離開家，走到了20公里外的地方，歷經(jīng)了一天一夜，最后還睡在了馬路邊，在這樣寒冷的天氣里，如果不是路人及時(shí)發(fā)現(xiàn)，后果將不堪設(shè)想。所幸的是，老人平安回了家，身體并無大礙。

同樣是在鄭州，2023年12月15日下午，花園路派出所民警接到一位群眾李先生的求助。李先生85歲的父親當(dāng)天中午出門買菜后和家里失去聯(lián)系，家人四處找尋無果后報(bào)了警。

鄭州市公安局金水分局花園路派出所民警 姜曉雷：當(dāng)時(shí)老人沒帶手機(jī)無法聯(lián)系上，先是通過視頻追蹤的方式進(jìn)行尋找，老人12點(diǎn)左右從小區(qū)出來，向東走到菜市場買菜，然后又去銀行取了現(xiàn)金，下午2點(diǎn)多的時(shí)候經(jīng)過小區(qū)門口，但是沒有回家，走到花園路口然后就向北了。

公共場所視頻畫面顯示，老人路過小區(qū)卻沒有回家，還到銀行取了現(xiàn)金，他這是準(zhǔn)備去哪里呢？

由于事發(fā)當(dāng)天溫度驟降，道路積雪，老人在外多待一分鐘，就多一分危險(xiǎn)。民警又調(diào)取了沿街商鋪的視頻錄像，繼續(xù)追蹤老人的行進(jìn)方向。

視頻畫面顯示，老人離開家后始終沒有停下腳步。而視頻追蹤的方式具有滯后性，民警無法得知老人的實(shí)時(shí)位置。

夜幕降臨，室外溫度降低，老人衣著單薄，他的身體和安全讓家人擔(dān)心不已。

走失老人家屬 李廣安：我父親走丟這一天多，我是一口水都沒有喝，喝不下去，心情非常著急，那就是光想著一定要找到他。

經(jīng)過民警的不懈努力，歷經(jīng)30個(gè)小時(shí)的查找，民警終于在路邊發(fā)現(xiàn)了坐在長椅上的老人。

鄭州市公安局金水分局花園路派出所民警 姜曉雷：老人臉上，包括手上，凍得都是青紫的一種狀態(tài)。老人兒子抱著他父親號(hào)啕大哭，問他爸爸怎么樣。

老人頻繁走丟 民警尋求解決之道

根據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，在接受過救助的走失老人中，平均每四人當(dāng)中就會(huì)有一位老人再次走失，由此帶來的人身安全等等問題也在不斷增加。尤其在一些老城區(qū)、老小區(qū)中，老年人走失情況時(shí)有發(fā)生。記者在鄭州采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，為了更好地幫助這些走失老人，民警們還會(huì)經(jīng)常到他們的家中坐一坐，和家屬聊聊天，試著尋找解決老人走失的方法。

鄭州市公安局金水分局花園路派出所所長 張曉磊：我們位于鄭州市的主城區(qū)也是老城區(qū)，轄區(qū)的老舊小區(qū)比較多，目前70年以上的小區(qū)有18個(gè)，大部分都是90年代80年代的小區(qū)。我們每月的走失類警情有15起左右，其中60歲以上老人占三分之一，這些老人表現(xiàn)為阿爾茲海默病患者稍微多一些，缺乏照顧，缺乏照看。

為了更深入了解這些老人，提醒家屬注意防范，所長張曉磊總是不定期地到老人家中走訪。

老人已經(jīng)患上阿爾茨海默病十年了，平時(shí)主要由老伴兒負(fù)責(zé)看護(hù)照顧。但由于老人的病情時(shí)好時(shí)壞，走失的情況還是會(huì)偶爾出現(xiàn)。

走失老人兒子 劉海：大約是2023年3月份左右，有一次突然找不到她了，然后天也快黑了，我們都很著急，所以我們第一就想到了先打110報(bào)警。

鄭州市公安局金水分局花園路派出所所長 張曉磊：報(bào)警的時(shí)候她的家人也比較慌張，當(dāng)時(shí)我們接到報(bào)警以后，就迅速指派民警在周邊進(jìn)行查找，走訪，同時(shí)我們綜合指揮室開展視頻追蹤比對，轄區(qū)的志愿者反映，在緯四路某小區(qū)有一個(gè)老人體貌特征和她比較相似，后來我們帶著她的家屬到現(xiàn)場一看，確認(rèn)正是該走失老人。

老人一旦走失 為何找尋難度大

為了更快找到走失的老人，警方在接警后，通常會(huì)采用視頻追蹤與走訪查找相結(jié)合的方式。但是，視頻量大而且具有滯后性，找尋難度很大。即便是和走失老人面對面，如果老人表述不清，民警也很難從他們的口中找到線索。

鄭州市公安局金水分局花園路派出所所長 張曉磊：給我印象最深的一起案件是一個(gè)老太太，一個(gè)路上的群眾報(bào)警說她找不到家人，也說不清家里人的聯(lián)系方式、名字、住址，我們就通過視頻比對，通過各種查找，當(dāng)時(shí)過程曲折，用了一天的時(shí)間。

鑰匙扣搭載定位功能 讓回家路不再艱難

法治在線近幾年采訪了多名全國各地的一線民警，發(fā)現(xiàn)在大量老人走失的案例中，走失老人外出時(shí)，不帶手機(jī)、不帶任何帶有身份信息的物品，卻總能習(xí)慣性地帶一把回家的鑰匙。去年，“回家的鑰匙”公益行動(dòng)正式啟動(dòng)。

回家的鑰匙，是一款帶有定位功能的鑰匙扣，可以拴掛在老人的家門鑰匙上，家屬和民警可以隨時(shí)通過定位功能找到老人，解決了走失老人回家難的問題。

從去年10月23日開始，已經(jīng)發(fā)放了三批回家的鑰匙。那么，回家的鑰匙使用情況到底怎么樣？走失老人家屬的使用感受如何？一起去看看↓

家住武漢的陳女士為自己的母親申請了一個(gè)“回家的鑰匙”定位鑰匙扣，因?yàn)槟赣H一人獨(dú)居，身體沒什么大毛病，就是上了年紀(jì)之后出門容易走丟。

今年1月3日中午，陳女士到了母親家里，卻發(fā)現(xiàn)家中無人。老人出門時(shí)也沒有帶手機(jī)，聯(lián)系不上。陳女士就打開了回家的鑰匙小程序。

陳女士：我給我媽媽綁定了那個(gè)智能鑰匙扣，就放在她大門的鑰匙上，那一天我就通過華警官教我的方法，把這個(gè)小程序打開，我就看到了我媽媽定位的位置是在勝利街附近，我就順著這個(gè)定位直接找過去了。

隨后，陳女士通過定位，在距離家十多公里的武漢市中醫(yī)院門口，找到了自己的母親。

小小鑰匙扣，可以讓家屬掌握老人的實(shí)時(shí)位置，即便不能時(shí)時(shí)陪伴在老人身邊，也能放心一些。一旦老人走失被路人發(fā)現(xiàn)，路人可以掃描鑰匙扣上的二維碼，獲取老人所屬轄區(qū)民警的聯(lián)系方式，幫助老人回家。

陳女士：這個(gè)鑰匙扣確實(shí)很實(shí)用很方便，我跟我媽媽說，你只要把鑰匙扣帶上，您不管去哪里，我都可以看到你，這樣的話我也很放心。

第二站，法治在線來到了河南鄭州。民警篩選出曾經(jīng)走失過、和有著走失風(fēng)險(xiǎn)的老人們，走進(jìn)老人的家中，送上回家的鑰匙。

正是一線民警們查找了海量的視頻，搜尋了大大小小的街道，和許多老人家屬總結(jié)了規(guī)律，才凝結(jié)成這枚小小的鑰匙扣——回家的鑰匙。希望它能幫助更多患有阿爾茨海默病的老人，找到回家的路。

危急關(guān)頭 民警沖在前化解危機(jī)

不僅僅是老人，只要群眾有需求，人民警察就是最值得信任和依賴的存在。他們亮正義之劍、守萬家燈火、保安居樂業(yè)。他們處理的一起起警情，既有千鈞一發(fā)的驚險(xiǎn)時(shí)刻，也有溫暖人心的感人瞬間。

民警拖著擔(dān)架冰面匍匐30米營救落水者

前不久，在陜西咸陽，一女子不慎落水。民警陳庚接警趕到現(xiàn)場后，發(fā)現(xiàn)女子漂浮在距離岸邊30米的冰水中。危急時(shí)刻，陳庚拖著120救護(hù)車擔(dān)架，在冰面上匍匐靠近落水者，附近景區(qū)的工作人員也趕來幫忙，最終女子被救出并送醫(yī)。記者發(fā)現(xiàn)，民警陳庚在救人的時(shí)候，是光著腳的。

咸陽市公安局秦都分局咸陽湖派出所民警 陳庚：就想著到冰窟窿那塊，弄不好我也就掉下去了，掉下去之后就盡量身上吸水的這些東西越少越好，我怕到時(shí)候掉下去之后，身上吸水的東西多，也不利于再次施救。所以就想著能脫的東西盡量都脫了，就剩一些簡單的東西，匍匐過去施救了。

民警陳庚置危險(xiǎn)和冰冷于不顧，勇救落水女子的舉動(dòng)感動(dòng)了無數(shù)網(wǎng)友，但他自己卻覺得沒什么。

咸陽市公安局秦都分局咸陽湖派出所民警 陳庚：這個(gè)沒有任何猶豫，當(dāng)人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)面臨嚴(yán)重威脅的時(shí)候，但凡你有一秒鐘的猶豫，你就是對公安職責(zé)的一種褻瀆。

民警買下摔傷老人全部豌豆尖 讓其安心就醫(yī)

危急關(guān)頭，他們沖在前面；當(dāng)群眾遇到困難時(shí)，他們將心比心，做出讓人溫暖的舉動(dòng)。

2023年12月16日，在四川綿陽的一個(gè)公交站臺(tái)前，一名賣豌豆尖的老人著急趕公交車時(shí)不慎摔傷，等車的群眾把她扶起來勸她去醫(yī)院看病，老人卻執(zhí)意要先賣掉豌豆尖再去就醫(yī)。

這時(shí)，民警徐敏剛好路過，為了緩解老人的焦慮，他買下了老人的兩大袋豌豆尖，讓他能夠安心前往醫(yī)院接受治療。

綿陽市公安局特巡警支隊(duì)巡邏一大隊(duì)民警 徐敏：當(dāng)時(shí)老人是沒法動(dòng)了，我們想讓她去醫(yī)院，把她這兩袋子買了，解除她后顧之憂。一個(gè)人肯定吃不完那么多菜，我們就拿回來跟同事一起分享。

走失老人衣著單薄 民警悄悄買來大衣

前不久，廣東佛山的一名老人疑似走失，路人發(fā)現(xiàn)后立即報(bào)警。老人表達(dá)不清楚，說不出自己的姓名和住址。民警繆健聰看到老人衣著單薄，悄悄跑進(jìn)服裝店買羽絨服。付完錢后，繆健聰為老人穿上了羽絨服，并把她帶回了派出所。

派出所里的值班民警為老人準(zhǔn)備了食物，讓她得到充分的休息，老人也慢慢地松弛下來，臉上露出了笑容。為了讓老人有更好的食宿保障，民警把她送到當(dāng)?shù)氐木戎行?，并繼續(xù)為她尋找家人。

與時(shí)間賽跑 民警抱昏厥女童狂奔送醫(yī)

在寒冷的冬天，人民警察為群眾送去溫暖，在與時(shí)間賽跑的緊急時(shí)刻，他們一路狂奔，為群眾送去希望。

2023年12月27日，山東濟(jì)南的一名女童突發(fā)驚厥昏迷，民警蘇曙光見120救護(hù)車還沒趕到現(xiàn)場，立即開警車送女孩去醫(yī)院。下車后，蘇曙光抱著昏厥的女童一路狂奔，沖進(jìn)了急救室。雖然前面跑得著急，但最后放下孩子的那一刻，他卻生怕有什么閃失，輕輕地動(dòng)作，就像一位父親抱著自己的孩子。

人如其名，民警蘇曙光，就像他的名字一樣，溫暖而閃亮。

有勇有謀 反詐民警全力守護(hù)百姓“錢袋子”

服務(wù)一方群眾，守護(hù)一方安寧，人民警察用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著他們的從警誓言。有這樣一群民警，他們有勇有謀，全力守護(hù)百姓的“錢袋子”，他們就是反詐民警。

寫7500首反詐打油詩 宣傳反詐15年

在云南昆明，一位民警被大家親切地稱呼為“輝哥”。他經(jīng)常在大學(xué)里開設(shè)專題講座，聽眾如云；還在10多年的時(shí)間里寫出了7500多首打油詩，膾炙人口。他就是民警倪輝，倪輝從2008年年底開始在大學(xué)校園內(nèi)開展反詐宣傳，一堅(jiān)持就是15年。

昆明市公安局呈貢分局吳家營派出所民警 倪輝：有沒有同學(xué)接到過電話，我們是法院的，你有一張傳票。

同樣是開展反詐工作，有的民警負(fù)責(zé)宣傳防范，還有的民警努力為被騙群眾追回血汗錢。

去年10月，湖北襄陽的民警胡浩幫群眾追回了被騙的60萬塊錢，笑聲充滿了整個(gè)辦公室，并第一時(shí)間將好消息告訴被害人。

谷城縣公安局石花派出所民警 胡浩：我自己從來沒見到過這么多錢，但我知道這么多錢對這位女士來說有多重要，從她來報(bào)警，我就感覺到她被騙以后的那種無助感，所以我們就想著盡全力幫她把這錢追回來，這是我們作為一名人民警察應(yīng)該去做的。

“110”這三個(gè)平凡的數(shù)字

承載著“365”天不平凡的平安守護(hù)

人民警察節(jié)

讓我們向人民警察致敬！

（總臺(tái)央視記者 張李彬 曾曉蕾 王思思）